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Kapitel 7: Probleme und Lösungen
Es wird davon ausgegangen, dass der Drucker wie in Kapitel 1 be-
schrieben auf deutsche Meldungen umgestellt wurde. Im Anhang E
finden Sie einen Vergleich englischer und deutscher Meldungen.
Die nachfolgenden Abschnitte enthalten Fehlerbilder, Fehlermel-
dungen und mögliche Hilfe. Es gibt die Bereiche Druckqualität, Pa-
pierverarbeitung, Hardware, Software und Papierstau. Stellen Sie
fest, in welchem Bereich die Störung vorliegt und beachten Sie die
beschriebenen Hinweise.
Weiterhin wird beschrieben, wie Sie einen Papierstau beheben.
Druckqualität
Es werden ausschließlich leere Seiten gedruckt oder es fehlt eine
der vier Grundfarben vollständig.
Eine der LED-Zeilen oder die Steuerelektronik ist defekt. Lassen Sie
das Gerät vom Lieferanten überprüfen. Siehe auch Seite 7-5.
Die Seiten weisen breite, waagerechte dunkle Streifen auf.
Eine oder mehrere Bildtrommeleinheiten waren zu lange dem Licht
ausgesetzt. Lagern Sie die Bildtrommeleinheiten mehrere Stunden
in absoluter Dunkelheit. Falls dies nicht hilft, müssen Sie die Einhei-
ten wechseln.
Kapitel 7: Probleme und Lösungen
Bevor Sie sich an den Kunden-
dienst Ihres Lieferanten wen-
den, sollten Sie die Hinweise in
diesem Kapitel zu Rate ziehen.
Auch innerhalb der Gewähr-
leistungsfrist können bei Inan-
spruchnahme des
Kundendienstes Kosten entste-
hen, wenn der Fehler wie in
diesem Handbuch beschrieben
zu beheben ist.Die meisten
Druckerprobleme lassen sich
leicht beheben, indem Sie die
nachfolgenden Hilfen beach-
ten.
7-1
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