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Anwenderfreundliche Dokumentation – geprüfte Qualität
1.4
Anwenderfreundliche Dokumentation –
geprüfte Qualität
Die Redaktion, die dieses Handbuch erstellt hat, unterzog sich einem unabhän-
gigen Audit, um sich die hohe Qualität der Dokumentation bestätigen zu lassen
und die Benutzerinformation insgesamt weiter zu verbessern.
Dieses Audit wurde von der TÜV PRODUCT SERVICE GmbH durchgeführt, die
dabei folgende Merkmale untersuchte:
– Allgemeinverständlichkeit
– Benutzerfreundlichkeit
– Gesundheits- und Arbeitsschutz für den Benutzer
– Sicherheit der Anwendung und Beachtung
der Gesetze, Normen und Richtlinien
– Umweltschutz
– Gestaltung und Ausführung, Lesbarkeit
– Übereinstimmung mit dem Produkt
– Inhaltliche Richtigkeit und Vollständigkeit
Die Kriterien für das Audit wurden in einem Gemeinschaftsprojekt entwickelt, in
Zusammenarbeit des TÜV PRODUCT SERVICE GmbH und der tekom, Gesell-
schaft für technische Kommunikation e.V.
6
Sichtbares Zeichen der bestandenen
Prüfung ist das DOCcert-Prüfzeichen.
Einleitung
U41144-J-Z156-2
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