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Fehlerbehebung
In diesem Abschnitt finden Sie Lösungen für häufig auftretende Probleme mit dem
Scanner und dem Transparentmaterial-Adapter (TMA).
Probleme bei der Scannerinstallation oder - einrichtung
In diesem Abschnitt finden Sie Lösungen bei Problemen während der Installation und
Einrichtung.
Software deinstallieren und neu installieren
Das Problem ist unter Umständen aufgrund einer unvollständigen Installation
aufgetreten. Deinstallieren Sie die HP Scansoftware, und installieren Sie sie neu. Für
die erneute Installation der HP Scansoftware benötigen Sie die CD mit der HP Image
Zone-Software.
Gehen Sie wie folgt vor, um die mit dem Scanner mitgelieferte HP Software zu
deinstallieren:
1.
Klicken Sie auf Start, Einstellungen und danach auf Systemsteuerung (klicken
Sie unter Windows XP auf Start und anschließend auf Systemsteuerung).
2.
Klicken Sie auf Software (in Windows XP heißt diese Option ebenfalls
Software), und wählen Sie dann den Eintrag HP Scanjet aus.
3.
Klicken Sie auf Entfernen.
4.
Klicken Sie auf Software (in Windows XP heißt diese Option ebenfalls Software)
und wählen Sie dann den Eintrag HP Image Zone aus.
5.
Sie können die Software von der HP Image Zone-Software-CD aus dem
Lieferumfang Ihres Scanners neu installieren. Beim Einlegen der CD wird
automatisch eine Installationsschnittstelle aufgerufen. Wählen Sie die HP Image
Zone-Software zur Installation.
Kabel überprüfen
Kabeltyp
Netzkabel
Benutzerhandbuch
Maßnahmen
Das Netzkabel verbindet den Scanner mit der Netzsteckdose.
●
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel sicher mit dem
Scanner und einer funktionierenden Netzsteckdose/
einem funktionierenden Überspannungsschutz verbunden
ist.
●
Ist das Netzkabel mit einem Überspannungsschutz
verbunden, stellen Sie sicher, dass dieser mit einer
funktionierenden Netzsteckdose verbunden und
eingeschaltet ist.
●
Trennen Sie das Netzkabel vom Scanner, und schalten
Sie den Computer aus. Schließen Sie das Netzkabel
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