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Unify OpenStage 15 G SIP Bedienungsanleitung
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Unify OpenStage 15 G SIP Bedienungsanleitung

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OpenStage 15/15 G SIP
OpenScape Voice
Bedienungsanleitung
A31003-S2030-U108-2-19

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Verwandte Anleitungen für Unify OpenStage 15 G SIP

Inhaltszusammenfassung für Unify OpenStage 15 G SIP

  • Seite 1 OpenStage 15/15 G SIP OpenScape Voice Bedienungsanleitung A31003-S2030-U108-2-19...
  • Seite 2 Merkmale zu gewährleisten besteht nur, sofern diese ausdrücklich vertraglich zugesichert wurden. Liefermöglichkeiten und technische Änderungen vorbehalten. Unify, OpenScape, OpenStage und HiPath sind eingetragene Warenzeichen der Unify GmbH & Co. KG. Alle anderen Marken-, Produkt- und Servicenamen sind Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen ihrer jeweiligen Inhaber. unify.com...

  • Seite 3: Wichtige Hinweise

    Wichtige Hinweise Wichtige Hinweise Aus Sicherheitsgründen darf das Telefon nur wie folgt mit Strom versorgt werden: • Mit dem zugehörigen Original-Netzgerät. Sachnummer: L30250-F600-C14x (x: 1=EU, 2=US, 3=UK) oder • in einem LAN mit PoE (Power over Ethernet), welches dem Standard IEEE 802.3af entspricht.

  • Seite 4: Aufstellort Des Telefons

    • Betreiben Sie das Telefon nicht in Umgebungen mit Dampfbildung (z.B. Badezimmer). Produktsupport im Internet Informationen und Support zu unseren Produkten finden Sie im Internet: http://www.unify.com/. Technische Hinweise, aktuelle Informationen zu Firmware-Updates, häufig gestellte Fragen und vieles mehr finden Sie im Internet:...

  • Seite 5: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Wichtige Hinweise ........3 Kennzeichen .
  • Seite 6 Inhaltsverzeichnis Grundfunktionen ........31 Gesicherte Sprachübertragung ..........31 Notbetrieb .
  • Seite 7 Inhaltsverzeichnis Freiprogrammierbare Tasten ......67 Liste der verfügbaren Funktionen ..........67 Taste programmieren .
  • Seite 8 Inhaltsverzeichnis Telefonieren mit MultiLine ......112 Ankommende Anrufe ............112 Anruf für die Hauptleitung annehmen .
  • Seite 9 Inhaltsverzeichnis OpenScape Voice- Funktionen ..... . . 142 Funktionsumschaltungstaste........... 142 Sammelanschluss .
  • Seite 10 Inhaltsverzeichnis Individuelle Einstellung ......164 Display ..............164 Kontrast einstellen .
  • Seite 11 Inhaltsverzeichnis Diagnosedaten........191 Webschnittstelle........193 Allgemein .

  • Seite 12: Allgemeine Informationen

    Allgemeine Informationen Allgemeine Informationen Über diese Bedienungsanleitung Die Informationen in diesem Dokument enthalten allgemeine Beschreibungen der technischen Möglichkeiten, welche im Einzelfall nicht immer vorliegen müssen. Die gewünschten Leistungs- merkmale sind im Einzelfall bei Vertragsabschluss festzulegen. Wenn an Ihrem Telefon eine Funktion nicht wie beschrieben verfügbar ist, dann kann dies folgen- de Ursachen haben: •...

  • Seite 13: Service

    Allgemeine Informationen Service Unser Service kann nur bei Problemen oder Defekten am Gerät selbst Hilfestellung leisten. Sollten Sie Fragen zum Betrieb haben, wird Ihnen der Fachhändler oder ein Netzwerkadmi- nistrator gerne weiterhelfen. Sollten Sie Fragen zum Telefonanschluss haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Netzanbie- ter.

  • Seite 14: Das Openstage Kennenlernen

    Das OpenStage kennenlernen Das OpenStage kennenlernen Die nachfolgenden Informationen dienen zum Kennenlernen häufig genutzter Bedienelemente und Anzeigen im Display. Die Bedienoberfläche Ihres OpenStage 15 15 G Mit dem Hörer können Sie wie gewohnt Anrufe annehmen und telefonieren. Das Display unterstützt Sie intuitiv bei der Bedienung des Telefons (2-zeilig mit jeweils ma- ximal 33 Zeichen).

  • Seite 15: Anschlüsse Auf Der Unterseite Des Telefons

    Das OpenStage kennenlernen Anschlüsse auf der Unterseite des Telefons Netzgerät (wenn nötig) Netzwerk-Switch Landesspezi- fisches Kabel ey Module Hörer Eigenschaften Ihres OpenStage 15 OpenStage 15 G LCD-Display, 33 x 2 Zeichen Vollduplex Freisprechfunktion 10/100 Mbps Ethernet-Switch Seite 16  1000 Mbps Ethernet-Switch Seite 16 ...

  • Seite 16: Netzwerk-Anschlüsse Besser Nutzen

    Anordnung weniger Netzwerk-Kabel bzw. nutzen kürzere Leitungswege. OpenStage Manager Das Programm bietet Ihnen eine zusätzliche Möglichkeit Ihr OpenStage Ihren persönlichen Be- dürfnissen anzupassen. Weitere Informationen finden Sie unter: http://wiki.unify.com/wiki/OpenStage_Manager. Leistungsmerkmale • Telefonbuchverwaltung • Synchronisation von Kontakten • Sichern und Wiederherstellen •...

  • Seite 17: Openstage Key Module 15

    Das OpenStage kennenlernen OpenStage Key Module 15 Das OpenStage Key Module 15 ist ein seitlich am Telefon zu montierendes Beistellgerät, das Ih- nen zusätzliche 18 beleuchtete, freiprogrammierbare Funktionstasten bietet. Diese Tasten können Sie, wie am Telefon, nach Ihren Wünschen belegen und nutzen Seite 19.

  • Seite 18: Tasten

    Das OpenStage kennenlernen Tasten Audiotasten Taste Funktion bei Tastendruck Lautstärken leiser einstellen Seite 24.  Lautsprecher ein-/ausschalten (mit roter Tasten-LED) Seite 36.  Lautstärken lauter einstellen Seite 24.  Briefkasten- und Menü-Taste Taste Funktion bei Tastendruck Menü für Sprachnachrichten oder entgangene Anrufe öffnen (mit roter Tasten-LED). Hauptmenü...

  • Seite 19: Freiprogrammierbare Funktionstasten

    Das OpenStage kennenlernen Freiprogrammierbare Funktionstasten Ihr OpenStage 15 verfügt über 8 beleuchtete Tasten, die Sie mit Funktionen oder Rufnummern be- legen können. Erhöhen Sie die Anzahl der freiprogrammierbaren Funktionstasten durch den Anschluss ei- nes OpenStage Key Module 15 Seite 17. ...

  • Seite 20: Leitungstasten (Nur Bei Multiline)

    Das OpenStage kennenlernen Leitungstasten (nur bei MultiLine) An einem MultiLine-Telefon können einige freiprogrammierbare Tasten vom Fachpersonal als Lei- tungstasten eingerichtet sein. Jede mit der Funktion „Leitung“ belegte Taste entspricht einer Lei- tung, somit können bis zu 7 Leitungen eingerichtet werden. Man unterscheidet zwischen Haupt-, Neben- und Phantomleitung.

  • Seite 21: Wähltastatur

    Das OpenStage kennenlernen Wähltastatur Für die Wahl einer Rufnummer können nur die Ziffern 1 bis 9 und 0 sowie die Sonderzeichen * und # eingegeben werden. Um Ziffern zu löschen, wählen Sie „Zurück“ mit den Navigationstasten aus und bestätigen Sie mit =. In Situationen, in denen eine Texteingabe möglich ist, wie z.

  • Seite 22: Tasten Mit Mehrfachfunktion

    Das OpenStage kennenlernen Tasten mit Mehrfachfunktion: Taste Funktion bei Texteingabe Funktion bei Langdruck Sonderzeichen schreiben. Rufton ausschalten. Zwischen Groß- und Kleinschreibung Telefonsperre aktivieren. umschalten. Sonderzeichen schreiben (nicht im 123-Modus) Die alphabetische Beschriftung der Wähltasten hilft Ihnen auch bei der Eingabe von Vanity-Num- mern (Rufnummer in Form eines Namens;...

  • Seite 23: Display

    Das OpenStage kennenlernen Display Ihr OpenStage 15 ist mit einem schwarz/weiß LCD-Display ausgestattet. Stellen Sie den Kontrast passend für Sie ein ( Seite 164).  Ruhemodus Werden keine Gespräche geführt bzw. Einstellungen vorgenommen, befindet sich Ihr OpenStage 15 im Ruhemodus. Um z.

  • Seite 24: Symbole Im Ruhedisplay

    Das OpenStage kennenlernen Symbole im Ruhedisplay In der ersten Zeile werden außer Uhrzeit, Wochentag und Datum zusätzlich Symbole für unter- schiedliche Situationen und Schalter angezeigt: Symbol Bedeutung Der Rufton ist ausgeschaltet. Der Rufton ist auf Piepton eingestellt. Die Telefonsperre ist eingeschaltet. Der Anrufschutz ist eingeschaltet.

  • Seite 25: Kontextabhängige Anzeigen

    Das OpenStage kennenlernen Kontextabhängige Anzeigen Im Display Ihres OpenStage werden abhängig von der Situation verschiedene Inhalte angezeigt, auf die Sie intuitiv reagieren können. Hinweise auf aktuelle Ereignisse Folgende Symbole werden im Ruhe-Display in der Display-Mitte angezeigt und machen Sie auf aktuelle Eigenschaften oder Ereignisse aufmerksam.

  • Seite 26: Funktionen Im Verbindungszustand

    Das OpenStage kennenlernen Kontext-Menü des Ruhe-Displays Sie erhalten mit Drücken der Navigationstasten = oder : folgende Funktionen, sofern sie freigeschaltet sind. Die aktuelle Funktion steht in der zweiten Display-Zeile. Die anderen Funktio- nen sind verborgen und können mit den Navigationstasten : oder < ausgewähl werden: 1.

  • Seite 27: Einträge

    Das OpenStage kennenlernen Einträge Einträge enthalten Ruflisten und (wenn eingerichtet) Nachrichten Ihres Mailbox-Systems. Sind neue Entgangene Anrufe oder Nachrichten vorhanden, blinkt die LED der Taste Seite 18.  Drücken Sie die Taste und wählen Sie mit den Navigationstasten das gewünschte Unterme- nü...

  • Seite 28: Ergänzende Hinweise Zu Ruflisten

    Das OpenStage kennenlernen Damit Einträge gespeichert werden können, muss die Anrufer-ID als Name, Nummer oder beides angezeigt werden. Erfolgt keine Übertragung der Anrufer-ID wird der Anruf als „Unbekannt“ ge- speichert. Sie können den gesamten Inhalt der jeweiligen Rufliste löschen Seite 109. Nach Auswahl ei- ...

  • Seite 29: Benutzereinstellungen

    Das OpenStage kennenlernen Benutzereinstellungen Rufen Sie unter Einstellungen das Menü Benutzer auf (siehe Seite 200). In den Menüs bewe-  gen Sie sich mit den Navigationstasten wie auf Seite 18 beschrieben.  Wählen Sie ein Menü aus: • „Datum und Uhrzeit“ Seite 165 ...

  • Seite 30: Administration

    Das OpenStage kennenlernen Netzwerkinformationen Auskunft über IP-Adresse oder Namen der bzw. die dem Telefon im Netzwerk zugewiesen wurde und damit die HTML-Adresse der Webschnittstelle. Information am Telefon einsehen Seite 181  Weitere Informationen zu den aufgeführten Werten der Netzwerkinformation erhalten Sie von Ihrem zuständigen Fachpersonal oder in der Administrationsanleitung des OpenStage.

  • Seite 31: Grundfunktionen

    Grundfunktionen Grundfunktionen Um die hier beschriebenen Schritte am Gerät umsetzen zu können, wird dringend empfohlen die Einführungskapitel „Das OpenStage kennenler- nen“ Seite 14 aufmerksam durchzulesen.  Gesicherte Sprachübertragung Voraussetzung: Die Möglichkeit der gesicherten Sprachverbindung muss vom Fachpersonal eingeschaltet sein. Wenn Sie einen Teilnehmer über eine gesicherte Verbindung anrufen oder von einem Teilnehmer angerufen werden, erhalten Sie im Display ein Schloss-Sym- in der Zeile des Gesprächspartners.

  • Seite 32: Anruf Über Hörer Annehmen

    Grundfunktionen Anruf über Hörer annehmen Das Telefon läutet. Der Anrufer wird angezeigt. Ist die Rufnummer im lokalen Telefon gespeichert, so wird der dazugehö- rende Name am Display angezeigt (muss vom Fachpersonal zugelassen sein). Hörer abheben. evtl. + oder - Gesprächslautstärke einstellen. Anruf über Lautsprecher annehmen (Freisprechen) Das Telefon läutet.

  • Seite 33: Gezielte Übernahme

    Grundfunktionen Hinweise zum Freisprechen: • Sagen Sie Ihrem Gesprächpartner, dass Sie frei-sprechen. • Regulieren Sie während des Freisprechens die Gesprächslautstärke. • Der optimale Gesprächsabstand zum Telefon beträgt beim Freisprechen 50 Gezielte Übernahme Läutet das Telefon eines Kollegen, der nicht anwesend ist, so können Sie das Gespräch für ihn übernehmen.

  • Seite 34: Gehaltene Verbindung Übernehmen

    Grundfunktionen Gehaltene Verbindung übernehmen Voraussetzung: Ihr Kollege hat an seinem MultiLine-Telefon eine Verbindung ins manuelle „Halten“ gelegt Seite 116. Sie kennen die interne Telefonnum-  mer dieses Kollegen und die Funktion ist in der OpenScape Voice für Sie einge- richtet. Aus dem Ruhemenü...

  • Seite 35: Von Hörer Auf Freisprechen Umschalten

    Grundfunktionen Von Hörer auf Freisprechen umschalten Beachten Sie die zwei unterschiedlichen Abläufe und aktivieren Sie ggf. Ihren bevorzugten Modus Seite 172.  Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über Hörer und die Funktionen Mikro- fon und Lautsprecher sind vom Fachpersonal freigeschaltet. Lauthören mit Standardmodus n und \ Taste gedrückt halten und dabei Hörer auflegen.

  • Seite 36: Von Freisprechen Auf Hörer Umschalten

    Grundfunktionen Von Freisprechen auf Hörer umschalten Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch im Freisprechmodus. Hörer abheben. Die Taste n erlischt. Lauthören Sie können anwesende Personen am Gespräch beteiligen. Teilen Sie dem Ge- sprächspartner mit, dass Sie den Lautsprecher einschalten. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über Hörer. Einschalten Taste drücken.

  • Seite 37: Mikrofon Ein-/Ausschalten

    Grundfunktionen Mikrofon ein-/ausschalten Um das Mithören des Gesprächspartners, z. B. bei einer Rückfrage im Raum, zu verhindern, können Sie das Mikrofon des Hörers oder des Freisprechmikro- fons zeitweise ausschalten. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Die Taste „Stummschaltung“ ist ein- gerichtet. Mikrofon ausschalten Taste „Stummschaltung“...

  • Seite 38: Gruppenruf

    Grundfunktionen Gruppenruf Ihr Fachpersonal kann mehrere Telefone in einer Übernahmegruppe zusam- menfassen. Wenn Ihr Telefon zu einer Übernahmegruppe gehört, können Sie auch Gespräche annehmen, die für andere Mitglieder dieser Gruppe bestimmt sind. Ein Gruppenruf wird am Telefon angezeigt. Für die Signalisierung kann das Fachpersonal folgende Einstellungen vorgenommen haben: Telefonstatus Läuten bei Gruppen-...

  • Seite 39: Annahme Des Gruppenrufs Mit Taste Einleiten

    Grundfunktionen Weitere Einstellungen des Fachpersonals für den Gruppenruf: • Der Gruppenruf kann sowohl mit Abheben des Hörer als auch über die Menü- Option „Anruf übernehmen“ übernommen werden. • Der Gruppenruf kann über die Menü-Option „Anruf übernehmen“ aber nicht allein durch Abheben des Hörers übernommen werden. •...

  • Seite 40: Gruppenruf Übernehmen

    Grundfunktionen Gruppenruf übernehmen Das Pop-Up-Menü öffnet sich: Bestätigen. Anruf übernehmen? oder Hörer abheben (nur wenn die Funktion vom Fachpersonal entsprechend einge- stell ist) oder Taste mit der Funktion „Anrufübernahme“ drücken bzw. erneut drücken, wenn die Annahme über die Taste eingeleitet wurde. Die Freisprechfunktion ist akti- viert.

  • Seite 41: Sprachnachrichten Abhören

    Grundfunktionen Sprachnachrichten abhören Voraussetzung ist, dass auf Ihrer Kommunikationsplattform eine Voice-Mail-Box für Sprachnachrichten eingerichtet ist (siehe Seite 27).  Sind neue Nachrichten vorhanden, so blinkt die Nachrichtentaste und am Display wird das Symbol F angezeigt. Die LED erlischt erst, wenn alle neuen Nachrichten abgefragt wurden und keine entgangene Anrufe vorhanden sind.

  • Seite 42: Rufauswahl (2Nd Alert)

    Grundfunktionen Rufauswahl (2nd alert) Damit Sie keine wichtigen Anrufe versäumen, kann das Fachpersonal für Sie eine Taste (2nd alert) einrichten, die blinkt, wenn ein Anruf ansteht, während Sie zum Beispiel gerade wählen oder wenn zwei Anrufe gleichzeitig anstehen. Die Rufauswahl funktioniert nicht bei MultiLine-Telefonen Zwei Anrufe gleichzeitig Voraussetzung: Die Taste für Rufauswahl (2nd alert) ist eingerichtet und „Zweitanruf“...

  • Seite 43: Während Des Wählens

    Grundfunktionen Während des Wählens Beachten Sie bitte, dass nach dem Einrichten der Rufauswahl die Funkti- on „Besetzt bei Wählen“ Seite 96 außer Kraft gesetzt ist. Ausgenom-  men, Sie wählen während einer Rückfrage Seite 48.  Voraussetzung: Die Taste „2nd alert“ ist eingerichtet und „Zweitanruf“ erlaubt Seite 86).

  • Seite 44: Anrufen

    Grundfunktionen Anrufen Haben Sie die Option „Anruf während des Wählens abweisen“ Seite 96  erlaubt, können Sie nicht durch einen Anruf unterbrochen werden. Ein An- rufer hört dann das Besetztzeichen. Für die Wahl eines Teilnehmers können Sie auch Komforfunktionen wie Ruflis- ten oder das persönliche bzw.

  • Seite 45: Wählen Mit Aufgelegtem Hörer

    Grundfunktionen Wählen mit aufgelegtem Hörer Der Verbindungsaufbau erfolgt bei aufgelegtem Hörer oder über den Lautspre- cher (Freisprechen). Taste drücken. Rufnummer eingeben. Evtl. Eingabe mit Hilfe den Navigationstasten Seite 18  korrigieren. Drücken oder abwarten, bis Wahlverzögerung abgelaufen ist (siehe Seite 94). ...

  • Seite 46: Sofortwahl

    Grundfunktionen Sofortwahl Sofortwahl sollten Sie nur einschalten, wenn vom Fachpersonal ein Wählplan eingerichtet und freigeschaltet ist. In der Voreinstellung ist Sofortwahl ausgeschaltet, darum müssen Sie nach der Eingabe der Rufnummer entweder die Option „Wählen“ bestätigen oder warten, bis die Wahlverzögerung abgelaufen ist, um die Verbindung aufzubauen. Ist So- fortwahl eingestellt, so wird automatisch gewählt, sobald die eingegebene Zei- chenfolge mit einem Eintrag im Wählplan übereinstimmt.

  • Seite 47: Wahlwiederholung

    Grundfunktionen Wahlwiederholung Um die Rufliste verwenden zu können, muss das Rufjournal aktiviert sein . Das gilt auch für die Wahlwiederholung der zuletzt gewählten Rufnum- Seite 110. Bei ausgeschaltetem Rufjournal erhalten Sie beim Ver-  such der Wahlwiederholung über eine entsprechend programmierte Funk- tionstaste die Displaymeldung „Tastenfkt.

  • Seite 48: Rückfrage Bei Zweitem Teilnehmer

    Grundfunktionen Rückfrage bei zweitem Teilnehmer Während eines Gesprächs können Sie einen zweiten Teilnehmer anrufen. Die Verbindung zum ersten Teilnehmer wird „gehalten“. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Bestätigen. Rückfrage? Konferenz starten oder Im Kontextmenü der Verbindung auswählen und bestätigen, wenn Sie vorha- Konferenz starten ben, mit dem neuen Teilnehmer eine Konferenz aufzubauen.

  • Seite 49: Zum Jeweils Wartenden Teilnehmer Wechseln (Makeln)

    Grundfunktionen Zum jeweils wartenden Teilnehmer wechseln (Makeln) Voraussetzung: Sie führen ein Rückfragegespräch. Auswählen und bestätigen. Makeln? In der ersten Display-Zeile wird die Rufnummer oder der Name und die Verbin- dungsdauer der aktiven Verbindung angezeigt. Durch wiederholtes Auswählen und Bestätigen von „Makeln“ können Sie zwischen den zwei Teilnehmern wechseln.

  • Seite 50: Teilnehmer Verbinden

    Grundfunktionen Teilnehmer verbinden Sie können den ersten Teilnehmer mit dem Teilnehmer des Rückfragege- sprächs verbinden und damit das Gespräch zu beiden Teilnehmern beenden. Voraussetzung: Sie führen ein Rückfragegespräch Seite 48 und das Zu-  sammenschalten ist erlaubt Seite 50.  Auswählen und bestätigen.

  • Seite 51: Rückruf

    Grundfunktionen Rückruf Wenn ein angerufener Anschluss besetzt ist oder sich niemand meldet, können Sie einen Rückruf veranlassen. Sie erhalten den Rückruf sobald der Teilnehmer nicht mehr besetzt ist. Diese Option steht nur zur Verfügung, wenn sowohl Sie und das Fachper- sonal die Funktion zugelassen haben ( Seite 52).

  • Seite 52: Auf Einen Rückruf Reagieren

    Grundfunktionen Auf einen Rückruf reagieren Voraussetzung: Ein Rückruf wurde angemeldet. Ihr Telefon läutet und im Dis- play erscheint die Teilnehmerinformation. Rückruf annehmen Auswählen und bestätigen. Annehmen Rückruf zurückweisen Voraussetzung: Die Funktion Ablehnen ist vom Fachpersonal zugelassen. Auswählen und bestätigen. Ablehnen? Die Rückrufanfrage wird gelöscht.

  • Seite 53: Verpassten Anruf Zurückrufen

    Grundfunktionen Verpassten Anruf zurückrufen Wenn Sie während Ihrer Abwesenheit Anrufe erhalten, werden Sie durch eine Meldung ( Seite 24) auf dem Ruhedisplay darauf hingewiesen. Außerdem  leuchtet die Funktionstaste , wenn das Fachpersonal die Option so einge- stellt hat. Verpasste Anrufe werden in der Rufliste für entgangene Anrufe protokolliert. Über diese Liste erhalten Sie Informationen über den entgangenen Anruf und können auch direkt zurückrufen (Ruflisten Seite 27).

  • Seite 54: Anrufumleitung

    Anrufumleitung Anrufumleitung Je nach Einstellung durch das Fachpersonal stehen Ihnen die Standardumlei- tung des Telefons oder eine von der OpenScape Voice unterstützte erweiterte Umleitung nach Anrufart Seite 60 zur Verfügung.  Standardumleitung Sie können Anrufe für Ihr Telefon auf ein anderes beliebiges Telefon umleiten. Die Umleitung können Sie auch während eines Gesprächs bearbeiten und ein- und ausschalten.

  • Seite 55: Umleitung Verwenden

    Anrufumleitung Umleitung verwenden Um Umleitungen ein- und auszuschalten und nach Ihren Erfordernissen zu kon- figurieren stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung: • ”Sofortige Umleitung aus- oder einschalten” Seite 55  • ”Zielrufnummern für Umleitung speichern” Seite 56  • ”Favoriten bearbeiten” Seite 56 ...

  • Seite 56: Zielrufnummern Für Umleitung Speichern

    Anrufumleitung Die Umleitung wird sofort für Anrufe o. Beding. zu diesem Ziel eingeschaltet und die Taste „Variable Umleitung“ leuchtet. Zielrufnummern für Umleitung speichern Die Einstellungen für die Anrufumleitungen können Sie alternativ über das Benutzermenü ( Seite 77) oder auch über die WEB-Oberfläche ...

  • Seite 57: Zielrufnummern Kopieren Und Einfügen

    Anrufumleitung Zielrufnummern kopieren und einfügen Kopiert wird die aktuelle Zielrufnummer einer Umleitungsart. Zum Beispiel die aktuelle Zielrufnummer für Alle Anrufe soll auch zur aktuellen Zielrufnummer für Nichtmelden werden. Voraussetzung: Sie haben die Taste für „Variable Umleitung“ eingerichtet (sie- Seite 72). ...

  • Seite 58: Umleitungsart Aktivieren/Deaktivieren

    Anrufumleitung Leuchtende Taste drücken, um die Anrufansicht aufzurufen. Hatten Sie Alle An- rufe aktiviert, so wird am Display das Umleitungsziel mit dem Umleitungssymbol angezeigt und die Taste „Variable Umleitung“ leuchtet. Die Umleitungsarten Be- setzt und Nichtmelden ({1}s) werden nicht angezeigt. Umleitungsart aktivieren/deaktivieren Voraussetzung: Für die betreffende Umleitungsart ist bereits ein Umleitungs- ziel eingerichtet und Sie haben die Taste für „Variable Umleitung“...

  • Seite 59: Dauer Der Rufsignalisierung Vor Einer Umleitung Bei „Nichtmelden" Festlegen

    Anrufumleitung Dauer der Rufsignalisierung vor einer Umleitung bei „Nichtmelden“ festlegen Sie können festlegen wie oft das Telefon läuten soll, bevor die Umleitung bei „Nichtmelden ({1}s)“ aktiviert wird. Diese Einstellung steht nur dann zur Verfügung, wenn das Fachpersonal die Funktion „Server features“ ausgeschaltet hat. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 193.

  • Seite 60: Umleitung Nach Anrufart

    Anrufumleitung Umleitung nach Anrufart Wurde vom Fachpersonal die Verwendung Anlagenunterstützter Funktionen vorgegeben und die Funktion Umleiten nach Intern/Extern zugelassen, so ha- ben Sie eine erweiterte Funktionalität der Umleitung zur Verfügung. Die Umlei- tung ist von der Umleitungsart und zusätzlich von der Anrufart abhängig. Der Aufbau der Menüs unterscheidet sich daher von der Standardumleitung Seite 54.

  • Seite 61: Sofortige Umleitung Aus- Oder Einschalten

    Anrufumleitung Sofortige Umleitung aus- oder einschalten Voraussetzung: Sie haben die Taste für „Variable Umleitung“ eingerichtet (sie- Seite 72). Andernfalls müssen Sie die Einstellungen für die Anrufumleitun-  gen über das Benutzermenü ( Seite 77) vornehmen. Es empfiehlt sich, die  Taste einzurichten, damit Sie die folgenden Komfortfunktionen nutzen können.
  • Seite 62 Anrufumleitung Das Pop-Up-Menü öffnet sich. Am Display wird die Meldung: „Umleitung aktivieren nach“ mit dem zuletzt verwendeten Umleitungsziel an- gezeigt und Sie erhalten folgende Optionen: • Annehmen • Umleitungsziel festlegen • Anrufumleitung bearbeiten • Abbrechen Innerhalb von 3 Sekunden auswählen und bestätigen. Anrufumleitung bearbeiten? Es werden Ihnen im Einstellungsmenü...

  • Seite 63: Zielrufnummern Vorbelegen Oder Bearbeiten

    Anrufumleitung Zielrufnummern vorbelegen oder bearbeiten Sie können für die Anrufumleitung bis zu 5 Zielrufnummern vorbelegen. Diese Zielrufnummern können dann den verschiedenen Anrufarten zugeordnet wer- den. Innerhalb von 3 Sekunden auswählen und bestätigen. Anrufumleitung bearbeiten? Auswählen und bestätigen. Favoriten bearbeiten? Z. B. erstes Ziel auswählen und bestätigen. 1: = Zielrufnummer eingeben/ändern und bestätigen.
  • Seite 64 Anrufumleitung  Ziel-Anrufart auswählen und bestätigen (hier z. B. Extern) Extern Auswählen und bestätigen. Einfügen?  Beide Anrufarten haben jetzt die gleiche Zielrufnummer. Die Anrufart Extern Extern: 3339 wird automatisch eingeschaltet. 3. Einfügen in eine Anrufart einer anderen Umleitungsart Umleitungsart auswählen und bestätigen (hier z. B. Besetzt) Besetzt? ...

  • Seite 65: Zielrufnummer Einer Anrufart Zuweisen

    Anrufumleitung Zielrufnummer einer Anrufart zuweisen Voraussetzung: Es ist schon mindestens eine Zielrufnummer gespeichert. Taste „Variable Umleitung“ drücken. Das Pop-Up-Menü öffnet sich: Auswählen und bestätigen. Anrufumleitung bearbeiten? Umleitungsart auswählen und bestätigen (hier z. B. o. Bedingung) o. Beding.  Ziel-Anrufart auswählen und bestätigen (hier z. B. Intern) Intern Ein zuvor gespeichertes Ziel auswählen und bestätigen.

  • Seite 66: Umleitungskette

    Anrufumleitung Sie können auch alle drei Anrufarten einschalten. In diesem Fall hat die Anrufart Alle Anrufe Priorität und alle Anrufe werden zu der eingestellten Zielrufnummer umgeleitet. Umleitungen für die Anrufarten Extern und Intern können gleichzei- tig eingeschaltet sein. Bei der Umleitungsart o. Beding. wird dann am Display INT/EXT angezeigt.

  • Seite 67: Freiprogrammierbare Tasten

    Freiprogrammierbare Tasten Freiprogrammierbare Tasten Das Telefon verfügt über eine Reihe von Funktionen, die Sie je nach Bedarf auf 8 freiprogrammierbare Tasten legen können. Alle Tasten sind in zwei Ebenen frei belegbar. Die freiprogrammierbare Taste „Ebene“, die zum Wechseln zwischen den zwei Tastenebenen dient, ist bereits vorbelegt.

  • Seite 68: Taste Programmieren

    Freiprogrammierbare Tasten Taste programmieren Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 193.  Programmierung einleiten Direkt über die Taste Freiprogrammierbare Taste, die mit einer Funktion belegt werden soll, lange drücken, bis die Abfrage für die Programmierung angezeigt wird. Wird die Abfrage nicht angezeigt oder eine programmierte Funktion aus- geführt, dann können Sie die Tasten-Programmierung nur über das Benut- zermenü...

  • Seite 69: Erweiterte Funktionen Programmieren

    Freiprogrammierbare Tasten Erweiterte Funktionen programmieren Zielwahl erweitert Taste, die mit einer Funktion belegt werden soll, lange drücken, bis die Abfrage für die Programmierung angezeigt wird. Wird die Abfrage nicht angezeigt oder eine programmierte Funktion aus- geführt, dann können Sie die Tasten-Programmierung nur über das Benut- zermenü...

  • Seite 70: Funktionsumschaltung

    Freiprogrammierbare Tasten Funktionsumschaltung Nur für „Funktionen im Sammelanschluss“ ( Seite 148) und „Flüstern“ in der  Funktion Stilles Mithören ( Seite 154) verwendbar.  Taste, die mit einer Funktion belegt werden soll, lange drücken, bis die Abfrage für die Programmierung angezeigt wird. Wird die Abfrage nicht angezeigt oder eine programmierte Funktion aus- geführt, dann können Sie die Tasten-Programmierung nur über das Benut- zermenü...

  • Seite 71: Feste Umleitungstaste Einrichten

    Freiprogrammierbare Tasten Feste Umleitungstaste einrichten Freiprogrammierbare Taste, die mit einer Funktion belegt werden soll, lange drücken, bis die Abfrage für die Programmierung angezeigt wird. Wird die Abfrage nicht angezeigt oder eine programmierte Funktion aus- geführt, dann können Sie die Tasten-Programmierung nur über das Benut- zermenü...

  • Seite 72: Variable Umleitungstaste Einrichten

    Freiprogrammierbare Tasten Variable Umleitungstaste einrichten Mit der Taste „Varialbe Umleitung“ können Sie • Die Umleitung für „Alle Anrufe“ sofort einschalten bzw. ausschalten Seite 55  • Die Anrufumleitung bearbeiten Seite 56  Freiprogrammierbare Taste, die mit einer Funktion belegt werden soll, lange drücken, bis die Abfrage für die Programmierung angezeigt wird.

  • Seite 73: Programmierte Tasten Verwenden

    Freiprogrammierbare Tasten Programmierte Tasten verwenden Je nach aktuellem Status des Telefons können Sie programmierte Funktionen aufrufen. Die jeweilige Anzeige erscheint, nachdem Sie eine Taste gedrückt ha- ben. Beispiel 1: gespeicherte Rufnummer anrufen Voraussetzung: Das Ruhemenü wird im Grafik-Display angezeigt. Taste für gespeicherten Kontakt drücken. Der Verbindungsaufbau wird im Dis- play angezeigt.

  • Seite 74: Programmierte Tasten Zurücksetzen

    Freiprogrammierbare Tasten Programmierte Tasten zurücksetzen Sie können hier die von Ihnen eingerichteten Tasten wieder auf Werkseinstel- lung zurücksetzen (siehe auch Seite 182).  Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Bestätigen. Benutzer evtl. j Benutzerpasswort eingeben und bestätigen. Auswählen und bestätigen, um in das Menü Benutzerdaten zurücksetzen zu Zurücksetzen wechseln.

  • Seite 75: Komfortfunktionen

    Komfortfunktionen Komfortfunktionen Ankommende Anrufe Anruf weiterleiten Anrufweiterleitung verwenden Voraussetzung: Ein eingehender Anruf wird angezeigt bzw. signalisiert. „Wei- terleiten“ muss zugelassen sein. Auswählen und bestätigen. Weiterleiten Bei gespeicherter Zielrufnummer ( Seite 75) können Sie diese auswählen und 089008844  bestätigen. Der Anruf wird dann weitergeleitet. oder Falls Sie bei den Einstellungen der Weiterleitung keine Rufnummer gespeichert haben, werden Sie aufgefordert eine Zielrufnummer für die Weiterleitung einzu-...

  • Seite 76: Weiterleiten An Eine Direktrufnummer

    Komfortfunktionen Bei aktiver Anrufweiterleitung ist die Eingabe einer Zielrufnummer nicht zwingend notwendig. Wollen Sie einen eingehenden Anruf weiterleiten, werden Sie bei nicht gespeicherter Zielrufnummer aufgefordert, eine Ziel- rufnummer einzutragen. Weiterleiten an eine Direktrufnummer oder Ein Anruf kann über die Direktruftaste an einen Direktrufteilnehmer weitergelei- tet werden, wenn die Taste eingerichtet und die Weiterleitungsfunktion vom Fachpersonal eingeschaltet wurde Seite 121.

  • Seite 77: Anrufumleitung Konfigurieren

    Komfortfunktionen Anrufumleitung konfigurieren Die Einstellungen für die Anrufumleitungen können Sie alternativ über die Umleitungstaste ( Seite 55) einleiten.  Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 193.  Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl.

  • Seite 78: Warnungen Einstellen

    Komfortfunktionen Warnungen einstellen Im Menü Anrufumleitungswarnungen schalten Sie visuelle und hörbare Warnsi- gnale für die Umleitung ein und aus (geht nicht über die Umleitungstaste). Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 193.  Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen.

  • Seite 79: Verbindung Halten

    Komfortfunktionen Verbindung halten Mit dieser Funktion legen Sie ein aktuelles Gespräch ins „Halten“, um z. B. das Mithören des Teilnehmers bei einer internen Rückfrage zu verhindern. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Im Kontextmenü der Verbindung auswählen und bestätigen. Halten ? oder Taste „Halten“...

  • Seite 80: Halteerinnerungston Ein /Ausschalten

    Komfortfunktionen Auswählen und bestätigen, um die gehaltene Verbindung zu trennen. Trennen ? Haben Sie „Halten und Auflegen“ eingeschaltet ( Seite 82) wird das Ge-  spräch eine eingestellte Zeit gehalten ( Seite 81), bevor mit einem Wie-  deranruf die Aufforderung, das Gespräch aufzunehmen oder zu trennen, angezeigt wird.

  • Seite 81: Zeit Für Halteerinnerung Festlegen

    Komfortfunktionen Zeit für Halteerinnerung festlegen Mit der Funktion „Halteerinnerung“ stellen Sie die Zeit ein, nach der Sie automa- tisch an einen gehaltenen Teilnehmer erinnert werden wollen. Der kleinste Wert ist 3, d. h. die Erinnerung erfolgt nach drei Minuten. Der Höchstwert ist 15 Minuten.

  • Seite 82: Halten Und Auflegen Ein-/Ausschalten

    Komfortfunktionen Halten und Auflegen ein-/ausschalten Die Funktion wirkt bei folgenden Gesprächsverläufen: • Sie halten ein Gespräch und legen auf. • Sie führen ein Rückfragegespräch und der zweite Teilnehmer legt auf. • Sie haben ein Zweitgespräch angenommen und Sie oder der zweite Teilneh- mer legen auf.

  • Seite 83: Musik Im Wartezustand

    Komfortfunktionen Musik im Wartezustand Werden Sie als Teilnehmer von Ihrem Gesprächspartner ins Halten gelegt, so hören Sie eine Wartemelodie, sofern Sie die Option eingeschaltet haben. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 193.  Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen.

  • Seite 84: Zweitanruf (Anklopfen)

    Komfortfunktionen Zweitanruf (Anklopfen) Während Sie telefonieren, können Sie einen zweiten eingehenden Anruf anneh- men. Der Anrufer hört das Freizeichen, bei Ihnen wird in Form eines Signaltons „angeklopft“ und im Display erscheint eine Glocke, daneben wird gegebenen- falls die Rufnummer des Anrufers eingeblendet. Sie können den Zweitanruf ignorieren oder annehmen.

  • Seite 85: Beenden Des Zweitgesprächs Durch Auflegen

    Komfortfunktionen Beenden des Zweitgesprächs durch Auflegen Legen Sie oder der Teilnehmer des Zweitgesprächs auf, so erhalten Sie die Auf- forderung, das erste Gespräch wieder aufzunehmen, wenn „Halten und Aufle- gen“ ausgeschaltet ist ( Seite 82). Andernfalls wird das erste Gespräch weiter- ...

  • Seite 86: Zweitanruf Erlauben

    Komfortfunktionen Teilnehmer verbinden Voraussetzung: Sie haben den Zweitanruf angenommen. Auswählen und bestätigen. Die beiden anderen Teilnehmer sind miteinander Überg durchführen verbunden. Sie können jetzt auflegen oder z. B. neu wählen. Verbinden durch Auflegen oder Voraussetzung: Verbinden durch Auflegen ist aktiviert (Fachpersonal fragen) und „Zuordnung umschalten“...

  • Seite 87: Zuordnung Umschalten

    Komfortfunktionen Zuordnung umschalten Setzen Sie die Funktion „Zuordnung umschalten“ auf Ja, wenn Sie ein Zweit- oder Übernahmegespräch durch Auflegen verbinden wollen. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 193.  Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl.

  • Seite 88: Gespräch Übergeben

    Komfortfunktionen Gespräch übergeben Ihr aktuelles Gespräch können Sie an einen anderen Teilnehmer mit oder ohne Rückfrage übergeben. Ohne Rückfrage übergeben Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Die Optionen „Gesprächsübergabe“ und „Übergabe bei Rufton“ wurden erlaubt ( Seite 89).  Auswählen und bestätigen. Übergabe vor Melden? Rufnummer des zweiten Teilnehmers eingeben, an den der Anruf übergeben werden soll.

  • Seite 89: Gesprächsübergabe Erlauben

    Komfortfunktionen Wenn sich der Teilnehmer nicht meldet: Sie müssen nicht abwarten, bis der zweite Teilnehmer sich gemeldet hat, um das Gespräch zu übergeben. Legen Sie den Hörer auf oder, wenn Sie sich im Freisprech-Modus befinden, drücken Sie auf die leuchtende Taste n, um das Gespräch zu übergeben. Sollte der Teilnehmer sich nicht melden, erhalten Sie einen Rückruf des ersten Teilnehmers.

  • Seite 90: "Übergabe Bei Rufton" Erlauben

    Komfortfunktionen „Übergabe bei Rufton“ erlauben Wird diese Option erlaubt, können Sie bei der Gesprächsübergabe den Hörer auflegen, obwohl der angerufene Gesprächspartner noch nicht abgehoben hat. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 193.  Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen.

  • Seite 91: Cti-Anrufe

    Komfortfunktionen CTI-Anrufe Auto-Antwort und Piepton Wenn Sie mit einer CTI-Anwendung (z. B. Outlook) eine Nummer wählen und Auto-Antwort ist eingeschaltet, geht das Telefon automatisch in den Freisprech- modus. Ist Auto-Antwort ausgeschaltet, läutet das Telefon zuerst und Sie müs- sen die Lautsprechertaste drücken oder den Hörer abheben, um die Verbindung aufzubauen.

  • Seite 92: Piepton Bei Auto-Wiederaufnahme

    Komfortfunktionen Piepton bei Auto-Wiederaufnahme Sie können ein gehaltenes Gespräch sowohl über die CTI-Applikation als auch über das Telefon wieder aufnehmen. Ein Piepton ist zu hören, wenn Sie zwi- schen einem aktiven Gespräch und einem gehaltenen Gespräch wechseln, wenn die Funktion eingeschaltet ist. Voraussetzung: Die Option wurde vom zuständigen Fachpersonal eingerichtet.

  • Seite 93: Anrufen

    Komfortfunktionen Anrufen Mit Zielwahltaste wählen Sie können häufig gewählte Rufnummern auf freiprogrammierbare Tasten legen Seite 67). Wenn Sie eine solche „Zielwahltaste“ kurz drücken, erscheint der  gespeicherte Kontakt bzw. die Rufnummer und der Wählvorgang wird eingelei- tet. Voraussetzung: Eine Zielwahltaste ist eingerichtet Seite 67.

  • Seite 94: Rufnummer Aus Einer Liste Anrufen

    Komfortfunktionen Rufnummer aus einer Liste anrufen Im Verzeichnis „Anrufe“ stehen folgende Ruflisten zur Verfügung: • Entgangen • Gewählt • Angenommen • Weitergeleitet Eine detaillierte Beschreibung der Ruflisten finden Sie auf Seite 27. Be-  achten Sie bitte die Hinweise auf Seite 109 ...

  • Seite 95: Einstellungen Für Wahlverzögerung

    Komfortfunktionen Einstellungen für Wahlverzögerung Diese Einstellung hat keine Auswirkung auf die automatische Wahl der Notrufnummer. Bei der Einstellung Verzög. autom. Wahl müssen Sie bei der Rufnummernwahl mit aufliegendem Hörer entweder die Option „Wählen“ bestätigen, die Lautspre- chertaste drücken oder warten, bis die Wahlverzögerung abgelaufen ist, um die Verbindung aufzubauen.

  • Seite 96: "Anruf Während Des Wählens Abweisen" Erlauben

    Komfortfunktionen „Anruf während des Wählens abweisen“ erlauben Schalten Sie die Funktion ein, wird ein Anruf, der Sie während des Wählens er- reicht, abgewiesen. Der Anrufer hört dann das Besetzt-Zeichen. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 193. ...

  • Seite 97: Konferenz

    Komfortfunktionen Konferenz Lokale Konferenz Diese Konferenz wird auch als Dreier-Konferenz bezeichnet. Sie besteht aus maximal drei Teilnehmern. Voraussetzung: Sie führen ein Rückfragegespräch Seite 48 oder haben ei-  nen Zweitanruf angenommen Seite 84 und die Konferenz-Funktion wurde er-  laubt Seite 98.
  • Seite 98 Komfortfunktionen Lokale Konferenz verlassen Voraussetzung: Die Funktion „”Verbinden in lokaler Konferenz erlauben” Seite 99“ wurde eingeschaltet.  Im Menü auswählen und bestätigen. Die beiden Gesprächspartner bleiben ver- Konf verlassen? bunden. Ihre Verbindung zur Konferenz wird getrennt. oder Hörer auflegen oder wenn Sie im Freisprechmodus sind, die Lautsprechertaste oder drücken.

  • Seite 99: Verbinden In Lokaler Konferenz Erlauben

    Komfortfunktionen Verbinden in lokaler Konferenz erlauben Mit dieser Option erlauben bzw. unterbinden Sie die Möglichkeit, Ihre beiden Gesprächspartner nach Beendigung einer Konferenz zu verbinden. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 193.  Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen.

  • Seite 100: Anlagengestützte Konferenz

    Komfortfunktionen Anlagengestützte Konferenz Diese Konferenz wird auch als „Große Konferenz“ bezeichnet. Sie kann aus 3 bis zu maximal 16 Teilnehmern bestehen (abhängig von der Konfiguration in der OpenScape Voice). Voraussetzung: Sie führen ein Rückfragegespräch Seite 48 oder Sie haben  einen Zweitanruf angenommen Seite 84 und die „Anlagengestütze Konferenz ...

  • Seite 101: Konferenz Halten

    Komfortfunktionen Konferenz halten In Kontextmenü für „Konferenz“ auswählen und bestätigen. Die Konferenz wird Halten? gehalten und Sie können z. B. eine Rückfrage im Raum halten. Konferenz verlassen In Kontextmenü für „Konferenz“ auswählen und bestätigen. Ihre Verbindung zur Konf verlassen? Konferenz wird getrennt und Sie können z. B. wieder neu wählen. Die anderen Gesprächspartner bleiben verbunden.

  • Seite 102: Telefonbücher Und Ruflisten

    Telefonbücher und Ruflisten Telefonbücher und Ruflisten Persönliches Telefonbuch Das persönliche Telefonbuch ist auf 100 Einträge begrenzt. Wenn Sie für das persönliche, lokale Telefonbuch eine Taste eingerichtet haben, so können Sie es auch über diese Taste öffnen ( Seite 67).  Neuen Kontakt anlegen Kontakte können Sie bequemer über die Web-Schnittstelle anlegen Seite 193.

  • Seite 103: Alle Kontakte Löschen

    Telefonbücher und Ruflisten Bestätigen, um das lokale Telefonbuch zu öffnen. Persönlich Betreffenden Eintrag auswählen und bestätigen. Niels, Bohr Auswählen und bestätigen. Löschen Bestätigen. löschen? oder Auswählen und bestätigen, um den Vorgang abzubrechen. Abbrechen? Alle Kontakte löschen Kontakte können Sie bequemer über die Web-Schnittstelle Seite 193 lö- ...

  • Seite 104: Kontakt Suchen

    Telefonbücher und Ruflisten Kontakt suchen Taste drücken. Bestätigen, um das lokale Telefonbuch zu öffnen. Persönlich Der zuletzt verwendete Eintrag wird angezeigt. Angela , Merkel Geben Sie den Anfangsbuchstaben des gesuchten Namens ein z. B. K. L 5 (Abc) Nach einer kurzen Zeit wird der erste gefundene Name mit dem Anfangsbuch- Kirsch, Erika staben K angezeigt.

  • Seite 105: Firmenweites Telefonbuch

    Telefonbücher und Ruflisten Firmenweites Telefonbuch Das firmenweite Telefonbuch ist eine LDAP-Datenbank. Sie ist über Ihr Netz- werk erreichbar, wenn der Zugang vom Fachpersonal korrekt eingerichtet wur- Sie können nach dem Namen (Einfache Suche) oder nach anderen Kriterien ei- nes Eintrags (Erweiterte Suche) z. B. Berufsbezeichnung oder Adresse nach Kontakten suchen.

  • Seite 106: Erweiterte Bearbeitung Im Telefonbuch

    Telefonbücher und Ruflisten Erweiterte Bearbeitung im Telefonbuch Eintrag ansehen Voraussetzung: Sie haben einen Eintrag gesucht und ausgewählt (siehe oben). Auswählen und bestätigen. Alle Felder des Eintrags werden angezeigt. Details Suchfelder zurücksetzen Voraussetzung: Die Suchfelder sind aufgelistet. Auswählen und bestätigen Sie können jetzt neue Suchkriterien für eine Suche Löschen eingeben Auswahlkriterium vor dem Suchen bestimmen...

  • Seite 107: Schnellsuche

    Telefonbücher und Ruflisten Schnellsuche Taste drücken. Auswählen und bestätigen, um das firmenweite Telefonbuch zu öffnen. Unternehmen oder Eingerichtete Taste „Unternehmen“ für das firmenweite Telefonbuch drücken Seite 67).  N a m e e i n g e b e n (Abc) Geben Sie den Anfangsbuchstaben des gesuchten Namens ein z.

  • Seite 108: Schnellsuche Über Teile Eines Suchbegriffs

    Telefonbücher und Ruflisten Regelliste: Zeichen Beschreibung Sucht nach der genauen Zeichenkette vor dem Sonderzeichen. Sie können Nachname und Vorname getrennt durch ein Komma eingeben. Gesucht wird nach dem Nachnamen (eventuell mit Wildcard) und dem ersten Vornamen der mit dem ersten Zeichen nach dem Komma beginnt.

  • Seite 109: Ruflisten

    Telefonbücher und Ruflisten Ruflisten Eine detaillierte Beschreibung der unterschiedlichen Ruflisten finden Sie auf Seite 27. Um Ruflisten ansehen und verwalten zu können, muss die Funktion  aktiviert sein Seite 110, andernfalls wird die Menüoption „Anrufe“ nicht ange-  boten. Eintrag wählen Taste drücken.

  • Seite 110: Anrufprotokollierung

    Telefonbücher und Ruflisten Anrufprotokollierung Rufjournal aktivieren/deaktivieren Um zu verhindern, dass Dritte unbefugt Kenntnis über Ihre Gesprächspartner aus den Ruflisten erhalten, können Sie die Funktion ausschalten. Es werden dann keine Anrufe oder Gespräche mehr protokolliert. In der Voreinstellung ist die Funktion aktiviert. Wenn Sie das Rufjournal deaktivieren, beachten Sie bitte, dass auch die gewohnte Wahlwiederholung davon betroffen ist.

  • Seite 111: Löschen Entgangener Anrufe Nach Rückruf

    Telefonbücher und Ruflisten diesen Anschluss, die von anderen Teilnehmern der Gruppe oder mit „Gezielte Übernahme“ angenommen wurden, weder angezeigt noch protokolliert (siehe auch Seite 38). Sind Gruppen eingerichtet, wird die Einstellung „n. enthalten“  empfohlen. Mit der Voreinstellung „Manuelles Löschen“ bei „Eintrag löschen“, können Sie entgangene Anrufe, die von Ihnen zurückgerufen wurden, gezielt selbst lö- schen.

  • Seite 112: Telefonieren Mit Multiline

    Telefonieren mit MultiLine Telefonieren mit MultiLine Sie können Ihr OpenStage 15 auch als MultiLine-Telefon nutzen. Bei Fragen zur Konfiguration wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Fachpersonal. Nachfolgend sind Telefoniesituationen am MultiLine-Telefon beschrieben. Zum leichteren Verständnis empfehlen wir Ihnen, sich vorab über die erweiterte Tele- fonieanwendung sowie die Handhabung der Leitungstasten zu informieren.

  • Seite 113: Anrufen

    Telefonieren mit MultiLine Anrufen Bevor Sie an einem MultiLine-Telefon wählen können, müssen Sie eine Leitung belegen. Die Leitungsbelegung kann individuell konfiguriert werden. Ihr zuständiges Fachpersonal kann festlegen, ob und mit welcher Priorität die Leitungen an Ih- rem Telefon automatisch belegt werden. Haben Sie eine Nebenleitung belegt, bleibt diese für eine vom Fachperso- nal eingestellte Zeit für Sie zum Wählen reserviert.

  • Seite 114: Letztgewählte Nummer Wählen

    Telefonieren mit MultiLine Letztgewählte Nummer wählen Die an Ihrem Telefon – unabhängig über welche Leitung – zuletzt gewählte Ruf- nummer, wird Ihnen zur Wahlwiederholung angeboten. ^ oder n Hörer abheben oder Freisprechen-Taste drücken. Gewünschte Leitungstaste drücken ( Seite 113).  Im Display wird die Wahlwiederholung angeboten sofern zuvor eine Rufnummer gewählt wurde: Bestätigen.

  • Seite 115: Während Eines Gesprächs

    Telefonieren mit MultiLine Während eines Gesprächs Telefonieren auf einer Leitung Solange Sie an Ihrem MultiLine-Telefon nur eine Leitung benutzen und weitere Gespräche auf derselben Leitung ankommen, erfolgt die Bedienung wie an ei- nem SingleLine-Telefon: • Wahlwiederholung Seite 47  • Rückfrage Seite 48 ...

  • Seite 116: Manuelles Halten Einer Leitung

    Telefonieren mit MultiLine Manuelles Halten einer Leitung An einem MultiLine Telefon können Sie Anrufe mit den Leitungstasten auf ma- nuelles „Halten“ legen. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Taste der Gesprächsleitung drücken. • Die LED der Leitungstaste blinkt. • Die LED der Leitung zeigt an allen MultiLine Telefonen, an denen die Leitung aufliegt, den Haltezustand an.

  • Seite 117: Leitungen Mit Hot- Oder Warmline-Funktion

    Telefonieren mit MultiLine Leitungen mit Hot- oder Warmline-Funktion Ihr Fachpersonal kann für die Haupt- oder eine Nebenleitung eine Hot- bzw. Warmline einrichten. Die Funktion wird aktiviert, wenn Sie bei • der Hauptleitung den Hörer des Telefons abnehmen oder die Leitungs- oder Lautsprechertaste, drü- cken •...

  • Seite 118: Zuschalten

    Telefonieren mit MultiLine Zuschalten Ein Teilnehmer einer Leitungsgruppe telefoniert. Seine Hauptleitung ist bei Ih- rem Telefon als Nebenleitung eingerichtet. Diese Leitung hat jetzt den Status „belegt“. Sie können sich zu dem Gespräch zuschalten, indem Sie auf die leuch- tende Taste dieser Leitung drücken (siehe auch Seite 20).

  • Seite 119: Direktruftaste

    Telefonieren mit MultiLine Direktruftaste Außer Leitungstasten kann das Fachpersonal zusätzlich Direktruftasten (DSS) einrichten. Mit einer Direktruftaste können Sie einen internen Teilnehmer direkt anrufen, Gespräche für diesen Teilnehmer übernehmen oder Gespräche direkt an ihn weiterleiten. Teilnehmer direkt anrufen Sie können die Taste für den Direktruf nicht verwenden, während der Teilnehmer einen Anruf erhält (die LED blinkt).

  • Seite 120: Gespräch Übernehmen

    Telefonieren mit MultiLine Gespräch übernehmen Sie können Gespräche für den Direktrufteilnehmer übernehmen. Steht ein Anruf für seine Leitung an, so blinkt die LED. Indirekte Übernahme Voraussetzung: Die Funktion Auto-Antwort ist ausgeschaltet Seite 91.  Direktruftaste drücken. Das Gespräch wird auf Ihre Hauptleitung geleitet und es läutet.

  • Seite 121: Anruf An Direktteilnehmer Weiterleiten

    Telefonieren mit MultiLine Anruf an Direktteilnehmer weiterleiten Voraussetzung: Die Weiterleitungsfunktion muss für Direktruftasten freige- schaltet sein. Information zur aktuellen Einstellung siehe Seite 76.  Erhalten Sie einen Anruf auf einer Ihrer Leitungen, so können Sie den Anruf so- fort an den Direktrufteilnehmer weiterleiten. Ihre Telefon läutet und eine Leitungstaste blinkt.

  • Seite 122: Im Team „Chef-Sekretariat" Telefonieren

    Telefonieren mit MultiLine Im Team „Chef-Sekretariat“ telefonieren Ein Team „Chef/Sekretariat“ wird vom zuständigen Fachpersonal eingerichtet und kann aus bis zu vier Chef- und bis zu zwei Sekretariatstelefonen bestehen. Beispiel-Szenarium In diesem Beispiel wird angenommen, dass zwei Chef- und zwei Sekretariatste- lefone eingerichtet sind.

  • Seite 123: Gespräch Annehmen

    Telefonieren mit MultiLine Gespräch annehmen Ankommende Gespräche für die Chefs sollten sofort an das zugeordnete Se- kretariat umgeleitet und dort entgegengenommen werden. Gespräch im Sekretariat annehmen Ein ankommendes Gespräch für „Chef 1“ läutet im zugeordneten „Sekretariat 1“. Die Leitungstaste des Telefons „Sekretariat 1“ blinkt. Die Direktruftaste „Sekretariat 1“...

  • Seite 124: Zweitgespräch

    Telefonieren mit MultiLine Umleiten zu Sekretariat 2 Ein ankommendes Gespräch für „Chef 1“ läutet im zugeordneten „Sekretariat 1“ . Es wird nicht abgehoben. Nach einer eingestellten Zeit wird das Gespräch auf „Sekretariat 2“ umgeleitet. Die Leitungstaste des Telefons „Sekretariat 2“ blinkt und es läutet. Leitungstaste am Telefon „Sekretariat 2“...

  • Seite 125: Verbinden Ohne Rücksprache

    Telefonieren mit MultiLine Verbinden ohne Rücksprache Direktruftaste „Chef 1“ drücken. „Chef 1“ meldet sich noch nicht. Im Pop-Up-Menü auswählen und bestätigen. Übergabe abschließen \ oder n Auflegen oder Lautsprecher-Taste drücken. Beim „Chef 1“ läutet es. Nimmt „Chef 1“ das Gespräch nicht entgegen, so erfolgt ein Wiederanruf (siehe auch Seite 88) nach einer eingestellten Zeit.

  • Seite 126: Einstellungen Für Multiline (Keyset)

    Telefonieren mit MultiLine Einstellungen für MultiLine (Keyset) Die Details für die jeweilige Keyset-Leitung enthalten ergänzende Informationen für den Benutzer. Folgende unveränderbare Felder werden angezeigt: • Adresse – Zeigt die Rufnummer dieser Leitung • Rufton ein/aus – Zeigt, ob der Rufton dieser Leitung ein ist •...

  • Seite 127: Rufton Für Leitungen Einstellen

    Telefonieren mit MultiLine Rufton für Leitungen einstellen Wenn vom Fachpersonal für Leitungen eigene Ruftöne eingerichtet sind, kön- nen Sie diese hier nach Ihren Vorstellungen anpassen. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 193.  Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen.

  • Seite 128: Leitungsvorschau

    Telefonieren mit MultiLine Leitungsvorschau Voraussetzung: Sie führen bereits auf einer Leitung ein Gespräch und auf einer Nebenleitung läutet ein weiteres Gespräch. Sie haben eine Taste mit der Funk- tion „Vorschau“ eingerichtet Seite 67.  Vorschau für einen Anruf Voraussetzung: Ihr Fachpersonal hat die permanente Vorschau-Funktion deaktiviert Taste „Vorschau“...

  • Seite 129: Privatsphäre/Sicherheit

    Privatsphäre/Sicherheit Privatsphäre/Sicherheit Rufton aus- und einschalten Rufton permanent aus- und einschalten oder auf Piepton einstellen Wenn Sie nicht durch das Läuten eines eingehenden Anrufs gestört werden wol- len, können Sie den Rufton ganz abschalten oder so einstellen, dass Sie nur alle 25 Sekunden durch einen Piepton auf einen Anruf hingewiesen werden.

  • Seite 130: Rufton Temporär Beim Läuten Aus- Und Wieder Einschalten

    Privatsphäre/Sicherheit Rufton temporär beim Läuten aus- und wieder einschalten Werden Sie z. B. bei einem wichtigen Gespräch vom Läuten des Telefons ge- stört, so können Sie den Rufton für diesen Anruf kurzfristig aus- und wieder ein- schalten. Taste kurz drücken. Der Rufton wird ausgeschaltet. Anschließend Taste wieder kurz drücken.

  • Seite 131: Anrufschutz Erlauben

    Privatsphäre/Sicherheit Anrufschutz erlauben Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 193.  Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl. j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Auswählen und bestätigen. Konfiguration Auswählen und bestätigen. Ankommende Anrufe? Auswählen und bestätigen.

  • Seite 132: Sicherheit

    Privatsphäre/Sicherheit Sicherheit Benutzerpasswort Mit Ihrem Benutzerpasswort schützen Sie Ihre benutzerbezogenen Einstellun- gen einschließlich der Spracheinstellungen. Mit dem Benutzerpasswort können Sie auch Ihr Telefon sperren Seite 135.  Folgende Einstellungen können durch das Fachpersonal vorge- nommen worden sein: • Das Passwort ist deaktiviert: Sie haben keine Möglichkeit Benutzer-Einstellun- gen vorzunehmen.
  • Seite 133 Privatsphäre/Sicherheit Das voreingestellte Passwort „000000“ entspricht einem leeren Passwort, d. h., das Telefon lässt sich nicht sperren und das Benutzermenü ist nicht passwortgeschützt. (siehe auch Seite 134)  Das Benutzerpasswort kann auch über die Web-Schnittstelle geändert werden Seite 193.  Taste drücken.
  • Seite 134 Privatsphäre/Sicherheit Passwortabfrage deaktivieren Wurde bereits ein Passwort eingerichtet, können Sie die Abfrage für das Telefon wieder außer Kraft setzen. Das Deaktivieren der Passwortabfrage gilt nicht für die Web-Schnittstelle Seite 193 und auch nicht für CTI-Applikationen, die eine Passwortab-  frage vorsehen. Solange die Passwortabfrage deaktiviert ist, haben Sie keinen Zugang zu den Benutzereinstellungen über die Web-Schnittstelle.

  • Seite 135: Telefon Sperren

    Privatsphäre/Sicherheit Telefon sperren Um das Telefon vor unberechtigtem Zugriff zu schützen, können Sie das Telefon sperren, damit niemand, ohne das Benutzerpasswort zu kennen, telefonieren oder Einstellungen ändern kann. Vordefinierte Nummern aus dem Wählplan können gewählt werden – fragen Sie dazu das Fachpersonal. Das Telefon kann nur gesperrt werden, wenn Sie ein Benutzerpasswort festgelegt haben Seite 132.

  • Seite 136: Telefon Entsperren

    Privatsphäre/Sicherheit Wurde eine Notrufnummer vom Fachpersonal im Telefon eingetragen, so wird Notruf am Display zur Auswahl angeboten, nachdem Sie die Sperre eingeschaltet haben. Sie können die Notrufnummer auch über die Wähl- tastatur eingeben. Telefon entsperren Am Display wird angezeigt: Telefon gesperrt. Zum Entsperren stehen zwei Optionen zur Auswahl: •...

  • Seite 137: Mobilitäts-Funktion

    Mobilitäts-Funktion Mobilitäts-Funktion Voraussetzung: Ihr Telefon wurde vom Fachpersonal „mobilitäts-fähig“ einge- richtet. Ein DLS-Server ist im LAN vorhanden und seine Adresse im Telefon ein- getragen. Mobilitäts-Szenarien Wenn Sie sich an Ihrem oder einem beliebigen „mobilitäts-fähigen“ Telefon an- melden, sind folgende Szenarien möglich: An- und Abmelden am gleichen Telefon •...

  • Seite 138: An- Und Abmelden Am Gleichen Telefon

    Mobilitäts-Funktion An- und Abmelden am gleichen Telefon Am Telefon anmelden Voraussetzung: Es ist kein anderer „Mobilitäts-Benutzer“ angemeldet. Anmeldung über Taste Falls eine Programmtaste für Mobilität eingerichtet ist. Programmtaste „Mobilität“ drücken. Anmeldung über das Kontextmenü oder Im Kontext-Menü des Ruhe-Displays auswählen und bestätigen ( Seite 23).

  • Seite 139: Am Telefon Abmelden

    Mobilitäts-Funktion Am Telefon abmelden Voraussetzung: Sie sind als „Mobilitäts-Benutzer“ angemeldet. Abmeldung über Taste Falls eine Programmtaste für Mobilität eingerichtet ist. Programmtaste „Mobilität“ drücken. oder Anmeldung über das Kontextmenü Im Kontextmenü des Ruhe-Displays Seite 23 auswählen und bestätigen.  Mobile Abmeldung? Wird angezeigt.

  • Seite 140: Anmelden An Unterschiedlichen Telefonen

    Mobilitäts-Funktion Anmelden an unterschiedlichen Telefonen Ist der Benutzer bereits an einem anderen Telefon angemeldet und für den Mo- bilitäts-Benutzer ist „Logon mit Forced Logoff“ ausgeschaltet, so wird die Anmel- dung abgewiesen. Anmelden mit erzwungenem Abmelden am Remote- Telefon Ist der Benutzer bereits an einem anderen Telefon angemeldet und an diesem wird im Augenblick ein Gespräch geführt, so wird das Anmelden abgewiesen.

  • Seite 141: Anmelden Mit Erzwungenem, Verzögertem Abmelden Am Remote-Telefon

    Mobilitäts-Funktion Anmelden mit erzwungenem, verzögertem Abmelden am Remote-Telefon Wenn das Remote-Telefon besetzt ist und zusätzlich vom Fachpersonal „Forced-Logoff während Gespräch“ mit einer Verzögerungszeit eingestellt ist, erfolgt erst nach Ablauf dieser Zeit die erzwungene Abmeldung. Anmeldung über Taste Falls eine Programmtaste für Mobilität eingerichtet ist. Programmtaste „Mobilität“...

  • Seite 142: Openscape Voice- Funktionen

    OpenScape Voice- Funktionen OpenScape Voice- Funktionen Die OpenScape Voice-Anlage unterstützt eine Anzahl von Funktionen, die Sie vom Telefon aus ein- und ausschalten können. An einem MultiLine-Telefon stehen alle OpenScape Voice-Funktionen nur für die Hauptleitung zur Verfügung. Funktionsumschaltungstaste Sammelanschluss Zum Aufrufen der Funktionen „Besetzt“ („make line busy“) und „Ende der Sam- melanschluss-Kette“...

  • Seite 143: Anonym Anrufen

    OpenScape Voice- Funktionen Anonym anrufen Das Fachpersonal legt fest, ob einem angerufenen Teilnehmer Ihre Anruferken- nung (Name und Rufnummer) angezeigt wird oder nicht. Werden Ihre Daten nicht übermittelt, rufen Sie anonym an. Die konfigurierten Einstellungen können allerdings bei bestimmten Gesprächen außer Kraft gesetzt werden. •...

  • Seite 144: Anonym Anrufen Für Das Nächste Gespräch Temporär Ausschalten

    OpenScape Voice- Funktionen Anonym anrufen für das nächste Gespräch temporär ausschalten Wenn Ihr Fachpersonal für Ihr Telefon die Übertragung Ihrer Anruferkennung nicht zulässt, können Sie diese Einstellung für das nächste Gespräch wie folgt aufheben: Hörer abheben. Geben Sie die Kennzahl ein (siehe Kennzahlentabelle Seite 159).

  • Seite 145: Liste Für Selektive Anrufe Anlegen

    OpenScape Voice- Funktionen Liste für selektive Anrufe anlegen Für Anrufannahme Sie können eine Liste mit den Rufnummern der Teilnehmer erstellen, von denen Sie Anrufe entgegennehmen wollen (auch bezeichnet als Auswahlliste). Ihr Fachpersonal weiß, wie umfangreich diese Liste in der bei Ihnen vor Ort einge- setzten OpenScape Voice sein darf.

  • Seite 146: Für Anrufzurückweisung

    OpenScape Voice- Funktionen Für Anrufzurückweisung Ähnlich wie bei der selektiven Rufannahme können Sie eine Auswahlliste mit den Rufnummern der Teilnehmer erstellen, deren Anrufe Sie nicht annehmen wollen. Ihr Fachpersonal weiß, wie umfangreich diese Liste in der bei Ihnen vor Ort eingesetzten OpenScape Voice sein darf. Wenn die Rufnummer eines Anrufers zu einer Nummer in der Auswahlliste passt, wird das Gespräch nicht durchgestellt und dem Anrufer wird in einer An- sage mitgeteilt, dass der Teilnehmer Anrufe von dieser Nummer nicht entgegen-...

  • Seite 147: Schnellwahl Verwenden

    OpenScape Voice- Funktionen Schnellwahl verwenden Per Schnellwahl können Sie eine zentral gespeicherte Liste häufig gewählter Rufnummern aufrufen. Eine bestimmte Rufnummer können Sie einfach durch Betätigen einer Ziffern- folge anwählen. Da es sich um 3-stellige Zahlen handelt, können bis zu 1000 Rufnummern gespeichert sein.

  • Seite 148: Funktionen Im Sammelanschluss

    OpenScape Voice- Funktionen Funktionen im Sammelanschluss Damit bestimmte Anrufe optimal abgewickelt werden können, kann Ihr Telefon einer Übernahmegruppe Seite 38 und/ oder einem Sammelanschluss zuge-  ordnet werden. Ihr Fachpersonal kann mehrere Telefone zu einem Sammelanschluss zusam- menfassen. Wenn Ihr Telefon zu einem Sammelanschluss gehört, leitet die OpenScape Voice Anrufe für die Mitglieder Ihrer Gruppe nach bestimmten, von Ihrem Fachpersonal festgelegten Regeln weiter.

  • Seite 149: Leitung Als Ende Der Sammelanschluss-Kette Markieren

    OpenScape Voice- Funktionen Leitung als Ende der Sammelanschluss-Kette markieren Setzt die Leitung als Ende in der Sammelanschluss-Kette. Ab dieser Leitung wird in der Reihenfolge des Sammelanschlusses nicht mehr weiter nach einer freien Leitung gesucht. Einschalten Hörer abheben. Geben Sie die Kennzahl ein (siehe Kennzahlentabelle Seite 159).

  • Seite 150: Erreichbarkeit

    OpenScape Voice- Funktionen Erreichbarkeit Sie können an mehreren Standorten entweder sequentiell oder gleichzeitig an- gerufen werden. Die Leistungsmerkmale dafür sind • Serienruf • Parallelruf Voraussetzung: Das Fachpersonal hat das jeweilige Leistungsmerkmal für Ihre Hauptrufnummer in der OpenScape Voice eingerichtet. Serienruf Rufnummernliste verwalten/Serienruf aktivieren Bevor das Leistungsmerkmal Serienruf aktiviert werden kann, muss eine Seri- enrufliste angelegt sein.

  • Seite 151: Parallelruf

    OpenScape Voice- Funktionen Parallelruf Rufnummernliste verwalten/Parallelruf aktivieren Bevor das Leistungsmerkmal Parallelruf aktiviert werden kann, muss eine Par- allelrufliste angelegt sein. Das kann entweder vom Fachpersonal vorbereitet oder von Ihnen nachträglich durchgeführt werden. In diese Liste können Sie bis zu sechs Rufnummern für Standorte eintragen, an die einschließlich Ihrer Hauptrufnummer, ankommende Anrufe gleichzeitig signalisiert werden sollen.

  • Seite 152: Gespräch Parken

    OpenScape Voice- Funktionen Gespräch parken Haben Sie für einen Kollegen ein Gespräch angenommen und können es im Moment nicht an ihn weiterverbinden, so haben Sie die Möglichkeit es zwi- schenzuparken. Parken Sie führen das Gespräch. Teilen Sie dem Gesprächspartner z. B. mit, dass Sie versuchen, ihn zu verbinden.

  • Seite 153: Mithören

    OpenScape Voice- Funktionen Mithören Ist die Funktion vom Fachpersonal eingerichtet und für das Zieltelefon zugelas- sen, können Sie sich in ein laufendes Gespräch eines internen Teilnehmers ein- schalten und mit Wissen der Zielteilnehmer (aktiv) oder unbemerkt (still) mithö- ren. Aktives Mithören Teilnehmer A und Teilnehmer B führen ein Gespräch.

  • Seite 154: Stilles Mithören

    OpenScape Voice- Funktionen Stilles Mithören Teilnehmer A und Teilnehmer B führen ein Gespräch. Sie wollen das Gespräch mithören, ohne dass beide Teilnehmer etwas davon mitbekommen. interner Teilnehmer A Ihr Telefon interner bzw. externer Teilnehmer B • Sie können Teilnehmer A hören, aber nicht mit ihm sprechen, weil er Sie nicht hört •...

  • Seite 155: Sprech- Und Gegensprechfunktion

    OpenScape Voice- Funktionen Sprech- und Gegensprechfunktion Bei Direktansprechen oder Gegensprechen wird der Lautsprecher bzw. die Frei- sprecheinrichtung eines Zieltelefons automatisch eingeschaltet, wenn die Ver- bindung aufgebaut ist. Der Einsatz dieser Funktionen ist z. B. denkbar zwischen Chef und Sekretariat oder zwischen Arzt und Sprechstundenhilfe. Folgende Funktionen sind möglich: •...

  • Seite 156: Direktansprechen

    OpenScape Voice- Funktionen Direktansprechen Sie können von Ihrem Telefon ein Teammitglied, dessen Telefon über Lautspre- cher verfügt, direkt ansprechen. Direktansprechen mit variabler Eingabe einer Mitgliedsnummer Hörer abheben. Geben Sie die Kennzahl für Direktansprechen (siehe Kennzahlentabelle Seite 159) gefolgt von der ein- oder zweistelligen Mitgliedsnummer des ...

  • Seite 157: Ansage Der Lokalen Rufnummer

    OpenScape Voice- Funktionen Ansage der lokalen Rufnummer Sie können diese Funktion verwenden, um z. B. die Rufnummer eines Telefons in einem Konferenzraum festzustellen, wenn sie nicht am Display angezeigt wird. Hörer abheben. Geben Sie die Kennzahl für „Ansage der lokalen Rufnummer“ (siehe Kennzah- lentabelle Seite 159) ein.

  • Seite 158: Nachtruf-Übernahme

    OpenScape Voice- Funktionen Nachtruf-Übernahme Ist Ihre Zentrale ab einem bestimmten Zeitpunkt nicht mehr besetzt, so kann für die Zeit danach ein Nachtruf auf einem oder mehreren Telefonen eingerichtet sein. Hören Sie z. B. nach Büroschluss eines der Telefone mit eingerichtetem Nacht- ruf läuten, so können Sie das Gespräch von Ihrem Telefon aus vorzeitig über- nehmen.

  • Seite 159: Kennzahlentabelle Für Openscape Voice Funktionen

    OpenScape Voice- Funktionen Kennzahlentabelle für OpenScape Voice Funktionen Bitten Sie das Fachpersonal die folgende Tabelle mit den aktuell gültigen Kenn- zahlen auszufüllen. Drucken Sie diese Seite als Übersicht dafür aus. Funktion Kennzahl Beschreibung Anonym anrufen aus Seite 143  Anonym anrufen ein Seite 143 ...

  • Seite 160: Vertraulichkeitsstufen

    Vertraulichkeitsstufen Vertraulichkeitsstufen Die Kommunikation in einem Public Sector Network (PSN) ist in Bereiche unter- schiedlicher Vertraulichkeitsstufen (VS) eingeteilt. Die Vertraulichkeitsstufe gibt vor, wie Sie als Benutzer das betreffende Telefongespräch führen sollten. Nach- folgend wird beschrieben, wie Sie feststellen können, ob Ihr Gesprächspartner zu einer niedrigeren Vertraulichkeitsstufe gehört, wenn die Verbindung aufge- baut wird oder aufgebaut ist.

  • Seite 161: Anruf Mit Niedrigerer Vs Annehmen

    Vertraulichkeitsstufen Anruf mit niedrigerer VS annehmen Voraussetzung: Das Fachpersonal hat Anrufen mit niedrigeren Vertraulich- keitsstufen eigene Rufsignale zugewiesen. Anruf annehmen Das Telefon läutet mit dem eingestellten Rufton für Anrufe mit niedrigerer Ver- traulichkeitsstufe. Der Anrufer wird mit einem Sondersymbol und dem Hinweis „Niedrige VS“ an- gezeigt.

  • Seite 162: Anruf Zu Niedrigerer Vs

    Vertraulichkeitsstufen Anruf zu niedrigerer VS Rufen Sie einen Teilnehmer mit niedrigerer VS an, so wird das beim Verbin- dungsaufbau angezeigt. Wahl mit abgehobenen Hörer Hörer abheben. Rufnummer eingeben. im Pop-Up-Menü: Bestätigen oder abwarten, bis Wahlverzögerung abgelaufen ist (siehe Wählen Seite 94). ...

  • Seite 163: Gespräch Mit Niedrigerer Vs Führen

    Vertraulichkeitsstufen Gespräch mit niedrigerer VS führen Haben Sie ein Gespräch mit niedriger VS angenommen, so wird das am Display dokumentiert. Gespräch führen Sie sind mit dem Teilnehmer aus einem Bereich niedrigerer VS verbunden. Der Hinweis „Niedrige VS“ wird in der ersten Verbindungszeile gleich nach dem Sondersymbol angezeigt.

  • Seite 164: Individuelle Einstellung

    Individuelle Einstellung Individuelle Einstellung Display Kontrast einstellen Sie können den Grafik-Display-Kontrast in mehreren Stufen Ihren Lichtverhält- nissen anpassen. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 193.  Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl.

  • Seite 165: Datum Und Uhrzeit

    Individuelle Einstellung Datum und Uhrzeit Mit dieser Funktion können Sie bei Bedarf aus drei verschiedenen Anzeigemodi für das Datum auswählen und die Uhrzeit manuell einstellen. Diese Einstellungen können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 193.  Uhrzeit einstellen Taste drücken. Auswählen und bestätigen.

  • Seite 166: Sommerzeit Einstellen

    Individuelle Einstellung Sommerzeit einstellen Voraussetzung: Auto DST ist ausgeschaltet Seite 167.  Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 193.  Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl. j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Auswählen und bestätigen.

  • Seite 167: Automatische Sommerzeiteinstellung

    Individuelle Einstellung Automatische Sommerzeiteinstellung Die Einstellung Auto DST ist informativ und kann nur vom Fachpersonal geän- dert werden. Diese Information können Sie auch über die WEB-Oberfläche abrufen Seite 193.  Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl.

  • Seite 168: Format Für Datumsanzeige

    Individuelle Einstellung Format für Datumsanzeige Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 193.  Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl. j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Auswählen und bestätigen. Lokalität? Auswählen und bestätigen. Das eingestellte Format wird angezeigt. Datumsformat = TT.MM.JJJJ Gewünschtes Format auswählen und bestätigen.

  • Seite 169: Audio

    Individuelle Einstellung Audio Lautstärken Über diese Auswahl stellen Sie folgende Lautstärken in 10 Stufen ein: • Lautsprecher • Rufton • Hörer • Freisprechen • Rollover Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 193.  Beispiel: Hörer: Taste drücken. Auswählen und bestätigen.

  • Seite 170: Einstellungen

    Individuelle Einstellung Einstellungen Raumakustik Damit Ihr Gesprächspartner Sie bei aktivierter Freisprechfunktion optimal ver- stehen kann, können Sie das Telefon auf die Raumakustik folgender Raumei- genschaften anpassen: „Normal“, „Hallend“, „Gedämpft“ . Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 193. ...
  • Seite 171 Individuelle Einstellung Mustermelodie Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 193.  Voraussetzung: Sie haben als Rufton „Muster“ gewählt, siehe Seite 170.  Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl. j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Auswählen und bestätigen.

  • Seite 172: Modus Für Lauthören

    Individuelle Einstellung Musterfolge Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 193.  Voraussetzung: Sie haben als Rufton „Muster“ gewählt, siehe Seite 170.  Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl. j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Auswählen und bestätigen.

  • Seite 173: Spezielle Ruftöne

    Individuelle Einstellung Spezielle Ruftöne Sie können folgenden eingehenden Anrufen bzw. Ereignissen jeweils einen speziellen, individuellen Rufton zur schnelleren Unterscheidung zuordnen: • Intern • Extern • Wiederanruf (z.B. Rückruf) • Notruf • Spezial 1 • Spezial 2 • Spezial 3 Voraussetzung: Das Fachpersonal hat die speziellen Ruftöne freigeschaltet und zugewiesen.
  • Seite 174 Individuelle Einstellung Einstellungen für Ruftonart „Muster“ Wenn Sie „Muster“ als Ruftonart ausgewählt haben, können Sie dafür noch Ein- stellungen für Mustermelodie und Musterfolge vornehmen: Auswählen und bestätigen. Mustermelodie Gewünschte Mustermelodie zwischen 1 bis 8 auswählen (z. B. 4). Sie hören die dazugehörende Mustermelodie.

  • Seite 175: Ton Und Hinweis Bei Ungesicherter Sprachverbindung

    Individuelle Einstellung Ton und Hinweis bei ungesicherter Sprachverbindung Mit dieser Option schalten Sie einen Aufmerksamkeitston ein, den Sie hören, wenn eine gesicherte Sprachverbindung zu ihrem aktuellen Gesprächspartner nicht mehr sicher ist. Zusätzlicherscheint der Hinweis „Ungesicherte Verbin- dung“. Voraussetzung: Das Fachpersonal hat bevorzugt den Aufbau gesicherter Ver- bindungen eingestellt.

  • Seite 176: Tastenton

    Individuelle Einstellung Tastenton Sie können einstellen, ob bei Betätigen einer Taste ein Ton zu hören sein soll. Dabei können Sie zusätzlich bestimmen, ob es alle Tasten oder nur die des Tas- tenfelds betreffen soll. Weiterhin können Sie die Lautstärke des Tons einstellen bzw.

  • Seite 177: Sprache Und Land Einrichten

    Individuelle Einstellung Sprache und Land einrichten Sprache auswählen Mit dieser Menüoption können Sie die Sprache für die Menüführung einstellen. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 193.  Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl.

  • Seite 178: Liste Der Einstellbaren Sprachen

    Individuelle Einstellung Liste der einstellbaren Sprachen: 1. Bahasa Indonesia 2. Bahasa Malaysia 3. Brasileiro 4. Català Ceština 6. Cymraeg 7. Dansk 8. Deutsch 9. English 10.English(US) 11. Español 12.Français 13.Hrvatski 14.Italiano 15.Latviešu Valoda 16.Lietuviø Kalba 17.Magyar 18.Nederlands 19.Norsk 20.Polski 21.Português 22.Românã...

  • Seite 179: Ländesspezifische Einstellungen

    Individuelle Einstellung Ländesspezifische Einstellungen Passen Sie Ihr Telefon an die landesspezifischen Gegebenheiten, wie z. B. übertragungstechnische Parameter, an. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 193.  Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl.

  • Seite 180: Alarm Bei Änderung Der Vs

    Individuelle Einstellung Alarm bei Änderung der VS Wechselt eine Verbindung von einer höheren zur einer niedrigeren Vertraulich- keitsstufe, so wird mit dem PoPup -Text Änderung der VS darauf hingewiesen. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 193. ...

  • Seite 181: Netzwerkinformationen

    Individuelle Einstellung Netzwerkinformationen Diese Informationsübersicht im Benutzerbereich des Servicemenüs gibt Ihnen Auskunft über IP-Adresse des Telefons und HTML-Adresse der Webschnittstel- le. Zusätzlich erhalten Sie Informationen zur Netzwerk-Aktivität des Telefons in Echtzeit. Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl.

  • Seite 182: Benutzerdaten Zurücksetzen

    Individuelle Einstellung Benutzerdaten zurücksetzen Folgende benutzerbezogenen Einstellungen, die Sie über das Telefonmenü oder über die Webschnittstelle geändert haben, können Sie wieder auf die Werkseinstellung zurücksetzen. • Display-Kontrast • Spracheinstellung • Audio-Einstellungen – Lautstärken – Einstellungen • Ruflisten – Alle Einträge werden gelöscht •...

  • Seite 183: Gesprächsaufzeichnung

    Gesprächsaufzeichnung Gesprächsaufzeichnung Für die Gesprächsaufzeichnung ist im Netz ein zentrales Sprachaufnahmegerät (Sprachrekorder) installiert, mit dem Ihr Telefon Verbindung aufnimmt, um die Sprache des aktuellen Gesprächs aufzunehmen. Der Rekorder nimmt den ge- samten Sprachfluss von zwei oder mehr Teilnehmern auf. Um sich die Handhabung der manuellen Gesprächaufzeichnung zu erleichtern, sollten Sie sich eine Aufnahmetaste (Anrufaufzeichnung) einrichten Seite 67.

  • Seite 184: Erläuterungen Zur Aufzeichnung

    Gesprächsaufzeichnung Erläuterungen zur Aufzeichnung Gespräche die aufgezeichnet werden Ein aufzeichenbares Gespräch ist jedes Gespräch, das am Telefon im Sprach- Verbindungszustand ist. Das kann jedes abgehende oder ankommende Ge- spräch sein. Dabei spielt es keine Rolle, ob ein Gespräche direkt über das Tele- fon oder über eine Anwendung zustande kommt.

  • Seite 185: Multiline

    Gesprächsaufzeichnung Multiline Bei der Gesprächsaufzeichnung unterscheidet sich Multiline nicht von Singeli- ne. Ist die Aufzeichnung gestartet, wird aufgezeichnet, sonst nicht. Der Aufnah- mestatus einer Leitung dauert an, solange Gespräche mit dieser Leitung ver- bunden sind. Wenn z. B. Leitung A aufgezeichnet wird (manuell angestoßen) und man zu Lei- tung B wechsel oder Leitung A ins manuelle Halten versetzt und zu Leitung B wechselt, dann wird die Aufzeichnung beendet und eine Teilaufnahme gespei- chert.

  • Seite 186: Gesprächsaufzeichnung Mit Auto-Start

    Gesprächsaufzeichnung Gesprächsaufzeichnung mit Auto-Start Die Aufnahmebereitschaft ist im Ruhezustand grundsätzlich eingeschaltet. Die LED der Aufnahmetaste leuchtet. Sie können den Rekorder nicht ausschalten. Sobald ein Gespräch aufgebaut ist, wird die Gesprächsaufzeichnung automa- tisch gestartet. Hörer abheben. oder Taste drücken. Der Teilnehmer meldet sich. Sie hören einen Piepton, das Aufzeichnungssym- wird am Display angezeigt und die LED der Aufnahmetaste bleibt an.

  • Seite 187: Gesprächsaufzeichnung Wird Automatisch Beendet

    Gesprächsaufzeichnung Gesprächsaufzeichnung wird automatisch beendet Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Die Aufzeichnung ist gestartet. Die LED der Aufnahmetaste leuchtet. ] oder n Die Aufnahme wird automatisch beendet, sobald das Gespräch beendet wird oder wenn sich der Gesprächsstatus ändert, sodass das Gespräch nicht mehr aufgenommen wird –...

  • Seite 188: Gesprächsaufzeichnung Beim Makeln

    Gesprächsaufzeichnung Gesprächsaufzeichnung beim Makeln Voraussetzung: Sie haben ein aktives oder gehaltenes Rückfrage- oder Zweit- gespräch. Die Aufzeichnung ist gestartet. Die LED der Aufnahmetaste ist an. Sie sind mit dem zweiten Teilnehmer verbunden. Sie hören einen Piepton und das Aufzeichnungssymbol wird in der Zeile des zweiten Gesprächs ange- zeigt.

  • Seite 189: Konferenzaufbau Während Der Aufzeichnung

    Gesprächsaufzeichnung Konferenzaufbau während der Aufzeichnung Voraussetzung: Sie führen ein Rückfragegespräch Seite 48 oder Sie haben  einen Zweitanruf angenommen Seite 84 und die „Anlagengestütze Konfe-  renz“ wurde vom Fachpersonal eingerichtet. Die Aufzeichnung ist gestartet. Das Hauptgespräch wird gehalten. Die LED der Aufnahmetaste ist an. Im Kontextmenü...

  • Seite 190: Ihr Gespräch Wird Während Der Aufzeichnung In Eine Konferenz Eingebunden

    Gesprächsaufzeichnung Ihr Gespräch wird während der Aufzeichnung in eine Konferenz eingebunden Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch, das aufgenommen wird. Sie sollen durch Ihren Gesprächspartner in eine Konferenz eingebunden werden. Sie wer- den gehalten, während die Konferenz aufgebaut wird. Sie hören die Wartemelodie, während Ihr Gesprächspartner die Konferenz auf- baut.

  • Seite 191: Diagnosedaten

    Diagnosedaten Diagnosedaten Diese Informationsübersicht im Benutzerbereich des Servicemenüs gibt Ihnen Auskunft über die aktuelle Einstellung des Telefons: Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer Benutzerpasswort eingeben und bestätigen. evtl. Auswählen und bestätigen. Diagnosedaten Sie erhalten eine nummerierte Liste der Telefonparameter mit den aktuellen Ein- stellungen.
  • Seite 192 Diagnosedaten Diagnostic.information route.1.mask: None route.2.ip: None route.2.gateway: None route.2.mask: None mac-address: 0001e32c680c discovery.mode: Manual dhcp.reuse: Nein lan.port.type: pc.port.status: None pc.port.type: pc.port.autoMDIX: Nein vlan.id: qos.layer.2: qos.layer.2.voice: qos.layer.2.signalling: None qos.layer.2.default: qos.layer.3: qos.layer.3.voice: qos.layer.3.signalling: lldp.med.operation:...

  • Seite 193: Webschnittstelle

    Webschnittstelle Webschnittstelle Allgemein Über die Web-Schnittstelle können Sie diverse Einstellungen für Ihr Telefon vornehmen. Die Kom- munikation erfolgt über eine sichere HTTPS-Verbindung. Der Zugang zur Web-Schnittstelle muss vom Fachpersonal freigeschaltet sein. Web-Schnittstelle öffnen Nähere Hinweise zur IP-Adresse, Adresse der Webschnittstelle und weitere Informationen zur Verbindung des Telefons mit dem Netzwerk erhalten Sie im Abschnitt „Netzwerkinforma- tionen“...

  • Seite 194: Benutzerseiten

    Webschnittstelle Benutzerseiten Nachdem Sie die Eingabe der Telefon-Adresse bestätigt haben, öffnet sich die Startseite der Web- schnittstelle. 1. Klicken Sie auf einen Menü-Titel um die einzelnen Menü-Einträge anzuzeigen. Durch wieder- holtes Klicken wird das Menü wieder geschlossen. 2. Klicken Sie auf einen Menü-Eintrag um das entsprechende Formular zu öffnen. 3.

  • Seite 195: Benutzermenü

    Webschnittstelle Benutzermenü Alle Einstellungen im Benutzermenü der Web-Schnittstelle, können Sie auch über das Benutzer- menü am Telefon vornehmen. Benutzerseiten Benutzer-Anmeldung V Seite 132  Datum und Uhrzeit – Lokale Uhrzeit V Seite 165  – Lokales Datum (Tag, Monat, Jahr) V Seite 165 ...
  • Seite 196 Webschnittstelle – Warnungen – Visuelle Warnsignale V Seite 78  – Hörbare Warnsignale V Seite 78  – Umleitender Teilnehmer Seite 66  – Bearbeiten – Anklopfen zulassen V Seite 86  – Anrufschutz zulassen V Seite 131  – Besetzt bei Wählen zulassen V Seite 96 ...
  • Seite 197 Webschnittstelle Telefon – Display – Kontrast V Seite 164  – Programmtasten – Ebene 1 – Bearbeiten V Seite 68  – Ebene 2 – Bearbeiten V Seite 68.  – Tastenmodul (Key Module, wenn vorhanden, wie Programmtasten) – Tastenton –...

  • Seite 198: Ratgeber

    Ratgeber Ratgeber Pflege des Telefons • Das Telefon soll nicht mit färbenden, fettenden oder aggressiven Stoffen in Berührung kommen. • Reinigen Sie das Telefon mit einem feuchten Tuch oder einem Antistatiktuch. Kein trockenes Tuch verwenden! • Bei starker Verschmutzung reinigen Sie das Telefon mit verdünntem, tensidhaltigen Neutralrei- niger, z.

  • Seite 199: Tasten Beschriften

    • Mit einem Computer über das Internet: Sie finden das „Online-Labelling Tool“ zusammen mit der Benutzerschnittstelle unter http://wiki.unify.com/wiki/Key_Labelling_Tool • Wählen Sie das passende Key Labelling tool in Ihrer Sprache aus. Sie können das Tool gleich online über Ihren Browser verwenden oder für die lokale Benutzung herunterladen.

  • Seite 200: Lokales Benutzermenü

    Lokales Benutzermenü Lokales Benutzermenü Benutzermenü am Telefon öffnen Zum Aufrufen des Benutzermenüs drücken Sie die Taste Unter Einstellungen die Menü-Option Benutzer auswählen. Sie werden aufgefordert, das Benut- zerpasswort Seite 132 einzugeben. Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit OK. Die Optionen des Be- ...
  • Seite 201 Lokales Benutzermenü – 1? – 2? – 3? – 4? – 5? – 6? – 7? – 8? – Zurück? – Musterfolge= 1 Seite 172  – 1? – 2? – 3? – 4? – 5? – 6? – Zurück? –...
  • Seite 202 Lokales Benutzermenü – Speichern & beenden – Beenden (ohne Speichern) – Vorhanden = Ja/Nein – Rufton = Ruftondatei – Mustermelodie = 2 – Musterfolge= 1 – Spezial 2 – Speichern & beenden – Beenden (ohne Speichern) – Vorhanden = Ja/Nein –...
  • Seite 203 Lokales Benutzermenü – Beenden (ohne Speichern) – Umleiten? (erweiterte Umleitung siehe Seite 60)  – Einstellungen?  – o. Beding.: 12345 Seite 58  – Einschalten? – Ziel eingeben Seite 56  – ggf. Liste schon gespeicherter Nummern – Favoriten bearbeiten? Seite 56 ...
  • Seite 204 Lokales Benutzermenü – Ersten anzeigen? – Letzten anzeigen? – Zurück? – Speichern & beenden – Beenden (ohne Speichern) – Bearbeiten? – Anklopfen zulassen = Ja Seite 86  – Nein? – Zurück? – Anrufschutz zul. = Ja Seite 131  –...
  • Seite 205 Lokales Benutzermenü – Zurück? – Halten und Auflegen = Ja Seite 82  – Ja – Nein – Zurück? – Wartemusik = Ja Seite 83  – Nein? – Zurück? – Konferenzen zul. =Ja Seite 98  – Nein? – Zurück? –...
  • Seite 206 Lokales Benutzermenü – Rufjournal aktivieren =Ja – Nein – Zurück – Speichern & beenden – Beenden (ohne Speichern) – Entgangene Anrufe Seite 110  – Woanders angenommen = n. enthalten – enthalten – Zurück? – Eintrag löschen = Löschen nach Rückruf –...
  • Seite 207 Lokales Benutzermenü – Zurück? – Datumsformat = TT.MM.JJJJ Seite 168  – TT.MM.JJJJ? – JJJJ-MM-TT? – MM/TT/JJJJ? – Zurück? – Uhrzeitformat = 24 Stunden Seite 167  – 24 Stunden? – 12 Stunden (AM/PM)? – Zurück? – Speichern & beenden –...

  • Seite 208: Tastenfunktionen

    Lokales Benutzermenü Tastenfunktionen Ebene 1 Folgende Funktionen können Sie auf die Ebene 1 der Funktionstasten programmieren: • Nicht zugewiesen • Zielwahl • Wahlwiederholung • Umleiten aller Anrufe • Uml. b. Nichtm • Umleiten bei besetzt • Uml. o. Bedingung - alle •...
  • Seite 209 Lokales Benutzermenü Ebene 2 Folgende Funktionen können Sie auf die Ebene 2 der Funktionstasten programmieren: • Nicht zugewiesen • Zielwahl • Wahlwiederholung • Makeln • Übergabe vor Melden • Anruf übergeben • Weiterleiten • Konferenz • Erweiterte Zielwahl • Telefonbildschirm anzeigen •...

  • Seite 210: Stichwortverzeichnis

    Stichwortverzeichnis Stichwortverzeichnis Call Log ..............53 CallLog ..............27 Numerics CE-Kennzeichen ............3 Context ..............46 2nd alert ..............42 CTI ................91 Abstand für Freisprechen ........... 4 Datum und Uhrzeit ..........165 Administration ............30 Datumsformat ............168 Allgemeine Informationen ........12 Direktansprechen ...........
  • Seite 211 Stichwortverzeichnis Gegensprechen ............. 155 Ländereinstellung ..........179 Gehaltene Verbindung übernehmen ......34 Lauthören ..............36 Gemeinsam genutzte Leitung ........20 LDAP ..............105 Gespräch LED-Anzeigen Annehmen ............. 32 Direktruftasten ............19 Beenden ..............37 Funktionstasten ............ 19 Halten ..............79 Leitungen Übergeben ............
  • Seite 212 Stichwortverzeichnis OpenScape Voice ..........142 Schloss-Symbol ............31 Anonym anrufen ..........143 Schnellsuche ............107 Anonyme Anrufe annehmen ....... 146 Second ringing Call ..........42 Anonyme Anrufe zurückweisen ......146 Serienruf ..............150 Erreichbarkeit ............150 Servicemenü ............28 Funktionen ............142 Sicherheit ............
  • Seite 213 Stichwortverzeichnis variable Umleitung ..........55, 61 Zeitanzeigenformat ..........167 Verbinden Teilnehmer ..........50 Zielrufnummer ............ 55, 61 Verpasste Anrufe ............. 53 Zielrufnummer kopieren/einfügen ...... 57, 63 Zielrufnummer speichern ........56, 61 Zielwahltaste ............93 Zusammenschalten erlauben ........50 Zweitanruf ..............84 Wählplan ............

Diese Anleitung auch für:

Openstage 15

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