Scannerinitialisierungs- Oder Hardwareprobleme; Überprüfen Der Usb-Verbindung; Überprüfen, Ob Der Scanner Mit Strom Versorgt Wird - HP ScanJet Enterprise 7500 Benutzerhandbuch

Scannerinitialisierungs- oder Hardwareprobleme

Überprüfen der USB-Verbindung
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Überprüfen, ob der Scanner mit Strom versorgt wird
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Zurücksetzen des Scanners
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Der Scanner funktioniert nicht mehr einwandfrei
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Überprüfen der USB-Verbindung
Überprüfen Sie die physische Verbindung zum Scanner.
Verwenden Sie das Kabel aus dem Lieferumfang des Scanners. Ein anderes USB-Kabel ist
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möglicherweise nicht mit dem Scanner kompatibel.
Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel korrekt mit dem Scanner und dem Computer verbunden ist. Das
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Dreizack-Symbol auf dem USB-Kabel zeigt nach oben, wenn das Kabel richtig am HP Scanner
angeschlossen ist.
Wenn das Problem nach Überprüfen der oben genannten Komponenten weiterhin besteht, versuchen Sie
Folgendes:
1. Führen Sie je nach Art der Verbindung zwischen Scanner und Computer einen der folgenden Schritte aus:
Falls das USB-Kabel an einen USB-Hub oder eine Dockingstation für einen Laptop angeschlossen
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ist, trennen Sie das USB-Kabel vom USB-Hub bzw. der Dockingstation, und schließen Sie das USB-
Kabel an einen USB-Anschluss auf der Rückseite des Computers an.
Falls das USB-Kabel direkt am Computer angeschlossen ist, schließen Sie es an einen anderen USB-
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Anschluss auf der Rückseite des Computers an.
Trennen Sie mit Ausnahme der Tastatur und der Maus alle anderen USB-Geräte vom Computer.
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2. Schalten Sie den Scanner über die
Scanner wieder ein.
3. Starten Sie den Computer neu.
4. Testen Sie den Scanner, nachdem der Computer neu gestartet wurde.
Wenn der Scanner funktioniert, schließen Sie die weiteren USB-Geräte nacheinander wieder an.
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Überprüfen Sie jeweils nach dem Anschließen eines Geräts, ob der Scanner noch funktioniert.
Trennen Sie die Verbindung zu USB-Geräten, die einen korrekten Betrieb des Scanners verhindern.
Falls der Scanner nicht funktioniert, deinstallieren Sie die HP Scanjet Treiber und
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Dienstprogramme, und installieren Sie diese anschließend erneut.
Überprüfen, ob der Scanner mit Strom versorgt wird
Das Netzkabel des Scanners ist an eine Netzsteckdose angeschlossen.
46 Kapitel 5 Fehlerbehebung
Netztaste ( ) aus, warten Sie 30 Sekunden, und schalten Sie den
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