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12 Technischer Kundendienst
Wenn unser technischer Kundendienst festgestellt hat, dass das von Ihnen gekaufte ARCHOS-Produkt zur Instandsetzung eingeschickt
werden muss, kontaktieren Sie bitte den Händler, bei dem Sie es gekauft haben. Dieser wird je nach Fehlertype dafür sorgen, dass das
Gerät instandgesetzt oder ersetzt wird. Beim Erwerb von Produkten auf der Archos-Website sollte das online verfügbare "RMA-Formular"
(Anforderung einer Rücksendenummer) ausgefüllt werden; Sie finden es unter Support > Rücksendungen > Anforderung einer
Rücksendenummer.
Auf unserer Website www.archos.com finden Sie eine Liste häufig gestellter Fragen (Rubrik Support: FAQ). Vielleicht finden Sie hier
Antworten auf viele Ihrer Fragen.
Um eine unnötige Belastung unseres Service zu vermeiden, bitten wir Sie, vor Inanspruchnahme unseres E-Mail- oder Telefon-Supports das
Handbuch zu Rate ziehen.
-------- Telefonische Kundenunterstützung --------
949-609-1400
(USA, Kanada)
01 70 20 00 30
(Frankreich)
0207-949-0115
(Großbritannien)
069-6698-4714
(Deutschland)
-------- E-Mail-Adressen des ARCHOS-Kundendienstes --------
tech-support.us@archos.com
tech-support.eu@archos.com
tech-support.de@archos.com
09-1745-6224
(Spanien)
02-4827-1143
(Italien)
02-050-405-10 (Niederlande)
in englischer Sprache (USA und Kanada)
in englischer und französischer Sprache (sonstige Länder)
in deutscher Sprache (Deutschland)
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