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23 Fehlersuche
Symptom
Das Shortcut-Symbol der Ka-
mera wird unter "Netzwer-
kumgebung" des PC nicht an-
gezeigt.
Herunterladen der Protokoll-
liste nicht möglich.
Die Bildanzeige ist nicht ein-
wandfrei oder Bilder werden
nicht schnell genug aufgef-
rischt.
Keine der Anzeigen leuchtet.
Bilder im Format H.264 wer-
den nicht angezeigt.
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Bedienungsanleitung
Ursache/Abhilfe
•
Wurde die Windows-Komponente UPnP hinzuge-
fügt?
Die Komponente auf dem verwendeten PC hinzufü-
gen.
•
Das Herunterladen von Dateien über Internet
Explorer kann deaktiviert sein.
Im [Extras]-Menü von Internet Explorer "Internetop-
tionen..." anklicken und dann das [Sicherheit]-Re-
gister. Dann durch Anklicken der [Stufe anpas-
sen...]-Taste das Fenster "Sicherheitseinstellun-
gen" öffnen. Unter "Downloads" für "Automatische
Eingabeaufforderung für Dateidownloads" (außer
Internet Explorer 9.0) den Parameter "Aktivieren"
wählen. Die [OK]-Taste anklicken. Das Warnungs-
fenster wird angezeigt. Die [Ja]-Taste anklicken.
•
Temporäre Internetdateien wie folgt löschen.
1.
Im Hilfsprogramm-Menü von Internet
Explorer "Internetoptionen..." unter "Extras" an-
klicken. Das Fenster "Internetoptionen" wird an-
gezeigt.
2.
Auf dem [General]-Register, Abschnitt "Tempo-
räre Internetdateien", die [Dateien löschen]-Tas-
te anklicken.
•
Das Problem kann daran liegen, dass die Firewall
des Virusscanners den Kameraport filtert.
Bei der Angabe der durch den Virusscanner zu fil-
ternden Portnummern die Portnummer der Kamera
ausschließen.
•
Steht "Anzeige" auf der "Allgemeines"-Seite
auf "Aus"?
"Anzeige" auf "An" setzen.
•
Wenn "Network Camera View 4S" aus einem PC
gelöscht wird, auf dem sowohl die Viewer-Soft-
ware "Network Camera View 3" als auch "Network
Camera View 4" installiert ist, werden Bilder im For-
mat H.264 eventuell nicht angezeigt.
In diesem Fall zunächst "Network Camera View 3"
deinstallieren und anschließend "Network Camera
View 4S" auf dem PC installieren.
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