Fehlerbehebung - Panasonic KV-S1037X Bedienungsanleitung

10.9 Fehlerbehebung

Wenn während des Betriebs des Scanners ein Fehler auftritt, überprüfen Sie folgende Punkte und überprü-
fen Sie den Status des Scanners im Benutzer-Dienstprogramm. Sollte das Gerät immer noch nicht funktio-
nieren, so schalten Sie es aus, ziehen Sie den Netzstecker und wenden Sie sich an den Kundendienst.
Problem
Die LED (Grün) leuchtet nicht
auf, wenn der Netzschalter ein-
geschaltet wird.
Der Computer erkennt den Scan-
ner nicht. Der Scanner arbeitet
nicht korrekt.
Das Gerät scannt nur sehr lang-
sam.
Das Gerät beginnt bei im Ein-
zugsfach eingelegtem Dokument
nicht mit dem Scannen.
Mögliche Ursache
Das Netzkabel ist nicht richtig
eingesteckt.
Problem mit dem AC-Adapter.
Das Gerät ist nicht korrekt mit
dem Computer verbunden.
Die Software ist nicht korrekt in-
stalliert.
Das Gerät ist über USB-Hub mit
dem Scanner verbunden.
Das Kabel ist fehlerhaft.
Die Netzwerkeinstellungen sind
fehlerhaft.
Der Strom des Geräts wurde
ausgeschaltet, da eine bestimm-
te Zeit lang keine Vorgänge aus-
geführt wurden.
Der Scanner ist über USB 1.1 mit
dem Computer verbunden.
Wenn Sie dieses Gerät mit einer
LAN-Verbindung verwenden,
kann die Scangeschwindigkeit
aufgrund von Netzwerkverkehr
langsamer sein.
Das Dokument ist nicht richtig
eingelegt.
Der Sensor erkennt das Doku-
ment nicht, da der Rand des Do-
kuments aufgerollt ist.
10.9 Fehlerbehebung
Abhilfe
Stecken Sie den Netzstecker fest
in die Steckdose.
Ziehen Sie das Netzkabel aus
der Steckdose und wenden Sie
sich an den Kundendienst.
Schließen Sie das USB-Kabel
richtig an.
Deinstallieren Sie die Software
von dem Computer (Seite 103)
und installieren Sie sie dann er-
neut (Seite 19).
Schließen Sie das Gerät nicht
über USB-Hub an.
Wenn Sie ein USB-Kabel ver-
wenden, stellen Sie sicher, das
enthaltende USB-Kabel zu ver-
wenden. Wenn Sie ein LAN-
Kabel verwenden, verwenden
Sie ein Kabel der Kategorie 5
oder der erweiterten Kategorie 5
oder höher.
Überprüfen Sie die Netzwerkein-
stellungen (Seite 87).
Schalten Sie das Gerät ein (Seite
28).
Über USB 2.0, USB 3.0 oder
USB 3.1 (Gen1) verbinden.
Kontaktieren Sie Ihren Netzwer-
kadministrator.
Legen Sie das Dokument richtig
ein (Seite 38).
Glätten Sie das Dokument (Seite
34) und legen Sie es erneut ein
(Seite 38).
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