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5.3
Zuweisung Ihres
Stellvertreters
Ein Stellvertreter ist eine Nebenstelle, die
an Ihrer Stelle Ihre Anrufe
entgegennimmt. Um Ihre Anrufe an Ihren
Stellvertreter zu vermitteln, stehen 2
Möglichkeiten zur Verfügung.
a) Dienst zur Behandlung
unvollständiger Anrufe:
Wenn der Dienst zur Behandlung
unvollständiger Anrufe den Anruf
abwickelt (z.B. weil Sie nicht
antworten, ein anderes
Telefongespräch führen oder die
Anrufsperre aktiviert haben) wird
dieser an Ihren Stellvertreter
vermittelt, wenn Sie für den Dienst zur
Behandlung unvollständiger Anrufe
die Option "Vermittlung an
Stellvertreter" ausgewählt haben
(weitere Informationen finden Sie
unter 5.2 Dienst zur Behandlung
unvollständiger Anrufe).
b) [0] drücken:
Wenn der Anrufer während der
Wiedergabe Ihrer Begrüßung oder
Aufzeichnung einer Nachricht für Sie
die [0] drückt, wird der Anruf an Ihren
Stellvertreter vermittelt.
Hinweis
•
Sie können die Wähltaste, die Ihre
Anrufer an Ihren Stellvertreter
vermittelt, ändern. Wenn Sie die
Option "Vermittlung an Abfrageplatz"
in Ihrem persönlichen
benutzerspezifischen Ablauf einer
anderen Wähltaste als der [0]
zuweisen, werden Anrufer, die diese
Taste drücken, an Ihren Stellvertreter
vermittelt (weitere Informationen
finden Sie unter 5.17 Persönlicher
benutzerspezifischer Ablauf).
•
Wenn Sie Ihren Stellvertreter nicht
festlegen, werden Anrufer stattdessen
an den Abfrageplatz vermittelt.
Benutzerhandbuch
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