Wartung Und Reparatur; Reparaturrichtlinien; Rückgabeverfahren; Gewährleistung - Masimo Rad 8 Handbuch

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W a r t u n g u n d R e p a r a t u r

REPARATURRICHTLINIEN

Reparaturen und Wartungsarbeiten müssen durch Masimo oder einen autorisierten
Kundendienst vorgenommen werden. Auch keinen Fall defekte Geräte verwenden,
sondern unverzüglich reparieren lassen.
Bitte kontaminierte/verschmutzte Geräte vor Einsendung reinigen, wie in Abschnitt 9
unter Reinigung beschrieben. Dabei darauf achten, dass das Gerät vor dem Einpacken
vollkommen trocken ist.
Wenn das Rad-8 zur Wartung oder Reparatur eingesandt wird, bitte das Rückgabeverfahren
befolgen.
WARNUNG: BEDIENUNGSPERSONAL DARF NUR DIE SPEZIELL IN DIESEM
HANDBUCH BESCHRIEBENEN WARTUNGSMASSNAHMEN DURCHFÜHREN.
ALLE GRÖSSEREN WARTUNGSARBEITEN SOLLTEN NUR DURCH ENTSPRE-
CHEND QUALIFIZIERTES WARTUNGSPERSONAL VORGENOMMEN WERDEN,
DAS IN DER REPARATUR DIESES GERÄTS AUSREICHEND GESCHULT IST.
RÜCKGABEVERFAHREN
Kontaminiertes oder verschmutztes Gerät bitte vor Einsendung reinigen und vor dem
Einpacken vollständig trocknen lassen. Masimo unter der Nummer 800-326-4890 anrufen
und „Technical Support" (Kundendienst) verlangen, um eine RMA-Nummer anzufordern.
Gerät sicher verpacken (möglichst im Originalkarton) und Folgendes beifügen:
■ Detaillierte Beschreibung der beim Pulsoximeter aufgetretenen Probleme. In dieser
Beschreibung bitte auch die RMA-Nummer anführen.
■ Gewährleistungsunterlagen, z. B. eine Rechnungskopie oder sonstigen Beleg.
■ Bestellnummer, falls Oximeter nicht mehr unter Gewährleistung und die Reparatur
berechnet werden muss. Auch kann die Bestellnummer bei unter Gewährleistung
zu reparierenden Geräten für Kontrollzwecke erforderlich sein.
■ Absender- und Rechnungsanschrift.
■ Kontaktperson für Rückfragen (Name, Telefon/Fax und Land).
■ Schriftliche Bestätigung, dass das Oximeter in Bezug auf blutübertragene
Krankheitskeime ordnungsgemäß dekontaminiert wurde.
Das Rad-8-Pulsoximeter an folgende Anschrift einsenden:
Für USA: Für Europa:
Masimo Corporation Masimo Europe Limited
40 Parker 304 RN6, Le Bois des Côtes 2
Irvine, California 92618 69760 Limonest
Tel: 949-297-7000 Frankreich
FAX: 949-297-7001 Tel: +33 (0) 472 17 93 70
FAX: +33 (0) 478 35 78 08
9-4 Bedienerhandbuch für das Signalextraktions-Pulsoximeter „Rad-8"
P f l e g e u n d W a r t u n g
Für Asien/Pazifikraum:
Masimo Japan Corporation
World Times Bldg. 4F
10-7, Ichiban-cho, Chiyoda-ku,
Tokyo 102-0082 JAPAN
Tel: 03 3237 3057
FAX: 03 3238 1110
P f l e g e u n d W a r t u n g
G e w ä h r l e i s t u n g
Masimo gewährleistet dem Erstkäufer gegenüber, dass jedes neue Pulsoximeter für ein
(1) Jahr ab Kaufsdatum keine Verarbeitungs- oder Materialfehler aufweist. Im Rahmen
dieser Gewährleistung ist Masimo nur dazu verpflichtet, ein Produkt, das nach Masimos
Ermessen von der Gewährleistung gedeckt ist, zu reparieren oder durch ein repariertes
oder neues Pulsoximeter zu ersetzen.
Akkus fallen nicht unter die Gewährleistung.
Um ein Instrument während der Gewährleistungszeit austauschen oder reparieren zu
lassen, bitte zwecks Erteilung einer Rückgabeberechtigung mit Masimo in Verbindung
setzen. Falls von Masimo bestätigt wird, dass es sich um einen Gewährleistungsfall
handelt, wird das Produkt unter Erstattung der Versandkosten repariert oder ersetzt. Alle
sonstigen Versandkosten sind vom Käufer zu tragen.
A u s s c h l ü s s e
Diese Gewährleistung erstreckt sich nicht auf ein Produkt, das falsch oder
fahrlässig gebraucht oder durch externe Ursachen beschädigt oder nicht wie im
beiliegenden Bedienerhandbuch angegeben verwendet wurde. Diese Gewährleistung
erstreckt sich ebenfalls nicht auf Produkte, die an ein unlizenziertes Gerätesystem,
modifiziertes Zubehör oder an ein nicht von einer durch Masimo autorisierten Person
auseinandergenommenes oder neu zusammengebautes Gerät angeschlossen wurden.
DIESE GEWÄHRLEISTUNG, MÖGLICHERWEISE ZUSAMMEN MIT ANDEREN
AUSDRÜCKLICH VON MASIMO SCHRIFTLICH GEGEBENEN GEWÄHRLEISTUNGEN,
IST DIE EINZIGE UND AUSSCHLIESSLICHE GEWÄHRLEISTUNG FÜR MASIMO-
PRODUKTE. DIESE GEWÄHRLEISTUNG ERSETZT AUSDRÜCKLICH ALLE ANDEREN
MÜNDLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN
EINSCHLIESSLICH UND EINSCHRÄNKUNGSLOS
STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN, DIE SICH AUF MARKTFÄHIGKEIT
ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK BEZIEHEN. MASIMO IST
NICHT HAFTBAR FÜR SPEZIELLE, NEBEN- ODER FOLGESCHÄDEN BZW. KOSTEN,
DIE DIREKT ODER INDIREKT AUS DEM EINSATZ ODER EINSATZVERLUST EINES
PRODUKTS ENTSTANDEN SIND.
L i z e n z v e r t r a g f ü r E n d b e n u t z e r
DIESES DOKUMENT IST EIN RECHTSGÜLTIGER VERTRAG ZWISCHEN DEM
ENDBENUTZER („KÄUFER") UND DER Masimo Corporation („MASIMO"). WENN DER
KÄUFER NICHT MIT DEN BEDINGUNGEN DIESES VERTRAGES EINVERSTANDEN
IST, MUSS ER DAS GESAMTE PAKET, EINSCHLIESSLICH ALLER ZUBEHÖRTEILE,
IN DER ORIGINALVERPACKUNG ZUSAMMEN MIT DEM VERKAUFSBELEG ZWECKS
RÜCKERSTATTUNG DES VOLLEN PREISES AN MASIMO ZURÜCKSCHICKEN.
1. Lizenzerteilung: Als Gegenleistung für Zahlung der Lizenzgebühr, die in dem für
dieses Produkt gezahlten Preis inbegriffen ist, erteilt MASIMO dem Käufer eine nicht
ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz (ohne Recht auf Unterlizenzvergabe),
eine Kopie der mit der Verwendung der Masimo-Produkte verbundenen Software/
Firmware und Dokumentation für den angegebenen Zweck zu benutzen. MASIMO
behält sich alle dem Käufer nicht ausdrücklich gewährten Rechte vor.
Bedienerhandbuch für das Signalextraktions-Pulsoximeter „Rad-8"
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