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Panasonic KX-TVM50 Programmierhandbuch

Acd report server
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Inhaltsverzeichnis

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Sprachprozessorsystem
KX-TVM50/KX-TVM200
Modell
ACD Report Server
KX-NCV200
Modell
Programmierhandbuch
Vielen Dank, dass Sie sich für ein Panasonic-Produkt entschieden haben.
Bitte lesen Sie diese Anleitung vor der Benutzung sorgfältig durch und bewahren Sie diese für den späteren
Gebrauch auf.
Sprachprozessorsystem: Version 1.0

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Inhaltsverzeichnis
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Inhaltszusammenfassung für Panasonic KX-TVM50

  • Seite 1 KX-TVM50/KX-TVM200 Modell ACD Report Server KX-NCV200 Modell Programmierhandbuch Vielen Dank, dass Sie sich für ein Panasonic-Produkt entschieden haben. Bitte lesen Sie diese Anleitung vor der Benutzung sorgfältig durch und bewahren Sie diese für den späteren Gebrauch auf. Sprachprozessorsystem: Version 1.0...
  • Seite 2: Einleitung

    Zu diesem Handbuch Das Programmierhandbuch bietet dem Benutzer allgemeine Informationen zur Programmierung des Panasonic Sprachprozessorsystems mithilfe der Panasonic KX-TVM/NCV Programmierungs- und Wartungssoftware. Der Leser erfährt, wie er die Panasonic KX-TVM/NCV Programmierungs- und Wartungssoftware verwenden und die Möglichkeiten der Systemadministration voll ausschöpfen kann.
  • Seite 3 Hinweis • In diesem Handbuch sind ggf. Produkte aufgeführt, die in Ihrem Land/Ihrer Region nicht erhältlich sind. • Die Modellnummernzusätze sind in diesem Handbuch weggelassen worden. • Für TK-Anlagen der Serien KX-TD5xx und KX-TDA ist der in diesem Handbuch verwendete Begriff "Amtsleitung"...
  • Seite 4: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis Programmieranweisungen ..............7 Einleitung..........................8 1.1.1 Systemadministration......................8 1.1.2 Passwort-Sicherheit ......................8 Installation und Starten der Panasonic KX-TVM/NCV Programmierungs- und Wartungssoftware......................9 1.2.1 Installation der Panasonic KX-TVM/NCV Programmierungs- und Wartungssoftware ..9 1.2.2 Starten der Panasonic KX-TVM/NCV Programmierungs- und Wartungssoftware...12 Datei ..........................16 1.3.1 Datei—Neu........................16...
  • Seite 5 Dienstprogramm—Befehle ....................33 1.8.11 Dienstprogramm—Software-Version ................33 1.8.12 Dienstprogramm—LAN-Einstellungen................34 1.8.13 Dienstprogramm—Standardparameter ................34 1.8.14 Dienstprogramm—Sprache einstellen................35 Bedienungsanleitung zur Panasonic KX-TVM/NCV Programmierungs- und Wartungssoftware ........37 Mailbox-Einstellungen ....................38 2.1.1 Maske Mailbox-Einstellungen ..................38 2.1.2 Standardmailbox-Vorlage ....................38 2.1.3 Mailbox-Parameter ......................40 2.1.4...
  • Seite 6 2.7.10 Teilnehmer-Einrichtungs-Bericht ..................170 2.7.11 Sicherheitsinformationsbericht ..................171 2.7.12 Bericht Stündliche Statistik.....................172 2.7.13 E-Mail-Bericht.........................173 Systemsicherheit ......................174 2.8.1 Administrator ........................174 2.8.2 Teilnehmer........................177 Glossar ...................... 179 Stichwortverzeichnis................193 Programmierhandbuch...
  • Seite 7: Programmieranweisungen

    Kapitel 1 Programmieranweisungen Dieses Kapitel beschreibt die Installation, den Start und die Bedienung der Panasonic KX-TVM/NCV Programmierungs- und Wartungssoftware Programmierhandbuch...
  • Seite 8: Einleitung

    Passwort-Sicherheit Um die Systemsicherheit zu gewährleisten, wird zur Ausführung der Systemprogrammierung ein Passwort benötigt. Wenn die Panasonic KX-TVM/NCV Programmierungs- und Wartungssoftware zum ersten Mal gestartet wird, muss die Schnelleinrichtung eingestellt werden. Daraufhin werden Sie aufgefordert, vor der Einrichtung ein Systempasswort festzulegen. Um den unberechtigten Zugriff und einen möglichen Mißbrauch der Telefonleitungen zu verhindern, halten Sie dieses Passwort...
  • Seite 9: Installation Und Starten Der Panasonic Kx-Tvm/Ncv Programmierungs- Und Wartungssoftware

    Panasonic KX-TVM/NCV Programmierungs- und Wartungssoftware installiert ist. Dieses Kapitel enthält eine kurze Beschreibung zum Installieren und Starten der Panasonic KX-TVM/ NCV Programmierungs- und Wartungssoftware auf einem PC, der über USB an das SPS angeschlossen ist.
  • Seite 10: Aktualisieren Anderer Panasonic-Treiber

    1.2 Installation und Starten der Panasonic KX-TVM/NCV Programmierungs- und Wartungssoftware Aktualisieren anderer Panasonic-Treiber VORSICHT Wenn Sie den USB-Treiber installieren, kann dies dazu führen, dass der USB-Treiber der KX- TDA-Serie oder die PC Console/Phone Software nicht korrekt funktioniert. Aktualisieren Sie in diesem Fall die USB-Treiber über die Ordner auf der mitgelieferten CD-ROM:...
  • Seite 11 1.2 Installation und Starten der Panasonic KX-TVM/NCV Programmierungs- und Wartungssoftware Klicken Sie auf Weiter. Wählen Sie Nach einem passenden Treiber für das Gerät suchen. [Empfohlen] . Klicken Sie anschließend auf Weiter. Wählen Sie Geben Sie eine Position an und klicken Sie auf Weiter.
  • Seite 12: Starten Der Panasonic Kx-Tvm/Ncv Programmierungs- Und Wartungssoftware

    1.2 Installation und Starten der Panasonic KX-TVM/NCV Programmierungs- und Wartungssoftware 1.2.2 Starten der Panasonic KX-TVM/NCV Programmierungs- und Wartungssoftware Hinweis • Die hier abgebildeten Screenshots dienen lediglich der Referenz und können von den auf Ihrem PC angezeigten Screenshots abweichen. • Die Panasonic KX-TVM/NCV Programmierungs- und Wartungssoftware verwendet Englisch als Standardsprache.
  • Seite 13 1.2 Installation und Starten der Panasonic KX-TVM/NCV Programmierungs- und Wartungssoftware 4. Das Hauptfenster wird angezeigt. Hinweis • Um die Displaysprache zu ändern, klicken Sie auf Utility→Set Language..., wählen die gewünschte Sprache aus und klicken dann auf OK. • Um nach dem Ändern der Displaysprache die Parameter im Fenster "Standardparameter einstellen"...
  • Seite 14: Programmiermodus

    Sie eine Option aus dem Menü Verbinden (weitere Informationen finden Sie unter "1.4 Verbinden"). Standardschaltflächen Es gibt verschiedene Standardschaltflächen, die in vielen Masken innerhalb der Panasonic KX-TVM/ NCV Programmierungs- und Wartungssoftware angezeigt werden. Folgende Standardschalftlächen werden Ihnen häufig begegnen:...
  • Seite 15 1.2 Installation und Starten der Panasonic KX-TVM/NCV Programmierungs- und Wartungssoftware Taste Funktion Akzeptiert die in der aktuellen Maske vorgenommenen Einstellungen und schließt die Maske. Übern. Akzeptiert die in der aktuellen Maske vorgenommenen Einstellungen und lässt die Maske geöffnet. Abbrech Ignoriert alle in der aktuellen Maske vorgenommenen Änderungen und bringt Sie zur vorherigen Maske zurück.
  • Seite 16: Datei

    Wählen Sie im Menü Datei die Option Neu. 1.3.2 Datei—Öffnen Öffnet eine auf dem PC gespeicherte Systemdatendatei und versetzt die Panasonic KX-TVM/NCV Programmierungs- und Wartungssoftware in den Datei Modus. Eine Verwendung der Daten ohne Konvertierung kann dazu führen, das bestimmte Daten in ein falsches Ziel geladen werden, und wird daher nicht empfohlen.
  • Seite 17: Datei-Speichern

    Wenn die geänderte Systemdatendatei nicht gespeichert wurde, wird eine Warnmeldung angezeigt, die Ihnen die Möglichkeit bietet, die Datei zu speichern. Klicken Sie auf Ja, um die Datei zu speichern und die Panasonic KX-TVM/NCV Programmierungs- und Wartungssoftware zu beenden. Klicken Sie auf Nein, um die Änderungen zu verwerfen und die Panasonic KX-TVM/NCV Programmierungs- und Wartungssoftware zu beenden.
  • Seite 18: Verbinden

    Stellt eine Verbindung zum SPS über den USB-Port am SPS her. Eine Verbindung über USB herstellen Wählen Sie im Menü Verbinden die Option USB. Geben Sie das zum Einloggen in die Panasonic KX-TVM/NCV Programmierungs- und Wartungssoftware verwendete Administratorpasswort ein. Klicken Sie auf Weiter und Abschließen, sobald die Verbindung hergestellt ist.
  • Seite 19: Eine Verbindung Über Ein Modem Herstellen

    Geben Sie das Administratorpasswort ein und nehmen Sie die erforderlichen Einstellungen vor. Klicken Sie auf Weiter und Abschließen, sobald die Verbindung hergestellt ist. 1.4.4 Verbinden—Trennen Schließt die Verbindung zwischen der Panasonic KX-TVM/NCV Programmierungs- und Wartungssoftware und dem SPS. Eine Verbindung trennen Wählen Sie im Menü Verbinden die Option Trennen.
  • Seite 20: Bearbeiten

    1.5 Bearbeiten Bearbeiten Im Menü Bearbeiten können Sie die Daten in der Panasonic KX-TVM/NCV Programmierungs- und Wartungssoftware auf einfache Weise bearbeiten. 1.5.1 Bearbeiten—Rückgängig Setzt die zuletzt geänderte Einstellung auf den vorherigen Wert zurück. Eine Änderung rückgängig machen • Wählen Sie im Menü Bearbeiten die Option Rückgängig.
  • Seite 21: Bearbeiten-Löschen

    1.5 Bearbeiten Alles markieren • Wählen Sie im Menü Bearbeiten die Option Alles markieren. 1.5.6 Bearbeiten—Löschen Löscht markierte Einträge. Daten löschen • Markieren Sie einen Eintrag. • Wählen Sie im Menü Bearbeiten die Option Löschen. Programmierhandbuch...
  • Seite 22: Ansicht

    1.6 Ansicht Ansicht Im Menü Ansicht können Sie die Werkzeugleiste, die Statusleiste, die Shortcut-Leiste und die Dienstprogrammleiste ausblenden/einblenden. 1.6.1 Ansicht—Werkzeugleiste Hier können Sie auswählen, ob die Werkzeugleiste mit den Symbolen für den bequemen Zugriff auf häufig verwendete Funktionen angezeigt wird. Die Werkzeugleiste ausblenden/einblenden •...
  • Seite 23: Gehe Zu

    1.7 Gehe zu Gehe zu Das Menü "Gehe zu" ermöglicht den bequemen Zugriff auf die einzelnen Einstellungsfenster der Panasonic KX-TVM/NCV Programmierungs- und Wartungssoftware. 1.7.1 Gehe zu—Mailbox-Einstellungen Öffnet die Maske Mailbox-Einstellungen. Das Menü "Gehe zu" verwenden • Wählen Sie im Menü Gehe zu die Option Mailbox-Einstellungen und ein Unterabschnitt.
  • Seite 24: Gehe Zu-Hardware-Einstellungen

    1.7 Gehe zu 1.7.6 Gehe zu—Hardware-Einstellungen Öffnet die Maske Hardware-Einstellungen. Das Menü "Gehe zu" verwenden • Wählen Sie im Menü Gehe zu die Option Hardware-Einstellungen. 1.7.7 Gehe zu—Berichte Öffnet die Maske Berichte. Das Menü "Gehe zu" verwenden • Wählen Sie im Menü Gehe zu die Option Berichte und ein Unterabschnitt. 1.7.8 Gehe zu—Systemsicherheit Öffnet die Maske Systemsicherheit.
  • Seite 25: Dienstprogramm

    Weiter klicken, wird das Dialogfeld Auto-Konfiguration angezeigt. Klicken Sie auf OK, um die Auto-Konfiguration zu starten, oder auf Abbrech, um die Auto-Konfiguration zu überspringen und zur nächsten Einstellungsmaske zu gelangen. Auto-Konfiguration steht nur im Interaktiv (Online) Modus und in Verbindung mit Panasonic TK-Anlagen der Serie KX- Programmierhandbuch...
  • Seite 26: Dienstprogramm-System-Backup

    1.8 Dienstprogramm T zur Verfügung, die mit Integration über analoge/digitale Systemtelefonschnittstelle arbeiten. • Im Fenster Schnelleinrichtung - Abschließen können Sie Systemdatum und -zeit ändern. Sie können auf Abschließen klicken, um die Parameter zu speichern. In diesem Fall wird das Dialogfeld "Schnelleinrichtung abgeschlossen" angezeigt. Klicken Sie auf JA, um die Einstellungen zu speichern oder auf NEIN, wenn Sie Einstellungen ändern möchten.
  • Seite 27 Klicken Sie auf Öffnen und dann auf Wiederherstellen. Hinweis • Für KX-TVM50: Auf dem eingebauten Flash-Speicher muss Speicherplatz zur Aufnahme der wiederhergestellten Daten verfügbar sein. Wenn der Umfang der gesicherten Daten den auf dem Flash-Speicher vorhandenen freien Speicherplatz übersteigt, können die Daten nicht wiederhergestellt werden.
  • Seite 28: Dienstprogramm-Anpassung Der Systemansagen

    1.8 Dienstprogramm 1.8.3 Dienstprogramm—Anpassung der Systemansagen Die Maske "Anpassung der Systemansagen" wird zum Anzeigen, Abspielen, Hinzufügen oder Löschen von Systemansagen verwendet. Der Systemadministrator kann die Ansagenummern und den Text für diese Ansagen prüfen. Folgende Kategorieren von Systemansagen können in der Maske "Anpassung der Systemansagen"...
  • Seite 29: Dienstprogramm-Leitungsstatus

    1.8 Dienstprogramm Wenn "Import aus aufgez. Datei" ausgewählt wurde Klicken Sie auf ..Das Dialogfeld Öffnen wird angezeigt. Navigieren Sie zu dem Ordner, der die WAV-Dateien enthält, die Sie importieren möchten. (Die WAV-Dateien müssen folgende Anforderungen erfüllen: IMA ADPCM Codec, 8,000 kHz, 4-bit, Mono.) Wählen Sie die gewünschte WAV-Datei aus.
  • Seite 30: Dienstprogramm-System-Trace

    1.8 Dienstprogramm 1.8.5 Dienstprogramm—System-Trace Der Systemadministrator kann die SPS-Aktivitäten überwachen und die Aktivitäten in einer separaten Datei protokollieren. Folgende Daten können für einen einzelnen Port oder für alle Ports protokolliert werden: – MFV/Wahl: Vom SPS gesendete und empfangene MFV-Signale. – Führung: Vom SPS abgespielte Systemführungsdaten.
  • Seite 31: Dienstprogramm-Systemwartung

    1.8 Dienstprogramm – Trace löschen: Löscht die gespeicherten Trace-Daten. 1.8.6 Dienstprogramm—Systemwartung Der Systemadministrator kann das SPS über die Funktion Systemwartung pflegen. Führen Sie die unten angegebenen Schritte der Systemwartung aus: Klicken Sie in der Menüleiste auf Dienstprogramm. Wählen Sie Systemwartung. Bearbeiten Sie die Parameter im Dialogfeld Systemwartung.
  • Seite 32: Dienstprogramm-Diagnose

    1.8 Dienstprogramm System initialisieren: löscht alle Sprachdaten, mit Ausnahme der installierten Systemführung, und setzt alle Systemparameter auf ihre Standardeinstellung zurück. Der Systemadministrator muss vor der Initialisierung des Systems folgende Parameter einstellen: – Länge Mailbox-Nr. – System-Manager-Mailbox-Nr. – Mailbox-Nr. Nachr.-Manager System neu starten: startet das System neu. Das SPS wird nicht initialisiert. Führen Sie folgende Schritte aus, um das SPS zu initialisieren oder neu zu starten: Klicken Sie in der Menüleiste auf Dienstprogramm.
  • Seite 33: Dienstprogramm-Programmiercode

    Geben Sie unter Neuen Prog. bestätigen: den neuen Programmiercode ein. Klicken Sie auf OK. 1.8.10 Dienstprogramm—Befehle Der Systemadministrator kann Befehle zur Wartung des Systems eingeben, ohne die Panasonic KX- TVM/NCV Programmierungs- und Wartungssoftware zu schließen. Führen Sie folgende Schritte aus, um die Befehle zu verwenden: Klicken Sie in der Menüleiste auf Dienstprogramm.
  • Seite 34: Dienstprogramm-Lan-Einstellungen

    1.8 Dienstprogramm 1.8.12 Dienstprogramm—LAN-Einstellungen Der Systemadministrator kann die IP-Adresse und Portnummer für das SPS festlegen. Nachdem Sie die Portnummer oder das Standard-Gateway geändert haben, müssen Sie das SPS neu starten, um die Änderungen wirksam werden zu lassen. Führen Sie folgende Schritte aus, um die LAN-Einstellungen zu ändern: Hinweis •...
  • Seite 35: Dienstprogramm-Sprache Einstellen

    Hier können Sie die Anzeigesprache der Panasonic KX-TVM/NCV Programmierungs- und Wartungssoftware einstellen. Hinweis • Um diese Funktion verwenden zu können, müssen Sie die Panasonic KX-TVM/NCV Programmierungs- und Wartungssoftware auf dem an das SPS angeschlossenen PC aufrüsten. Führen Sie folgende Schritte aus, um die Sprache einzustellen: Klicken Sie in der Menüleiste auf Dienstprogramm.
  • Seite 36 1.8 Dienstprogramm Programmierhandbuch...
  • Seite 37: Bedienungsanleitung Zur Panasonic Kx-Tvm/Ncv Programmierungs- Und Wartungssoftware

    Kapitel 2 Bedienungsanleitung zur Panasonic KX-TVM/ NCV Programmierungs- und Wartungssoftware Dieses Kapitel beschreibt, wie das SPS mithilfe der Panasonic KX-TVM/NCV Programmierungs- und Wartungssoftware programmiert werden kann. Programmierhandbuch...
  • Seite 38: Mailbox-Einstellungen

    2.1 Mailbox-Einstellungen Mailbox-Einstellungen Es können maximal 62 (KX-TVM50) bzw. 1022 (KX-TVM200/KX-NCV200) Teilnehmer-Mailboxen eingerichtet werden. Der System-Manager kann mithilfe eines Telefons Mailboxen einrichten oder bearbeiten, während der Systemadministrator über die Panasonic KX-TVM/NCV Programmierungs- und Wartungssoftware mehrere Mailboxen auf einmal einrichten kann.
  • Seite 39 2.1 Mailbox-Einstellungen Geben Sie die Anzahl der einzurichtenden Mailboxen unter "Anzahl Mailboxen" ein. Klicken Sie auf Standardmailbox bearb.…. Bearbeiten Sie die Parameter im Dialogfeld Standardmailbox. Klicken Sie auf OK, um zum Dialogfeld Mailboxbereich hinzufügen zurückzukehren. Klicken Sie auf OK. Informationen im Installationshandbuch 6.3.1 Creating the Default Mailbox Template Informationen im Funktionshandbuch 2.4.3 Default Mailbox Template...
  • Seite 40: Mailbox-Parameter

    2.1 Mailbox-Einstellungen 2.1.3 Mailbox-Parameter Jede Mailbox kann entsprechend den Anforderungen des Teilnehmers angepasst werden. Mailboxnummer Legt die Mailboxnummer des Teilnehmers fest. Die Länge der Mailboxnummer wird über das Dienstprogramm Standardparameter oder bei der Auswahl von "System initialisieren" festgelegt. Mailboxnummern können nicht mit "0" beginnen. Wenn die Länge der Mailboxnummer zum Beispiel auf 4 Stellen festgelegt wurde, besteht der Bereich gültiger Mailboxnummern aus 1000 bis 9997 (9998 und 9999 wären für den Nachrichten-Manager und den System-Manager reserviert).
  • Seite 41: Ändern Oder Löschen Ihres Passworts

    2.1 Mailbox-Einstellungen Informationen im Programmierhandbuch "Verzeichnisliste" unter 2.2.2 Persönliche Optionen Informationen im Funktionshandbuch 2.2.18 Dialling by Name Nachname Legt den Nachnamen des Teilnehmers fest. Wenn die ersten vier Stellen des Nachnamens nichtalphabetische Zeichen enthalten, wird die Mailbox nicht in das Verzeichnis aufgenommen. Wertebereich Max.
  • Seite 42: Zuweisung Ihres Stellvertreters

    2.1 Mailbox-Einstellungen Wertebereich BKl-Nr. 1–62 Informationen im Programmierhandbuch 2.2 Berechtigungsklasse Informationen im Funktionshandbuch 2.2.12 Class of Service (COS) Stellvertreter Leitet Anrufe an eine zweite Nebenstelle weiter, wenn der Teilnehmer der ersten Nebenstelle den Anruf nicht entgegennehmen kann. Die Funktion Stellvertreter ist eine der Optionen der Behandlung unvollständiger Anrufe, die durch den Teilnehmer aktiviert bzw.
  • Seite 43: Alle Anrufe An Mailbox Vermitteln

    2.1 Mailbox-Einstellungen Informationen in der Benutzerhandbuch 5.4 Interview-Mailbox Alle Anrufe an Mailbox vermitteln Wenn dieser Parameter auf "Ja" gesetzt wird, wird die Nebenstelle als "Virtuelle Nebenstelle" betrachtet. Über die automatische Abfrage an diese Nebenstelle geleitete Anrufer werden daher automatisch an die Mailbox der Nebenstelle weitergeleitet. Bei einem ankommenden Gespräch wird dieses an der Nebenstelle nicht signalisiert.
  • Seite 44: Verzögerungszeit

    2.1 Mailbox-Einstellungen Informationen im Funktionshandbuch 2.3.5 Call Transfer Status Verzögerungszeit Legt fest, wie lange das SPS wartet, bevor es von einer Nebenstelle nicht entgegengenommene Anrufe weiterleitet. Hinweis • Wenn "System" ausgewählt wird, wendet das SPS die "Verzögerungszeit Gespräch vermitteln" an, die für das SPS unter "Systemparameter→Parameter→Wählparameter" programmiert wurde.
  • Seite 45: Behandlung Unvollständiger Anrufe Nach Zeit

    2.1 Mailbox-Einstellungen Behandlung unvollständiger Anrufe nach Zeit Legt fest, wie das SPS einen Anruf behandelt, der nicht entgegengenommen wird. Hinweis • Diese Einstellung kann durch Teilnehmer verändert werden. • Es stehen mehrere Optionen zur Auswahl. Wertebereich Eine Nachricht hinterlassen: ermöglicht dem Anrufer das Hinterlassen einer Nachricht. Vermitteln an Stellvertreter: vermittelt den Anrufer an einen Stellvertreter.
  • Seite 46 2.1 Mailbox-Einstellungen Informationen im Funktionshandbuch 2.3.14 Incomplete Call Handling Service Informationen in der Benutzerhandbuch 5.2 Dienst zur Behandlung unvollständiger Anrufe Programmierhandbuch...
  • Seite 47: Hinweisparameter

    2.1 Mailbox-Einstellungen 2.1.4 Hinweisparameter Das SPS kann einen Teilnehmer darüber informieren, dass in seiner Mailbox eine neue Nachricht aufgezeichnet wurde. Zur Übermittlung einer Nachrichtenanzeige stehen dem SPS 2 Verfahren zur Verfügung: (1) durch Einschalten der Nachrichtenlampe am Telefon der Nebenstelle des Teilnehmers und (2) durch Anrufen eines vorprogrammierten Gerätes (z.B.
  • Seite 48: Gerätehinweis Für Nicht Empfangene Nachricht

    Durchsagesystem)") und "Gerätetyp" auf "Pieper" gesetzt wurde. Vor dem Rückrufnummer- Eingabecode müssen die benötigten "Wählpausen" eingefügt werden. • Wenn das SPS eine Amtsleitung über eine PRI-Karte (ISDN-Primärmultiplexanschluss- Schnittstelle) einer Panasonic TK-Anlage anruft, denken Sie daran, das Zeichen "#" am Programmierhandbuch...
  • Seite 49: Gerätetyp

    2.1 Mailbox-Einstellungen Ende der Telefonnummer einzufügen (1112223333 im hier vorliegenden Beispiel): Beispiel: 9P1112223333#PP123PP456PPX# (P: Wählpause) Wertebereich Max. 32 Stellen bestehend aus 0–9, , # und Spezialcodes: , : Wählpause (Standardeinstellung 1 s) , : Wählpause (Standardeinstellung 3 s) T: Wähltonerkennung X: Rückrufnummer-Eingabecode 0–9, , #: Wählcodes...
  • Seite 50: Nach-Zeit-Verzögerungszeit

    2.1 Mailbox-Einstellungen Nach-Zeit-Verzögerungszeit Legt den Zeitraum (in Minuten) fest, über den das SPS wartet, bevor es einen neuen Versuch startet, die Nachricht zu senden, wenn der Hinweis an dem angerufenen Gerät nicht entgegengenommen wird. Wertebereich 0 Min.–120 Min. (E/NE/Singapur/Malaysia: 2 Min.–120 Min., C: 60 Min.–120 Min.) Informationen im Funktionshandbuch 2.2.31 Message Waiting Notification—Device Nutzung...
  • Seite 51: Gerätehinweis-Timer

    2.1 Mailbox-Einstellungen Informationen im Funktionshandbuch 2.2.31 Message Waiting Notification—Device Gerätehinweis-Timer Legt für jedes einzelne Gerät die Verzögerungszeit für die Nachrichtenanzeige fest. Verzögerungszeit Gerätestart Legt fest, wie lange das SPS nach Eingang einer neuen Nachricht wartet, bevor es eine Nachrichtenanzeige sendet. Wertebereich 0 Min.–120 Min.
  • Seite 52 2.1 Mailbox-Einstellungen Informationen im Funktionshandbuch 2.2.31 Message Waiting Notification—Device Programmierhandbuch...
  • Seite 53: Externe Nachrichtenübermittlung

    Eingabe angebotene Auswahl unter "Sprachansage bei Impulswahl" im Abschnitt 2.3.1 Dienst-Gruppe festgelegt. Wertebereich Primär, Wahlweise, Auswahl aus allen installierten Sprachen (KX-TVM50: 3 Sprachen, KX-TVM200/ KX-NCV200: 10 Sprachen) Informationen im Programmierhandbuch "Sprachansage Dienst ankommendes Gespräch" unter 2.3.1 Dienst-Gruppe Informationen im Funktionshandbuch 2.2.44 System Prompts...
  • Seite 54: Automatische Weiterleitung

    2.1 Mailbox-Einstellungen 2.1.6 Automatische Weiterleitung Verschiebt oder kopiert die nicht abgespielten Nachrichten nach einem festgelegten Zeitraum von einer Mailbox in eine andere. Dieser Dienst steht nur Teilnehmern zur Verfügung (Sie können Nachrichten nicht automatisch an eine Mailboxgruppe weiterleiten). Aktiv Wenn "Ja" eingestellt wird, leitet das SPS noch nicht abgespielte Nachrichten nach einem festgelegten Zeitraum an eine andere Mailbox weiter.
  • Seite 55 2.1 Mailbox-Einstellungen Mailbox erhalten. Wenn "Verschieben" festgelegt wird, werden die Nachrichten an die empfangende Mailbox weitergeleitet und bleiben in der ursprünglichen Mailbox nicht erhalten. Wertebereich Kopieren, Verschieben Informationen im Funktionshandbuch 2.2.2 Auto Forwarding Programmierhandbuch...
  • Seite 56: Persönliche Gruppenverteilungsliste

    2.1 Mailbox-Einstellungen 2.1.7 Persönliche Gruppenverteilungsliste Persönliche Gruppenverteilungslisten werden verwendet, um ein und dieselbe Nachricht in einem Vorgang an verschiedene Mailboxen zu senden. Es können maximal 4 Listen mit jeweils maximal 40 Mailboxen eingerichtet werden. Listen-Nr. 1–Listen-Nr. 4 Listenname Legen Sie einen Listennamen fest. Wertebereich Max.
  • Seite 57: Persönlicher Benutzerspezifischer Ablauf

    • Wenn das SPS eine Amtsleitung über eine PRI-Karte (ISDN-Primärmultiplexanschluss- Schnittstelle) einer Panasonic TK-Anlage anruft, denken Sie daran, das Zeichen "#" am Ende der Telefonnummer einzufügen (1112223333 im hier vorliegenden Beispiel): Beispiel: 9P1112223333#PP123PP456PPX# (P: Wählpause) Führen Sie folgende Schritte aus, um die Einstellung Persönlicher benutzerspezifischer Ablauf zu bearbeiten: Klicken Sie auf Zum Bearbeiten klicken..
  • Seite 58 2.1 Mailbox-Einstellungen <Externe Nummern> Externe Nummern #1–#4: Max. 32 Stellen bestehend aus 0–9, , # und Spezialcodes T: Wähltonerkennung , : Wählpause (Standardeinstellung 1 s) , : Wählpause (Standardeinstellung 3 s) 0–9, , #: Wählcode Reaktion bei fehlender MFV-Eingabe: Aufzeichnung, Trennen (Zu jeder Tageszeit), Trennen (Nur außerhalb der Geschäftszeiten) Informationen im Funktionshandbuch 2.3.20 Personal Custom Service...
  • Seite 59: Al Bei Rwl Von Extern

    Funktion nutzen kann. • Die Funktion "AL bei RWL von extern" steht nur zur Verfügung, wenn das SPS mit einer Panasonic TK-Anlage der Serie KX-T verbunden ist, die mit Integration über analoge/ digitale Systemtelefonschnittstelle arbeitet. Rufnummer 1, 2 Legt die Rufnummern der Ziele fest, an die Anrufer weitergeleitet werden, wenn der Teilnehmer die Option "Rufweiterleitung von extern an Amtsleitung"...
  • Seite 60: Automatisches Einloggen

    2.1 Mailbox-Einstellungen 2.1.10 Automatisches Einloggen Ermöglicht Teilnehmern den direkten Zugriff auf ihre Mailboxen ohne Eingabe der Mailboxnummer. Teilnehmer können sich entweder von ihren Nebenstellen oder von externen Telefonen aus automatisch einloggen, indem sie eine voreingestellte Anrufer-ID-Nummer, Rufverteilungsnummer (DID) oder eine einer bestimmten Amtleitung zugewiesene Rufnummer wählen. Beim Einloggen von externen Telefonen aus, steht auch die Funktion "Kostenfreie Fernvorabfrage"...
  • Seite 61: Amtsleitung

    2.1 Mailbox-Einstellungen Wertebereich Max. 20 Stellen Informationen im Funktionshandbuch 2.3.2 Automatic Log-in (APT/DPT Integration Only) Informationen in der Benutzerhandbuch 5.16 Zuweisung Ihrer externen Rufnummern für Automatisches Login von extern und kostenfreie Fernvorabfrage Amtsleitung Legt die Amtsleitungsnummer für das automatische Einloggen fest. Wenn das SPS einen Anruf auf dieser Amtsleitung empfängt, wird der Anrufer (Teilnehmer) automatisch in die Mailbox eingeloggt.
  • Seite 62: E-Mail-Option

    2.1 Mailbox-Einstellungen 2.1.11 E-Mail-Option Ermöglicht Teilnehmern den Empfang von Nachrichtenanzeigen per E-Mail bei Eingang neuer Nachrichten. Benutzername Legt den Benutzernamen des Teilnehmers für die E-Mail-Option fest. Wertebereich Max. 64 Zeichen Informationen im Funktionshandbuch 2.2.20 E-mail Integration E-Mail-Adresse Legt die E-Mail-Adresse des Teilnehmers fest. Es können bis zu 3 Adressen festgelegt werden (die Adressen müssen durch ein Komma getrennt werden).
  • Seite 63 2.1 Mailbox-Einstellungen E-Mail-Plan Legt den Plan (Zeitrahmen) der Nachrichtenanzeige per E-mail für jeden einzelnen Wochentag fest, und stellt ein, ob die ursprüngliche Nachricht in der Mailbox gelöscht wird, nachdem diese als E-Mail- Anhang versendet wurde. Der Hinweis wird für alle innerhalb des hier festgelegten Zeitrahmens empfangenen Nachrichten gesendet.
  • Seite 64: Berechtigungsklasse

    2.2 Berechtigungsklasse Berechtigungsklasse Jeder Mailbox wird eine Berechtigungsklasse (BKl) zugewiesen, die festlegt, welche Dienste ihrem Teilnehmer zur Verfügung stehen. Es gibt 64 Klassen. Mailboxen können eine individuelle BKl oder eine auch anderen Mailboxen zugewiesene BKl erhalten. BKl-Nr. 63 und 64 sind in der Standardeinstellung dem Nachrichten-Manager und dem System-Manager zugewiesen.
  • Seite 65: Nachrichtenlänge

    Legt die Gesamtanzahl der verfügbaren Minuten für das Speichern von Nachrichten (neue und gespeicherte) in der jeweiligen Mailbox fest. Wertebereich Für KX-TVM50: 1 Min.–120 Min., Unbegrenzt Für KX-TVM200/KX-NCV200: 1 Min.–600 Min., Unbegrenzt Speicherdauer neue Nachrichten Legt die Anzahl der Tage fest, die eine neue Nachricht in der Mailbox gespeichert bleibt. Der Speicherzeitraum beginnt am Tag nach dem Eingang der Nachricht.
  • Seite 66: Anzahl Anrufer-Ids Für Ansage Des Anrufernamens

    Interndurchsagegruppe Legt die für den Teilnehmer verfügbare Nummer der Interndurchsagegruppe fest. Hinweis • Die Funktion Interndurchsage steht nur zur Verfügung, wenn das SPS mit einer Panasonic TK-Anlage der Serie KX-T verbunden ist, die mit Integration über analoge/digitale Systemtelefonschnittstelle arbeitet. •...
  • Seite 67: Ansage Des Persönlichen Anrufernamens

    2.2 Berechtigungsklasse Informationen in der Benutzerhandbuch 5.11 Ansage des persönlichen Anrufernamens Einstellung Nachricht-/Absenderdaten Legt fest, wann die Nachricht-/Absenderdaten (Datum und Uhrzeit der Nachricht, Name der Person, die die Nachricht aufgezeichnet oder vermittelt hat, Rufnummer des Anrufers) angesagt werden. Hinweis • Wenn Sie diese Informationen überspringen möchten, drücken Sie während der Ansage [6].
  • Seite 68 2.2 Berechtigungsklasse Wertebereich Leer, 1–60 Min. Informationen im Funktionshandbuch 2.3.17 Mailbox Capacity Warning Informationen in der Benutzerhandbuch 5.21 Mailbox Kapazitätswarnung Programmierhandbuch...
  • Seite 69: Persönliche Optionen

    Wenn "Ja" eingestellt ist, wird die Nachricht der Anrufers gelöscht, wenn der Teilnehmer einen Anruf über Vorabfrage entgegennimmt, während der Anrufer eine Nachricht hinterlässt. Hinweis • Die Funktion Vorabfrage steht nur zur Verfügung, wenn das SPS mit einer Panasonic TK- Anlage der Serie KX-T verbunden ist, die mit Integration über analoge/digitale Systemtelefonschnittstelle arbeitet. Wertebereich...
  • Seite 70: Vorabfrage Der Sprachmailbox

    Hinweis • Die Funktion "AL bei RWL von extern" steht nur zur Verfügung, wenn das SPS mit einer Panasonic TK-Anlage der Serie KX-T verbunden ist, die mit Integration über analoge/ digitale Systemtelefonschnittstelle arbeitet. • Die Funktion "AL bei RWL von extern" kann durch die TK-Anlage gesperrt werden; genauso kann es erforderlich sein, diese Funktion für die BKl der entsprechenden Nebenstellen zu...
  • Seite 71 2.2 Berechtigungsklasse Wertebereich Nein, Ja Informationen im Funktionshandbuch 2.3.21 Personal Greeting for Caller ID (APT/DPT Integration Only) Informationen in der Benutzerhandbuch 5.10 Persönliche Begrüßung für Anrufer-ID Ansage Anrufername Wenn "Ja" eingestellt wird, können Teilnehmer die voraufgezeichneten Namen der Anrufer hören, wenn Gespräche ankommen (Ansage Anrufernamen).
  • Seite 72: Einführung

    2.2 Berechtigungsklasse Informationen im Funktionshandbuch 2.2.18 Dialling by Name Einführung Wenn "Ja" eingestellt wird, erhalten Teilnehmer Anweisungen zur Einstellung der folgenden grundlegenden Mailbox-Einstellungen, wenn sie zum ersten Mal auf ihre Mailbox zugreifen: – Passwort – Benutzername – Persönliche Begrüßungen nach Zeit –...
  • Seite 73: Nachrichtenübermittlung-Informationen Ansagen

    2.2 Berechtigungsklasse Wertebereich Nein, Ja Informationen im Funktionshandbuch 2.3.35 Urgent Message Nachrichtenübermittlung-Informationen ansagen Wenn "Ja" eingestellt wird, spielt das SPS die Informationen vermittelter Nachrichten für den Teilnehmer ab, bevor die anderen Nachrichten abgespielt werden. Wertebereich Nein, Ja Ansage der Anrufer-ID-Nummer Legt fest, ob das SPS die Anrufer-ID-Nummer ansagt, wenn der Teilnehmer eine Nachricht abhört, die von einem Anrufer hinterlassen, dessen Name nicht für die Ansage des Anrufernamens aufgezeichnet wurde.
  • Seite 74 2.2 Berechtigungsklasse Wertebereich Nein, Ja Programmierhandbuch...
  • Seite 75: Dienst Port/Al

    2.3 Dienst PORT/AL Dienst PORT/AL Wenn ein Gespräch von einem externen Teilnehmer ankommt, kann er entsprechend folgender Anrufdienste behandelt werden: – Automatisches Einloggen (Kostenfreie Fernvorabfrage) – Feiertagsbetrieb – Anrufer-ID Rufverteilung – DID-Rufverteilung – Amtsleitungsdienst – Port-Dienst Das Gespräch wird von dem Dienst mit der höchsten Priorität verarbeitet. Es gilt folgende Prioritätsreihenfolge: Automatisches Einloggen (Kostenfreie Fernvorabfrage) >...
  • Seite 76: Dienst-Gruppe

    • Die Funktion TK-Anlagen-Steuerung steht nur zur Verfügung, wenn das SPS mit einer Panasonic TK-Anlage der Serie KX-T verbunden ist, die mit Integration über analoge/ digitale Systemtelefonschnittstelle arbeitet. Wenn die Funktion TK-Anlagen-Steuerung ausgewählt wird aber nicht verwendet werden kann, läuft das SPS im automatischen Modus.
  • Seite 77: Service Mode

    2.3 Dienst PORT/AL Wertebereich Automatisch: Der aktuelle von der Dienst-Gruppe verwendete Anrufdienst wird durch die für die aktuelle Betriebsart (Tag, Nacht, Mittag, Pause) vorgenommenen Einstellungen bestimmt. Manuell Tag: Es wird unabhängig von der aktuellen Betriebsart der für die Tagschaltung programmierte Anrufdienst verwendet. Manuell Nacht: Es wird unabhängig von der aktuellen Betriebsart der für die Nachtschaltung programmierte Anrufdienst verwendet.
  • Seite 78: Sprachansage Bei Impulswahl

    Ziffern eingeben kann (Nummer für Sprachansagenauswahl). Wenn "Primär" eingestellt ist, wird die aus allen installierten Sprachen als Standardsprache ausgewählte Sprache verwendet. Hinweis • "Sprachansage bei Impulswahl" kann nur zugewiesen werden, wenn "Sprachansage Dienst ankommendes Gespräch" auf "Wahlweise" gestellt wurde. Wertebereich Primär, Wahlweise, Führung-Nr. (KX-TVM50: Nr. 1-3, KX-TVM200/KX-NCV200: Nr. 1-10) Programmierhandbuch...
  • Seite 79: Verzögerung Reaktionszeit

    2.3 Dienst PORT/AL Informationen im Funktionshandbuch 2.2.44 System Prompts Verzögerung Reaktionszeit Legt fest, ob der Port oder die Amtsleitung sofort (0) oder mit Verzögerung (1 s – 60 s) antwortet. Wertebereich 0 s–60 s Zeitrahmen Legt die Start- und Entzeiten für die einzelnen Betriebsarten der einzelnen Wochentage fest. Jeder Wochentag kann 1 Mittagschaltung, bis zu 2 Nachtschaltungen (1 am Tagesanfang und 1 am Tagesende) und bis zu 3 Pausenschaltungen haben.
  • Seite 80 2.3 Dienst PORT/AL Informationen im Funktionshandbuch 2.2.8 Caller ID Call Routing (APT/DPT Integration Only) 2.2.19 DID Call Routing (DPT Integration Only) Programmierhandbuch...
  • Seite 81: Diensteinstellungen

    2.4 Diensteinstellungen Diensteinstellungen Die Diensteinstellungen sind in folgende Masken unterteilt: – Anrufer-ID-/DID-/PIN-Rufverteilung – Feiertagseinstellungen – Parameter – Benutzerspezifischer Ablauf Klicken Sie auf alle einzelnen Register im unteren Teil der Maske Diensteinstellungen, um die Parameter zu bearbeiten. Zum Bearbeiten der Parameter für "Anrufer-ID-/DID-/PIN-Rufverteilung" und "Feiertagseinstellungen"...
  • Seite 82: Anrufer-Id-/Did-/Pin-Rufverteilung

    2.4 Diensteinstellungen 2.4.1 Anrufer-ID-/DID-/PIN-Rufverteilung Es können maximal 200 Anrufer-ID/DID/PIN-Nummern so zugewiesen werden, dass Anrufer automatisch an ein voreingestelltes Ziel weitergeleitet werden. Für jede Betriebsart (Tag/Mittag/ Pause/Nacht) kann ein anderes Ziel eingestellt werden. PIN-Rufverteilung steht nur zur Verfügung, wenn "Gespr. vermitt.normal:" eines benutzerspezifischen Ablaufs auf "PIN" gesetzt wird. Das Gespräch wird von dem Dienst mit der höchsten Priorität verarbeitet.
  • Seite 83: Beschreibung

    2.4 Diensteinstellungen Wertebereich Max. 20 Stellen bestehend aus 0–9, (P und O nur für Anrufer-ID-Nummer) Informationen im Funktionshandbuch 2.2.8 Caller ID Call Routing (APT/DPT Integration Only) 2.2.19 DID Call Routing (DPT Integration Only) 2.2.37 PIN Call Routing Beschreibung Dient der Eingabe eines Namens und/oder einer Beschreibung der Anrufer-ID/DID/PIN-Nummer. Hinweis •...
  • Seite 84: Feiertagseinstellungen

    2.4 Diensteinstellungen 2.4.2 Feiertagseinstellungen Sie können maximal 20 Feiertagsschaltungen programmieren. An als Feiertag festgelegten Tagen haben die Feiertagseinstellungen den Dienst-Gruppen-Einstellungen und der Anrufer-ID-/DID-//PIN- Rufweiterleitung gegenüber Priorität. Das Gespräch wird von dem Dienst mit der höchsten Priorität verarbeitet. Es gilt folgende Prioritätsreihenfolge: Feiertagsbetrieb >...
  • Seite 85 2.4 Diensteinstellungen Start-Datum Legt das Start-Datum des Feiertagszeitraums fest. Wertebereich MM/TT (MM: Monat, TT: Tag) Informationen im Funktionshandbuch 2.2.24 Holiday Service Start-Zeit Legt die Start-Zeit des Feiertagszeitraums fest. Wertebereich HH:MM (HH: Stunde, MM: Minute) Informationen im Funktionshandbuch 2.2.24 Holiday Service Ende-Datum Legt das Ende-Datum des Feiertagszeitraums fest.
  • Seite 86 2.4 Diensteinstellungen Feiertag speichern Speichert den Feiertagsbetrieb für erneute Verwendung. Wenn "Ja" eingestellt ist, wird diese Einstellung für diesen Tag jedes Jahr wieder verwendet. Wenn "Nein" eingestellt ist, wird die Einstellung gelöscht, sobald der Feiertagszeitraum vorbei ist. Wertebereich Ja, Nein Informationen im Funktionshandbuch 2.2.24 Holiday Service Firmenansage Nr.
  • Seite 87: Betroffene Amtsleitung

    2.4 Diensteinstellungen Wertebereich 1–6 (KX-TVM50) 1–24 (KX-TVM200/KX-NCV200) Informationen im Funktionshandbuch 2.2.24 Holiday Service Betroffene Amtsleitung Legt die Amtsleitungen fest, für die die Feiertagsbetriebs-Einstellungen aktiviert werden. Alle hier nicht angegebenen Amtsleitungen werden durch den "Dienst ankommendes Gespräch" abgewickelt, der diesen Amtsleitungen in der Maske "Dienst PORT/AL" zugewiesen wurde.
  • Seite 88: Parameter

    2.4 Diensteinstellungen 2.4.3 Parameter Folgende Parameter können in der Maske Parameter bearbeitet werden. – Automatische Abfrage – Impulswahltelefon-Dienst – Nameneingabe – Kostenfreie Fernvorabfrage Automatische Abfrage Legt die Parameter für die Funktionen des automatischen Abfragedienstes fest. Wartezeit auf erste Ziffer Legt fest, wie lange das SPS wartet, dass der Anrufer eine Ziffer wählt, bevor es den Anrufer als Benutzer eines Impulswahltelefons einstuft und den Impulswahltelefon-Dienst aktiviert.
  • Seite 89: Abfrageplatzdienst Tag, Nacht, Mittag Und Pause

    2.4 Diensteinstellungen Hinweis • Alle vom automatischen Abfragedienst entgegengenommen Anrufe von Impulswahltelefonen (keine MFV-Eingabe) werden, wenn der Abfrageplatzdienst deaktiviert ist, an die allgemeine Mailbox weitergeleitet. Abfrageplatzdienst Tag, Nacht, Mittag und Pause Legt die Einstellungen der verschiedenen Abfrageplätze in den einzelnen Betriebsarten fest. Beachten Sie, dass die für die Tagschaltung als Abfrageplatz 1 festgelegte Nebenstelle automatisch als Nachrichten-Manager zugewiesen wird.
  • Seite 90: Annahmemodus Bei Besetzt

    2.4 Diensteinstellungen Abfrageplatz-Mailbox-Nr. Legt die Mailboxnummer für Abfrageplatz 1, 2 und 3 fest. Anrufer bei Abfrageplatz 1, 2 oder 3 werden aufgefordert, in dieser Mailbox eine Nachricht entsprechend der Einstellung des Annahmemodus bei Besetzt und nach Zeit zu hinterlassen. Wertebereich 2–5 Stellen Informationen im Funktionshandbuch 2.2.36 Operator Service...
  • Seite 91: Verzögerungszeit Abfrageplatz

    2.4 Diensteinstellungen Verzögerungszeit Abfrageplatz Wenn ein Anruf beim Abfrageplatz nicht innerhalb des festgelegten Zeitraums entgegengenommen wird, bietet das SPS andere Optionen an als unter "Annahmemodus nach Zeit" festgelegt. Hinweis • Dieser Zeitraum gilt für Abfrageplatz 1, 2 und 3. • Wenn mehr als ein Abfrageplatz zugewiesen wird, empfehlen wir, die "Verzögerungszeit Abfrageplatz"...
  • Seite 92: Ansageintervall Anruf Zurückholen

    2.4 Diensteinstellungen Ansageintervall Anruf zurückholen Legt den Intervall fest, in dem die Meldung der Sprachführung fragt, ob ein gehaltener Anruf zurückgeholt werden soll. Beispiel: "Um das Halten abzubrechen, drücken Sie jetzt die 2. Andernfalls, versucht das System erneut, den Teilnehmer zu erreichen." Wertebereich 1s–30 s Informationen im Funktionshandbuch...
  • Seite 93: Alle Namen Auflisten

    2.4 Diensteinstellungen Klicken Sie auf OK. [Bearbeiten] Wählen Sie die gewünschte alternative Nebenstelle aus. Klicken Sie auf das Symbol [Bearbeiten]. Bearbeiten Sie die Nebenstellennummer. Klicken Sie auf OK. [Löschen] Wählen Sie die gewünschte alternative Nebenstelle aus. Klicken Sie auf das Symbol [Lösch.]. Klicken Sie auf Ja.
  • Seite 94: Anzahl Der Stellen Für Nameneingabe

    2.4 Diensteinstellungen Mbx: Der Anrufer wird an die hier angegebene Mailbox vermittelt. Nst: Der Anrufer wird an die hier angegebene Nebenstelle vermittelt. Informationen im Funktionshandbuch 2.2.40 Rotary Telephone Service Nameneingabe Legt die Parameter für die Funktion "Wählen nach Name" fest, mit deren Hilfe Anrufer sich eigenständig mit dem gewünschten Teilnehmer verbinden können, indem sie die ersten 3 oder 4 Buchstaben des Teilnehmernamens eingeben.
  • Seite 95: Verzögerung Reaktionszeit Bei Neuer Nachricht

    2.4 Diensteinstellungen Wertebereich Nachname, Vorname, Beide Kostenfreie Fernvorabfrage Verzögerung Reaktionszeit bei neuer Nachricht Legt fest, nach welchem Zeitraum das SPS den Anruf entgegennimmt, wenn neue Nachrichten vorliegen. Wertebereich 5 s–60 s Informationen im Programmierhandbuch 2.1.10 Automatisches Einloggen Informationen im Funktionshandbuch 2.3.31 Toll Saver (APT/DPT Integration Only) Verzögerung Reaktionszeit, wenn keine neue Nachricht Legt fest, nach welchem Zeitraum das SPS den Anruf entgegennimmt, wenn keine neue Nachrichten...
  • Seite 96: Benutzerspezifischer Ablauf

    2.4 Diensteinstellungen 2.4.4 Benutzerspezifischer Ablauf Ermöglicht Anrufern die Ausführung bestimmter Funktionen durch Drücken von Wähltasten an ihrem Telefon, während sie eine Sprachführung (Menü des benutzerspezifischen Ablaufs) hören. Mithilfe von benutzerspezifischen Abläufen können Anrufer sich ohne Unterstützung durch einen Abfrageplatz mit einer(m) Nebenstelle, Mailbox, Mailboxgruppe, Abfrageplatz, Faxgerät usw. verbinden lassen.
  • Seite 97: Menü & Vermitteln

    2.4 Diensteinstellungen – Zeitsteuerung – Tagsteuerung – Passwort Informationen im Funktionshandbuch 2.4.2 Custom Service Builder Menü & Vermitteln Bei dieser Art des benutzerspezifischen Ablaufs werden die Anrufer zum Drücken bestimmter Tasten aufgefordert, über die sie sich mit dem jeweils gewünschten Teilnehmer verbinden können. Die Sprachansage für diesen Dienst kann im Dialogfeld BS-Nr.
  • Seite 98 • Wenn "Leer" eingestellt ist, wird weiterhin der Sprachansagemodus des vorherigen Prozesses verwendet oder die "Primär"-Sprache ausgewählt. Wertebereich Leer, Primär, Führung-Nr. (KX-TVM50: Nr. 1-3, KX-TVM200/KX-NCV200: Nr. 1-10) Informationen im Programmierhandbuch "Sprachansage Dienst ankommendes Gespräch" unter 2.3.1 Dienst-Gruppe Informationen im Funktionshandbuch 2.2.16 Custom Service...
  • Seite 99: Auf Erste Ziff.warten

    2.4 Diensteinstellungen Wertebereich Nst: bei dieser Einstellung können Anrufer durch Wählen der Nebenstellennummer direkt mit dem gewünschten Teilnehmer verbunden werden. Mbx: bei dieser Einstellung können Anrufer durch Eingabe einer Mailboxnummer Nachrichten in der entsprechenden Mailbox hinterlassen. PIN: bei dieser Einstellung können Anrufer direkt an den gemäß Einstellung für PIN-Rufverteilung festgelegten Teilnehmer verbunden werden.
  • Seite 100 2.4 Diensteinstellungen Wertebereich Vm an Mbx: Ermöglicht dem Anrufer das Hinterlassen von Nachrichten in einer bestimmten Mailbox. Vm an Nst: Vermittelt den Anrufer an eine festgelegte Nebenstelle. Abfrageplatz: Verbindet den Anrufer mit einem Abfrageplatz. Vm an ext: Vermittelt den Anrufer an eine festgelegte externe Rufnummer. Geben Sie die Amtskennziffer der TK-Anlage gefolgt von der Zielrufnummer ein.
  • Seite 101: Datumsteuerung

    2.4 Diensteinstellungen Informationen im Funktionshandbuch 2.2.16 Custom Service Datumsteuerung Mithilfe dieses Dienstes können Sie für bis zu 5 Zeiträume einen jeweils unterschiedlichen Vorgang zuweisen. Der Anrufer trifft keine Auswahl und es wird kein Menü angesagt. Beschreibung Die in diesem Feld eingegebenen Informationen dienen lediglich als Referenz. Wertebereich Max.
  • Seite 102: Tagsteuerung

    2.4 Diensteinstellungen Beschreibung Die in diesem Feld eingegebenen Informationen dienen lediglich als Referenz. Wertebereich Max. 32 Zeichen Informationen im Funktionshandbuch 2.2.16 Custom Service Zeitraum 1–5, Außerhalb <Zeitraum 1–5> Legt den Namen des Zeitraums als Referenz, ein Start- und Ende-Zeit sowie eine Funktion fest. Hinweis •...
  • Seite 103: Montag-Sonntag Und Feiertag

    2.4 Diensteinstellungen Wertebereich Max. 32 Zeichen Informationen im Funktionshandbuch 2.2.16 Custom Service Montag–Sonntag und Feiertag Legt einen Dienst für jeden Wochentag und alle Feiertage fest, Hinweis • Wenn an dieser Stelle eine Funktion für "Feiertag" zugewiesen wird, muss diese durch eine der beiden folgenden Einstellungen aktiviert werden.
  • Seite 104 2.4 Diensteinstellungen Klicken Sie auf Trennen. Klicken Sie auf OK. Wenn "Import aus aufgez. Datei" ausgewählt wurde Klicken Sie auf ..Das Dialogfeld Öffnen wird angezeigt. Navigieren Sie zu dem Ordner, der die WAV-Dateien enthält, die Sie öffnen möchten. (Die WAV-Dateien müssen folgende Anforderungen erfüllen: IMA ADPCM Codec, 8,000 kHz, 4 bit, Mono.) Wählen Sie die gewünschte WAV-Datei aus.
  • Seite 105: Eingabefehler

    2.4 Diensteinstellungen Informationen im Funktionshandbuch 2.2.16 Custom Service Max. Anzahl ungültige Eingaben Legt fest, wie oft ein ungültiges Passwort eingegeben werden kann, bevor die Einstellung unter "Eingabefehler" greift. Wertebereich 1–10-mal Informationen im Funktionshandbuch 2.2.16 Custom Service Reaktion bei fehlender MFV-Eingabe Legt fest, wie Anrufe behandelt werden, wenn die Anrufer nach Aufforderung durch das SPS keine Nummer wählen (häufig weil sie von einem Impulswahltelefon aus anrufen).
  • Seite 106 2.4 Diensteinstellungen Wertebereich <Passwort 1–5> Passwort: Max. 12 Stellen Ablauf: Vm an Mbx, Vm an Nst, Abfrageplatz, Vm an ext, Beenden, Vorh. Menü, BS, VM-Dienst, Al- Dienst anr, Teilnehmerdienst, Wählen nach Name, Menü wiederholen, Hauptmenü, Fax-Vermtlg., Alle Namen auflisten, Leer (weitere Informationen finden Sie unter "Tastenfeldbelegung 0–9, *, #") <Abbrech>...
  • Seite 107: Systemparameter

    Teilnehmer gesendet. Mithilfe dieses Parameters kann ein Anrufer eine Nachricht an mehrere Mailboxen gleichzeitig senden. Im SPS können bis zu 20 Mailboxgruppen eingerichtet werden. Jeder Gruppe können beim KX-TVM50 maximal 62 Mitglieder und beim KX- TVM200/KX-NCV200 maximal 100 Mitglieder zugewiesen werden. Mailboxgruppen können ausschließlich durch den Systemadministrator eingerichtet werden.
  • Seite 108 2.5 Systemparameter Klicken Sie auf Trennen. Klicken Sie auf OK. Wenn "Import aus aufgez. Datei" ausgewählt wurde Klicken Sie auf ..Das Dialogfeld Öffnen wird angezeigt. Navigieren Sie zu dem Ordner, der die WAV-Dateien enthält, die Sie öffnen möchten. (Die WAV-Dateien müssen folgende Anforderungen erfüllen: IMA ADPCM Codec, 8,000 kHz, 4 bit, Mono.) Wählen Sie die gewünschte WAV-Datei aus.
  • Seite 109 2.5 Systemparameter Wertebereich Max. 32 Zeichen Informationen im Installationshandbuch 6.3.6 Mailbox Groups Informationen im Funktionshandbuch 2.3.13 Group Distribution List—System Programmierhandbuch...
  • Seite 110: Nebenstellengruppe

    2.5 Systemparameter 2.5.2 Nebenstellengruppe Eine Nebenstellengruppe ist eine Gruppe von Nebenstellen, die sich eine gemeinsame Mailbox teilen. Jede Gruppe hat eine Nebenstellengruppennummer. Wenn die Gruppennummer als Benutzer einer Mailbox zugewiesen wird, kann nicht jedem Mitglied eine eigene persönliche Mailbox zugewiesen werden. Es können bis zu 20 Nebenstellengruppen mit jeweils bis zu 100 Nebenstellen eingerichtet werden.
  • Seite 111 2.5 Systemparameter Klicken Sie auf Hinzu..Geben Sie im Feld Nebenstellen-Nr.: eine Nebenstellennummer ein. Klicken Sie auf OK. [Eine Nebenstelle aus der Gruppenliste löschen] Wählen Sie die gewünschte Nebenstellennummer. Klicken Sie auf Lösch.. Klicken Sie auf Ja. Grp.list.-Nr. Dient zum Festlegen einer beliebigen freien Nebenstellennummer. Hinweis •...
  • Seite 112: Ansage Des Zentralen Anrufernamens

    2.5 Systemparameter 2.5.3 Ansage des zentralen Anrufernamens Ermöglicht dem Systemadministrator das Speichern von bis zu 200 Rufnummern und die Aufzeichnung eines Namens für jede dieser Rufnummern. Der Anrufername wird angesagt, wenn eine von einem der voreingestellten Anrufer in der Mailbox hinterlassene Nachricht abgespielt wird, das SPS einen Anruf von einem der voreingestellten Anrufer (Ansage Anrufername) vermittelt und wenn das SPS eine Interndurchsage an den Teilnehmer startet.
  • Seite 113 2.5 Systemparameter Wählen Sie eine zu importierende Datei. Klicken Sie auf Öffnen, um die Datei zu importieren. Anrufer-ID-Nr. Weist die Rufnummer zu, für die das SPS den aufgezeichneten Anrufernamen für Nebenstellenbenutzer abspielt. Wertebereich Max. 20 Ziffern von 0–9 Informationen im Funktionshandbuch 2.2.11 Caller Name Announcement—System (APT/DPT Integration Only) Beschreibung Dient der Eingabe eines Namens und/oder einer Beschreibung zur Anrufer-ID-Nummer.
  • Seite 114: Parameter

    2.5 Systemparameter 2.5.4 Parameter Folgende Einstellungen können im Register Parameter der Maske Systemparameter vorgenommen werden: – Zeiteinstellung – Sprachansageneinstellung – TK-Anlagen-Parameter – Wählparameter – Nachrichtenanzeige – Externe Nachrichtenübermittlung – Interndurchsage-Parameter – Faxverwaltung – Trennen-Parameter – Vermitteln an extern – VM-Menü –...
  • Seite 115: Tageszeiten-Einstellung

    Legt fest, ob der SPS-Takt mit dem Takt der TK-Anlage synchronisiert wird. Hinweis • Die Zeitsynchronisation steht nur zur Verfügung, wenn das SPS mit einer Panasonic TK- Anlage der Serie KX-T verbunden ist, die mit Integration über digitale Systemtelefonschnittstelle arbeitet.
  • Seite 116: Sprachansageneinstellung

    Diese Einstellung ist erforderlich, wenn die Mehrsprachigkeit aktiviert wird. Primäre Sprache Legt die Standardsprache fest, die verwendet wird, wenn im Sprachauswahlmenü keine andere Sprache ausgewählt wird. Wertebereich Führung-Nr. (KX-TVM50: Nr. 1-3, KX-TVM200/KX-NCV200: Nr. 1-10) Informationen im Funktionshandbuch 2.2.33 Multilingual Service 2.2.44 System Prompts Sprache 1–5 (KX-TVM200/KX-NCV200), 1–3 (KX-TVM50) Zuweisung einer Auswahlnummer (1–9) zu jeder einzelnen Sprache.
  • Seite 117: Wartezeit Auswahlmenü

    2.5 Systemparameter Sprache Legt eine Sprache fest. Wertebereich Auswahl aus allen installierten Sprachen (KX-TVM50: 3 Sprachen, KX-TVM200/KX-NCV200: 10 Sprachen) Informationen im Funktionshandbuch 2.2.44 System Prompts Legt eine Auswahlnummer fest. Wertebereich 1–9/Leer Wartezeit Auswahlmenü Legt fest, wie lange das SPS darauf wartet, dass der Anrufer durch Drücken der entsprechenden Wähltaste eine Sprache auswählt.
  • Seite 118: Systemführung

    2.5 Systemparameter Informationen im Funktionshandbuch 2.2.44 System Prompts Verzögerungszeit nach Eingang des Verbindungssignals bei abgehenden Gesprächen Legt die Zeit (in Sekunden) fest, die das SPS nach Herstellung der Verbindung für ein abgehendes Gespräch wartet, bevor es die Sprachansage abspielt. Wertebereich 0 s–10 s Informationen im Funktionshandbuch 2.2.44 System Prompts...
  • Seite 119: Tk-Anlagen-Umgebung

    Gesprächsverbindungen herstellt und Nachrichtenlampen an Nebenstellen steuert. Beim KX-TVM50 besteht das Verfahren zur Überprüfung der Codesequenzen für andere TK-Anlagen als die der Serie Panasonic KX-T in der manuellen Ausführung der Sequenzen von einem an die TK-Anlage angeschlossenen Standardtelefon (TEL) aus.
  • Seite 120: Sequenz Vermitteln Abfrageplatz

    2.5 Systemparameter Analoges SYSTEL: Das SPS kommuniziert mit der TK-Anlage über die analoge Systemtelefonschnittstelle. Dies funktioniert bei folgenden Panasonic TK-Anlagen der Serie KX-T: Serie KX-TA/TE. Informationen im Funktionshandbuch APT Integration (KX-TVM50 only) DPT Integration Inband Integration (KX-TVM50 only) Maximale Länge Nebenstellennummer Passen Sie diesen Parameter an die maximale Anzahl an Ziffern an, die von der TK-Anlage als Nebenstellennummer erkannt wird.
  • Seite 121: Sequenz Nebenstellen-Vermittlung

    2.5 Systemparameter Sequenz Nebenstellen-Vermittlung Legt die Sequenz für die Vermittlung von Anrufen an eine beliebige Nebenstelle mit Ausnahme der des Abfrageplatzes fest. Wertebereich Max. 16 Stellen bestehend aus 0–9, , # und Spezialcodes D: Trennen F: Flash (Signaltaste) R: Freizeichenrückmeldung T: Wähltonerkennung , : Wählpause (Standardeinstellung 1 s) ;...
  • Seite 122: Sequenz Wiederverbinden Bei Anrufabweisung

    2.5 Systemparameter ; : Wählpause (Standardeinstellung 3 s) X: Wählen von Nebenstelle 0–9, , #: Wählcode Sequenz Wiederverbinden nach Zeit Legt die Sequenz für die Wiederherstellung der Verbindung mit dem Anrufer bei nicht antwortender angerufener Nebenstelle fest. Wertebereich Max. 16 Stellen bestehend aus 0–9, , # und Spezialcodes D: Trennen F: Flash (Signaltaste)
  • Seite 123: Sequenz Lampe Aus Für Nachrichtenlampe

    2.5 Systemparameter , : Wählpause (Standardeinstellung 1 s) ; : Wählpause (Standardeinstellung 3 s) X: Wählen von Nebenstelle 0–9, , #: Wählcode Informationen im Funktionshandbuch 2.2.32 Message Waiting Notification—Lamp Sequenz Lampe aus für Nachrichtenlampe Legt die Sequenz für das Ausschalten der Nachrichtenlampe an einer Nebenstelle fest. Wertebereich Max.
  • Seite 124: Empfangene Anrufer-Id

    2.5 Systemparameter Informationen im Funktionshandbuch 2.2.32 Message Waiting Notification—Lamp Seq. bei Anklopfen Legt die Sequenz für Anklopfen bei besetzter angerufener Nebenstelle fest. Wertebereich Max. 16 Stellen bestehend aus 0–9, , # und Spezialcodes D: Trennen F: Flash (Signaltaste) R: Freizeichenrückmeldung T: Wähltonerkennung , : Wählpause (Standardeinstellung 1 s) ;...
  • Seite 125: Inband-Signalisierung

    2.5 Systemparameter Wertebereich 0 s–10 s Inband-Signalisierung Setzen Sie diese Parameter nur, wenn als Integrationsmodus unter "TK-Anlagen-Umgebung" die Option "Inband" gewählt wurde. Wenn als TK-Anlagen-Typ eine TK-Anlage der Serie KX-T festgelegt wurde, nehmen die Inband-Signalisierung-Parameter automatisch die Werte der für die TK-Anlage der Serie KX-T geeigneten Codes an.
  • Seite 126: Weiterleitung An Vm Bei Rufsignal

    2.5 Systemparameter Wertebereich Max. 16 Ziffern bestehend aus 0–9, , #, und A–D Weiterleitung an VM bei Rufsignal Legt das als Rufton für "Weiterleitung an VM" verwendete MFV-Signal fest. Wird an das SPS gesendet, wenn die angewählte Nebenstelle die Weiterleitung der Anrufe an das SPS eingestellt hat und ein SPS-Port für die Behandlung des Anrufs verfügbar ist.
  • Seite 127: Ziffernumsetzungstabelle

    2.5 Systemparameter Ziffernumsetzungstabelle Die Ziffernumsetzungstabelle verwenden Sie zur Umsetzung der von der TK-Anlage empfangenen Zusatzkennungssignale in die vom SPS benötigten Codes. Die Umsetzungstabelle kann nur auf ankommende Signale angewendet werden. Die hier vorgenommenen Einstellungen müssen den Einstellungen der Zusatzkennung der TK-Anlage entsprechen. Zwischenziffern-Timeout Legt den maximalen Zeitraum zwischen den Ziffern eines Zusatzkennungssignals fest.
  • Seite 128: Verzögerungszeit Gespräch Vermitteln

    2.5 Systemparameter Wertebereich 0–8 Ziffern Verzögerungszeit Gespräch vermitteln Legt fest, wie lange das SPS wartet, bevor es das vermittelte Gespräch zurückholt, wenn die Zielnebenstelle nicht antwortet. Hinweis • Stellen Sie für "Verzögerungszeit Gespräch vermitteln" einen Wert ein, der den in der TK- Anlage für "Rufweiterleitung nach Zeit"...
  • Seite 129: Nachrichtenanzeige

    Hinweis • Die maximale Anzahl der Ports richtet sich nach dem SPS-Modell. Wertebereich 1–6 (KX-TVM50), 1–24 (KX-TVM200/KX-NCV200) Informationen im Funktionshandbuch 2.2.31 Message Waiting Notification—Device Nachrichtenlampen-Ports Legt die für die Nachrichtenlampen-Funktion verwendeten Portnummern fest. Das SPS schaltet die Nachrichtenlampe der Nebenstelle über den in diesem Parameter festgelegten Port ein. Es muss mindestens 1 Port festgelegt werden.
  • Seite 130 2.5 Systemparameter schaltet das SPS die Nachrichtenlampe nur bei Eingang der ersten Nachricht ein. Bei nachfolgenden Nachrichten schaltet das SPS die Lampe nicht mehr erneut ein, bis der Teilnehmer auf das SPS zugreift, um die dort gespeicherten Nachrichten abzurufen. Wertebereich Nein, Ja Informationen im Funktionshandbuch 2.2.32 Message Waiting Notification—Lamp...
  • Seite 131: Anzahl Der Wiederholungen

    2.5 Systemparameter angezeigt. Gibt der Anrufer jedoch keine Rückrufnummer ein, wird stattdessen die System- Rückruf-Nr. angezeigt. Wertebereich Max. 32 Stellen Informationen im Programmierhandbuch 2.1.4 Hinweisparameter Informationen im Funktionshandbuch 2.2.31 Message Waiting Notification—Device Externe Nachrichtenübermittlung Bestimmt, wie die grundlegenden Funktionen der externen Nachrichtenübermittlung ausgeführt werden.
  • Seite 132: Systemzeit Für Die Dauer Einer Externen Nachrichtenübermittlung

    Legt die für die Funktion "Externe Nachrichtenübermittlung" verwendeten Ports fest. Hinweis • Die maximale Anzahl der Ports richtet sich nach dem SPS-Modell. Wertebereich 1–6 (KX-TVM50), 1–24 (KX-TVM200/KX-NCV200) Informationen im Funktionshandbuch 2.3.11 External Message Delivery Service Nachrichtenlänge Legt die maximale Aufzeichnungslänge (in Minuten) von Nachrichten für die externe Nachrichtenübermittlung fest.
  • Seite 133: Beenden Der Interndurchsage

    2.5 Systemparameter Firmenrufnummer Legt die Firmenrufnummer fest. Wenn der Empfänger die Nachricht des Absenders nicht abrufen konnte, weil er ein falsches Passwort eingegeben hat, sagt das SPS dem Anrufer die Firmenrufnummer an. Auf diese Weise kann der Anrufer später die Firma anrufen und um Hilfe bitten oder mit dem Absender der Nachricht zu sprechen.
  • Seite 134: Verzögerungszeit Bei Interndurchsage

    2.5 Systemparameter T: Wähltonerkennung ,: Wählpause für 1 s (Standardeinstellung) ;: Wählpause für 3 s (Standardeinstellung) X: Anwahl externes Durchsagesystem 0–9, , #: Wählcodes Informationen im Funktionshandbuch 2.2.25 Intercom Paging (APT/DPT Integration Only) Verzögerungszeit bei Interndurchsage Legt den Zeitraum (in Sekunden) fest, über den das SPS wartet, bevor es eine Interndurchsage beendet, wenn diese nicht beantwortet wird.
  • Seite 135: Modus Ansage Des Aufgezeichneten Anrufernamens

    2.5 Systemparameter Modus Ansage des aufgezeichneten Anrufernamens Legt fest, ob das SPS bei der Durchsage den Anrufernamen ansagt. (Wenn der Name angesagt werden soll, muss er zuvor aufgezeichnet worden sein.) Wertebereich Deaktivieren, Aktivieren Informationen im Funktionshandbuch 2.2.25 Intercom Paging (APT/DPT Integration Only) Durchsagecode Legt den Interndurchsagecode fest.
  • Seite 136: Fax-Verzögerungszeit

    2.5 Systemparameter Wertebereich 2–5 Stellen Informationen im Funktionshandbuch 2.2.22 Fax Management Alternative Fax-Nebenstellen-Nr. Legt die Nebenstellennummer des alternativen Faxgerätes fest. Wenn die Haupt-Faxnebenstelle besetzt ist oder nicht innerhalb des unter "Fax-Verzögerungszeit" festgelegten Zeitraums antwortet, leitet das SPS den Faxruf an die alternative Faxnebenstelle weiter. Wertebereich 2–5 Stellen Informationen im Funktionshandbuch...
  • Seite 137 2.5 Systemparameter Wertebereich Nein: Das SPS informiert den Fax-Manager nicht, wenn Faxrufe nicht entgegengenommen wurden. Mbx: Das SPS sagt dem Fax-Manager die Anzahl der nicht entgegengenommenen Faxrufe an, wenn dieser sich in seine Mailbox einloggt. Nst: Das SPS sagt dem Fax-Manager die Anzahl der nicht entgegengenommenen Faxrufe an, indem es die Nebenstelle des Fax-Managers anruft.
  • Seite 138: Vermitteln An Extern

    2.5 Systemparameter Wertebereich 0 s–60 s Maximale Gesprächsdauer Legt die maximale Dauer von Gesprächen fest. Wenn das SPS über einen festgelegten Zeitraum keine MFV-Signale erkennt, trennt es die Verbindung. Wertebereich 0 Min.–60 Min. Vermitteln an extern Diese Parameter bestimmen, wie das SPS Gespräche über folgende Funktionen an extern vermittelt: Gespräch vermitteln, Benutzerspezifischer Ablauf, Persönlicher benutzerspezifischer Ablauf, Rückruf Anrufer-ID.
  • Seite 139: Sequenz Wiederverbinden Gespräch Vermitteln An Extern Nach Zeit

    2.5 Systemparameter ,: Wählpause für 1 s (Standardeinstellung) ;: Wählpause für 3 s (Standardeinstellung) N: Wählen der Rufnummer 0–9, , #: Wählcodes Informationen im Funktionshandbuch 2.2.7 Call Transfer to Outside Sequenz Wiederverbinden Gespräch vermitteln an extern nach Zeit Legt die Sequenz fest, die das SPS verwendet, um die Verbindung wiederherzustellen, wenn das Vermittlungsziel nicht antwortet.
  • Seite 140: Sequenz Wiederverbinden Nach Efa-Vermittlung Bei Besetzt

    2.5 Systemparameter Sequenz Wiederverbinden nach EFA-Vermittlung bei Besetzt Legt die Sequenz fest, die das SPS verwendet, um die Verbindung wiederherzustellen, wenn das Ziel der Vermittlung über EFA (Flashfunktion zur Amtsseite) besetzt ist. Diese Einstellung muss den Einstellungen der TK-Anlage entsprechen. Wertebereich Max.
  • Seite 141: Erstes Mfv-Signal Ignorieren

    2.5 Systemparameter Wenn der Zielteilnehmer den Anruf nicht innerhalb dieses Zeitraums entgegennimmt, stuft das SPS diesen als nicht entgegengenommen Anruf ("nach Zeit") ein. Informationen im Funktionshandbuch 2.2.7 Call Transfer to Outside Erstes MFV-Signal ignorieren Falls die TK-Anlage ein MFV-Signal an das SPS sendet, wenn das SPS versucht, einen Anruf an ein externes Telefon zu vermitteln, setzen Sie diesen Parameter auf "Aktivieren".
  • Seite 142: Anzahl Der Ziffern In Rufnummer

    2.5 Systemparameter Wertebereich Max. 16 Stellen bestehend aus 0–9, , # und Spezialcodes D: Trennen F: Flash (Signaltaste) R: Freizeichenrückmeldung T: Wähltonerkennung ,: Wählpause für 1 s (Standardeinstellung) ;: Wählpause für 3 s (Standardeinstellung) 0–9, , #: Wählcodes Umsetzungstabelle Anrufer-ID verwenden - Nr. Legt fest, welche "Umsetzungstabelle Anrufer-ID"...
  • Seite 143: Ferngespräch

    2.5 Systemparameter Ziffer entfernen Legt die Anzahl der Ziffern fest, die aus der (von der TK-Anlage gesendeten) Rufnummer entfernt werden, um eine Rufnummer für ein nationales oder internationales Gespräch zu erstellen. Die Ziffern werden vom Anfang der empfangenen Ziffern entfernt. Wertebereich 0–9 Ziffern hinzufügen...
  • Seite 144 2.5 Systemparameter Wertebereich 0–24 Informationen im Funktionshandbuch 2.3.36 VM Menu (DPT Integration Only) E-Mail-Integration E-Mail-Integration ermöglicht dem SPS Hinweise auf neue Nachrichten oder aufgezeichnete Sprachnachrichten als Anhang per E-Mail an Teilnehmer zu senden. Hinweis Beim Versenden von E-Mails werden diese von dem mit dem SPS verbundenen SMTP-Server mit dem Absendedatum versehen.
  • Seite 145: Smtp-Server-Adresse

    2.5 Systemparameter SMTP-Server-Adresse Geben Sie die IP-Adresse des vom SPS verwendeten Postausgang-Servers an. Wertebereich X.X.X.X (X=0–255) Informationen im Funktionshandbuch 2.2.20 E-mail Integration Maximale Nachrichtenlänge Legt die maximale Länge von als E-Mail-Anhang versendeten Sprachnachrichten fest. Hinweis • Wenn Sie eine Sprachnachricht versenden, deren Länge die hier festgelegte Einstellung übersteigt, werden Teile der Nachricht beim Versenden der E-Mail ggf.
  • Seite 146 2.5 Systemparameter Benutzername POP vor SMTP Legt den Benutzernamen für die POP-vor-SMTP-Authentifikation fest. Wertebereich Max. 64 Zeichen Passwort POP vor SMTP Legt das Passwort für die POP-vor-SMTP-Authentifikation fest. Wertebereich Max. 64 Zeichen SMTP-Authentifikation Wenn "Aktivieren" eingestellt wird, wird für den Postausgang-Server die SMTP-Authentifizierung verwendet.
  • Seite 147: Hardware-Einstellungen

    2.6 Hardware-Einstellungen Hardware-Einstellungen Hardware-Einstellungen werden in folgende Kategorien unterteilt: – Globale Parameter – Port-Parameter 2.6.1 Globale Parameter Globale Parameter definieren die Einstellungen für die Integration des SPS in die TK-Anlage. Flashzeit Nur für Inband-Integration und "keine Integration". Legt fest, wie lange der Gabelumschalter/die Signaltaste gedrückt werden muss, bis die TK-Anlage ein Flashsignal erkennt.
  • Seite 148: Piepton Start Aufzeichnung

    2.6 Hardware-Einstellungen Wertebereich 500 ms–20000 ms, 100-ms-Schritte Wählstartmodus Legt fest, ob das Wählen nach Erkennung eines Wähltons oder nach der unter "Off Hook Delay" festgelegten Zeit beginnt. Wertebereich Wähltonmodus, Verzögerungsmodus Off Hook Delay Legt fest, wielange es dauert, bis das Wählen beginnt. Diese Einstellung ist erforderlich, wenn "Wählstartmodus"...
  • Seite 149 2.6 Hardware-Einstellungen Wertebereich 200 ms–2800 ms, 200-ms-Schritte Mitschneiden-Startpiepton Definiert den Piepton der zu hören ist, wenn das Mitschneiden beginnt. Wenn "Leer" gewählt wird, sind keine Pieptöne zu hören. Frequenz Legt die Frequenz des Pieptons (Tonhöhe) fest. Wertebereich Leer, 400 Hz, 666 Hz, 1000 Hz, 1400 Hz und 2000 Hz Verstärkung Legt die Verstärkung des Pieptons (Lautstärke) fest.
  • Seite 150 2.6 Hardware-Einstellungen Dauer Legt die Dauer des Pieptons (Länge) fest. Wertebereich 200 ms–2800 ms, 200-ms-Schritte Intervall Legt fest, in welchem Abstand die Pieptöne während des Mitschneidens zu hören sind. Wertebereich 0 s–60 s MFV Zeitbegrenzung Legt fest, bei welcher Länge ein während der Aufzeichnung erfasstes MFV-Signal gelöscht wird. Wertebereich 0 ms–500 ms Minimale Nachrichtenlänge...
  • Seite 151 2.6 Hardware-Einstellungen Port #01 – #24 Legt die Parameter jedes einzelnen Ports fest. Kompressionsmodus Legt den Algorithmus für die Umwandlung analoger und digitaler Signale fest. Wertebereich Mu-Law, A-Law Verstärkung für Eingangssignal Legt die Eingangssignalverstärkung fest. Wertebereich -8 dB – +2 dB Verstärkung für Ausgangssignal Legt die Ausgangssignalverstärkung fest.
  • Seite 152 2.6 Hardware-Einstellungen MFV Erfassung Wartezeit Legt die Mindestlänge eines MFV-Signals fest. Signale, deren Länge den hier festgelegten Wert unterschreitet, werden nicht als MFV-Signale erkannt; Signale, deren Länge den hier eingestellten Wert überschreitet werden als MFV-Signale erkannt. Wertebereich 40 ms–200 ms, 20-ms-Schritte MFV Erfassung Zwischenziffernpause Legt den Mindestzeitraum fest, der zwischen 2 MFV-Signalen liegen muss, damit das zweite Signal erkannt werden kann.
  • Seite 153 2.6 Hardware-Einstellungen Wertebereich Leer, 100 ms–1000 ms, 50-ms-Schritte Anzahl der Impulse Legt die Anzahl der Impulse fest, die erkannt werden müssen, bevor eine Besetzterkennung stattfindet. Wertebereich 0–5 Impulse Impulszeit Legt die Mindestlänge eines Impulses fest, der erforderlich ist, um vom SPS als ein Impuls erkannt zu werden.
  • Seite 154 2.6 Hardware-Einstellungen Zeitraum ohne VOX-Erkennung Legt fest, über welchen Zeitraum VOX vom SPS erkannt werden kann. Ohne VOX-Erkennung innerhalb des festgelegten Zeitraums schließt das SPS auf VOX-Abwesenheit. Wertebereich 1000 ms–60000 ms, 500-ms-Schritte Aktiviert bzw. deaktiviert AGC (Automatic Gain Control). Wertebereich Deaktivieren, Aktivieren AGC Optimaler Pegel Legt die optimale Stufe für AGC fest.
  • Seite 155: Echounterdrückung

    2.6 Hardware-Einstellungen Echounterdrückung Aktiviert bzw. deaktiviert die Echounterdrückung. Wertebereich Deaktivieren, Aktivieren MFV Ausgangsamplitude Legt die MFV-Ausgangsamplitude fest. Wertebereich -24 dBm – +6 dBm MFV Twist-Ausgangspegel Legt den MFV-Twist-Ausgangspegel fest. Wertebereich 0 dB–4,0 dB, 0,1-dB-Schritte Programmierhandbuch...
  • Seite 156: Berichte

    2.7 Berichte Berichte Der Systemadministrator kann verschiedene Systemberichte zur Überwachung des SPS-Betriebs erstellen. Berichte können auf einem PC angezeigt, gedruckt oder exportiert werden. – Mailboxinformationsbericht – Gesprächsdatenbericht – Portnutzungsbericht – Festplattenauslastungsbericht – Mailbox-Nutzungsbericht – Faxruf-Bericht – Statistikbericht Anrufabwicklung – Bericht zu benutzerspezifischem Ablauf –...
  • Seite 157 2.7 Berichte Wählen Sie den gewünschten Bericht unter Berichtparameter. Klicken Sie auf Ber.daten entf.. Programmierhandbuch...
  • Seite 158: Mailboxinformationsbericht

    2.7 Berichte 2.7.1 Mailboxinformationsbericht Der Mailboxinformationsbericht zeigt Konfigurationsparameter (von Benutzernebenstelle bis E-Mail- Optionen) für eine festgelegte Mailbox oder einen Bereich von Mailboxen. Mailboxinformationsbericht 28-JUL-2004 11:30 AM Für Mailboxbereich: 210 bis 215 Mailbox 210 Nebenstelle: Vorname: JOHN Nachname: WILIAMS Passwort: ***** Berechtigungsklasse: Stellvertreter: Interview-Mailbox:...
  • Seite 159 2.7 Berichte Nach-Zeit-Verzögerungszeit (Min.): Nutzung: Geplant [Mon] 02:00AM-11:00AM 01:00PM-10:00PM [DI] 02:00AM-11:00AM 01:00PM-10:00PM [MI] 02:00AM-11:00AM 01:00PM-10:00PM [DO] 02:00AM-11:00AM 01:00PM-10:00PM [FR] 02:00AM-11:00AM 01:00PM-10:00PM [SA] 02:00AM-11:00AM [SO] [Gerät 3] Hinweisart: Nur dringende Nachrichten Rufnummer: 96127494 Gerätetyp: Telefon Anzahl der Versuche (-mal): Verzögzt.Besetzt (Min.): Nach-Zeit-Verzögerungszeit (Min.): Nutzung: Fortlaufend...
  • Seite 160: Mailbox-Einstellungen

    2.7 Berichte Informationen im Programmierhandbuch 2.1 Mailbox-Einstellungen Informationen im Funktionshandbuch 2.4.7 System Reports Programmierhandbuch...
  • Seite 161: Gesprächsdatenbericht

    2.7 Berichte 2.7.2 Gesprächsdatenbericht Der Gesprächsdatenbericht zeigt Informationen zu abgehenden Gesprächen an. Die Informationen können nach Port oder nach Mailbox angezeigt werden. Der Bericht zeigt Folgendes an: Datum, Start-Zeit, verwendeter Port, Verbindungsdauer, gewählte Rufnummer, Anrufart, Beenden-Status jedes abgehenden Gesprächs, Anzahl Gespräche und Verbindungszeit für Orts- bzw. Ferngespräche und Gesamtanzahl abgehender Gespräche.
  • Seite 162: Portnutzungsbericht

    2.7 Berichte 2.7.3 Portnutzungsbericht Der Portnutzungsbericht enthält Informationen zu jedem einzelnen Port, wie z.B. die Verbindungsdauer und die prozentuale Belegungsdauer der einzelnen Ports. Portnutzungsbericht 28-JUL-2004 11:30 AM Von: JUL-01-2004 09:30 AM äte Nachrichtenger Prozentuale Externe Nachrichten Port-Nr. -überm -hinweis Empfangen Verbindungszeit Verbindungszeit (%) 00:05:19...
  • Seite 163: Festplattenauslastungsbericht

    2.7 Berichte 2.7.4 Festplattenauslastungsbericht Der Festplattenauslastungsbericht zeigt die Größe des belegten Speicherplatzes und des freien Speicherplatzes an. Der Speicherplatz wird in Minuten angegeben. Weiter werden folgende Statistiken angezeigt: – Die Anzahl der seit der letzten Löschung dieses Berichts von Anrufern aufgezeichneten und kopierten Nachrichten.
  • Seite 164: Mailbox-Nutzungsbericht

    2.7 Berichte 2.7.5 Mailbox-Nutzungsbericht Der Mailbox-Nutzungsbericht zeigt Informationen für einen festgelegten Bereich von Mailboxen an, einschließlich der Anzahl der aufgezeichneten Nachrichten, der Gesamtdauer abgehender Gespräche, externe Nachrichten, Nachrichtenhinweise und Gruppennachrichtübermittlung. Hinweis • Legen Sie einen Bereich oder die Mailboxnummer fest. Um zum Beispiel Informationen zu den Mailboxen 200 bis 209 zu erhalten, geben Sie [200] ein und drücken ENTER, oder Sie geben [200] [,] [209] ein und drücken ENTER.
  • Seite 165: Faxruf-Bericht

    2.7 Berichte 2.7.6 Faxruf-Bericht Der Faxruf-Bericht zeigt Informationen über vom SPS empfangene und an eine Faxnebenstelle weitergeleitete Faxrufe an. Der Bericht enthält u.a. folgende Daten: Datum des Faxempfangs, verwendete Portnummer und Faxübermittlungsstatus für maximal 64 Faxnachrichten. Faxruf-Bericht 28-JUL-2004 11:30 AM Von: 01-JUL-2004 09:30 AM Datum Zeit...
  • Seite 166: Statistikbericht Anrufabwicklung

    2.7 Berichte 2.7.7 Statistikbericht Anrufabwicklung Der Statistikbericht Anrufabwicklung zeigt sowohl eine Übersicht als auch die Einzelheiten der SPS- Aktivität bezüglich des automatischen Abfragedienstes über einen bestimmten Zeitraum an. Dieser Bericht enthält die Gesamtanzahl ankommender Gespräche, vermittelter Gespräche, gehaltener Gespräche, Gespräche mit hinterlassener Nachricht und das Ergebnis vermittelter Gespräche. Statistikbericht Anrufabwicklung 28-JUL-2004 11:30 AM Von: JUL-01-2004 09:30 AM...
  • Seite 167 2.7 Berichte Informationen im Funktionshandbuch 2.4.7 System Reports Programmierhandbuch...
  • Seite 168: Bericht Zu Benutzerspezifischem Ablauf

    2.7 Berichte 2.7.8 Bericht zu benutzerspezifischem Ablauf Der Bericht zum benutzerspezifischen Ablauf zeigt Informationen wie zum Beispiel Einstellungen des benutzerspezifischen Ablaufs, Nachrichtenaufzeichnungsstatus, Anzahl der Zugriffe, Zugriffszeitpunkt, Anzahl der Zugriffe auf einzelne Tasten an. Bericht zu benutzerspezifischem Ablauf 28-JUL-2004 11:30 AM Von: 01-JUL-2004 09:30 AM Benufzerspezifish 1 Beschreibung:...
  • Seite 169: Nachrichtenstatusbericht

    2.7 Berichte 2.7.9 Nachrichtenstatusbericht Der Nachrichtenstatusbericht zeigt den Status aller Nachrichten der festgelegten Teilnehmer an. Nachrichtenstatusbericht 28-JUL-2004 11:30 AM Für Mailboxbereich: 245 bis 245 MAILBOX 245 Lisa Ruiz Neue Nachrich Nachricht- Nachricht- Anrufer-ID-Nummer oder Anrufer-ID-Name oder Nachrichtenlänge Aufzeichnungsdatum Aufzeichnungszeit Mailboxnummer Mailbox-Nachname JUL-27-04 11:15 AM...
  • Seite 170: Teilnehmer-Einrichtungs-Bericht

    2.7 Berichte 2.7.10 Teilnehmer-Einrichtungs-Bericht Der Teilnehmer-Einrichtungs-Bericht zeigt die grundlegenden Einstellungen (Benutzername, Passwort, persönliche Begrüßung usw.) für eine bestimmte Mailbox oder einen Bereich von Mailboxen an. Teilnehmer-Einrichtungs-Bericht 28-JUL-2004 11:30 AM Für Mailboxbereich: 300 bis 310 Mailbox Name Begrüßungen Benutzername Passwort Letzter Zugriff ANNE MINOR Aufgezeichnet Standard...
  • Seite 171: Sicherheitsinformationsbericht

    2.7 Berichte 2.7.11 Sicherheitsinformationsbericht Der Sicherheitsinformationsbericht zeigt Informationen über Mailboxzugriffe an. Der Bericht enthält die Daten der letzten Änderung und des letzten Zugriffs, Gesamtanzahl der Zugriffe und fehlgeschlagene Zugriffe. Sicherheitsinformationsbericht 28-JUL-2004 11:30 AM Für Mailboxbereich: 300 bis 310 Zugriffe Anzahl der Zugriff Prozentsatz gesamt...
  • Seite 172: Bericht Stündliche Statistik

    2.7 Berichte 2.7.12 Bericht Stündliche Statistik Der stündliche Statistikbericht zeigt Informationen zur Anzahl der ankommenden und abgehenden Gespräche, die Verbindungsdauer pro Stunde usw. an. Bericht Stündliche Statistik 28-JUL-2004 11:30 AM Von : 01-JUL-2004 09:30 AM Nachrichten Externe Datum Zeitraum Nachrichtenübermittlung gerätehinweis Empfangen Verbindungszeit...
  • Seite 173: E-Mail-Bericht

    2.7 Berichte 2.7.13 E-Mail-Bericht Der E-Mail-Bericht zeigt die Informationen Mailboxnummer, Datum, Uhrzeit, Nachrichtenstatus und Adressen, an die das SPS Nachrichtenanzeigen per E-Mail gesendet hat. E-Mail-Bericht 01-JUL-2004 11:30 AM Von : 01-JUL-2004 09:30 AM Mailbox Datum Zeit Nachrichtenstatus Adresse 01-JUL-04 11:15 AM Bewegen johnsmith@abcdefg.com 01-JUL-04...
  • Seite 174: Systemsicherheit

    2.8.1 Administrator Passwort Dient der Zuweisung des für die Herstellung der Verbindung zum SPS über die Panasonic KX-TVM/ NCV Programmierungs- und Wartungssoftware erforderlichen Passworts. Führen Sie folgende Schritte aus, um das Passwort zu ändern: Klicken Sie auf Klicken, um Passwort zu ändern..
  • Seite 175: Passwort Für System-Manager

    2.8 Systemsicherheit • Zur Bestätigung muss das Passwort 2-mal eingegeben werden. Wertebereich Deaktivieren, Aktivieren Informationen im Funktionshandbuch 2.4.8 System Security Passwort für System-Manager Wenn für "System-Manager-Zugriff vom Telefon" die Option "Aktivieren" gewählt wird, legen Sie hier ein Passwort fest, mit dem der System-Manager sich in das SPS einloggt. Es kann eine Kombination aus Zahlen verwendet werden.
  • Seite 176 2.8 Systemsicherheit Klicken Sie auf Klicken, um Passwort zu ändern..Geben Sie unter Neu.Passw.eingeb.: ein neues Passwort ein. Geben Sie unter Neues Passw. bestät.: das neue Passwort ein. Klicken Sie auf OK. Wertebereich Max. 16 Stellen Informationen im Funktionshandbuch 2.4.8 System Security Programmierhandbuch...
  • Seite 177: Teilnehmer

    2.8 Systemsicherheit 2.8.2 Teilnehmer Minimale Passwortlänge Legt die Mindestlänge (Anzahl der Stellen) von Mailboxpasswörtern fest. Wertebereich 0-16 Stellen Trennung bei falschem Login aktivieren Legt fest, ob das SPS die Verbindung trennt, wenn ein Teilnehmer n-mal ein ungültiges Passwort eingibt. (n=der für "Fehlerhafte Logins vor Trennen" eingegebene Wert) Wertebereich Deaktivieren, Aktivieren Fehlerhafte Logins vor Trennen...
  • Seite 178 2.8 Systemsicherheit Vorsatz (1 oder 2 Ziffern) + Mailbox-Nr. Legt als Standardpasswort für neue Mailboxen eine Kombination aus festen Ziffern (1 oder 2 Ziffern) und der Mailboxnummer fest. Wertebereich 1 Ziffer: 0–9 + Mailbox-Nr. 2 Ziffern: 00–99 + Mailbox-Nr. Programmierhandbuch...
  • Seite 179: Glossar

    Glossar Abfrage Anrufername Ermöglicht Teilnehmern die Abfrage von Anrufen. Das SPS spielt dem Anrufer die Systemansage "Sprechen Sie Ihren Namen nach dem Ton auf" vor und zeichnet den Anrufernamen auf. Der Anrufer wird ins Halten gelegt, während das SPS den Teilnehmer anruft und den Anrufernamen wiedergibt. Der Teilnehmer kann entscheiden, ob er den Anruf entgegennimmt oder nicht.
  • Seite 180 Anrufsperre Mithilfe dieser Funktion können Teilnehmer ihre Anrufe durch den Dienst zur Behandlung unvollständiger Anrufe abwickeln lassen, sodass sie an ihren Nebenstellen nicht signalisiert werden. Anrufziel-ID (Wird gelegentlich auch als Zusatzkennung bezeichnet) Dank dieser Funktion kann die TK-Anlage Zusatzziffern wählen, durch die der Anrufer direkt zu einer bestimmten Mailbox gelangt und nicht zur allgemeinen Mailbox.
  • Seite 181 Automatische Weiterleitung Mithilfe dieser Funktion können nicht abgehörte Nachrichten in eine andere Mailbox kopiert oder verschoben werden. Automatische Wiedergabe neuer Nachrichten Das SPS spielt neue Nachrichten automatisch ab, sobald ein Teilnehmer, der System-Manager oder der Nachrichten-Manager sich in seine Mailbox einloggt. Automatisches Login Steht nur bei Integration über analoge/digitale Systemtelefonschnittstelle zur Verfügung.
  • Seite 182 DID-Rufverteilung Steht nur bei Integration über digitale Systemtelefonschnittstelle zur Verfügung. Das SPS sendet Anrufe von vorprogrammierten Rufverteilungsnummern (DID) an eine festgelegte Nebenstelle, Mailbox (einschließlich Mailboxgruppe) oder einen benutzerspezifischen Ablauf. Dienst zur Behandlung unvollständiger Anrufe Anrufe werden als unvollständig betrachtet, wenn die angerufene Nebenstelle nicht antwortet, besetzt ist oder die Anrufsperre aktiviert hat.
  • Seite 183 Einstellung Nachricht-/Absenderdaten Legt fest, wann die Nachricht-/Absenderdaten (Datum und Uhrzeit der Nachricht, Name der Person, die die Nachricht aufgezeichnet oder vermittelt hat, Rufnummer des Anrufers) angesagt werden. Nachricht-/Absenderdaten können automatisch vor oder im Anschluss von Nachrichten oder nur dann abgespielt werden, wenn der Teilnehmer während oder nach der Wiedergabe der Nachricht [2] [3] drückt.
  • Seite 184 Impulswahltelefon Ein Telefon, mit dem keine DTMF-Signale (Tonwahl) übertragen werden können. Anrufer, die Impulswahltelefone verwenden, werden automatisch an einen Abfrageplatz oder die allgemeine Mailbox weitergeleitet, da sie keine Auswahl entsprechend der in den SPS-Sprachansagen angebotenen Optionen vornehmen können. Inband-Integration Wenn das SPS und die TK-Anlage die Inband-Intergration verwenden, wird Sprache analog übermittelt, während Daten über analoge MFV-Signale versendet werden.
  • Seite 185 Konfigurator Benutzerspezifischer Ablauf Ermöglicht dem Systemadministrator die visuelle Erstellung benutzerspezifischer Abläufe mithilfe der Panasonic KX-TVM/NCV Programmierungs- und Wartungssoftware.Jeder benutzerspezifische Ablauf einschließlich seiner Funktionen kann durch einfache Drag- und Drop-Aktionen bearbeitet und platziert werden. Kostenfreie Fernvorabfrage Mithilfe dieser Funktion kann ein Teilnehmer seine Mailbox auf neue Nachrichten überprüfen, indem er das SPS von einer vorprogrammierten Anrufer-ID-Nummer anruft, eine vorprogrammierte Rufverteilungsnummer (DID) wählt oder eine Rufnummer wählt, die eine Verbindung zu einer...
  • Seite 186 Stelle fortsetzen. Mehrsprachiges Auswahlmenü Anrufer können auswählen, in welcher Sprache sie die Sprachführung (Systemansagen) hören möchten. Beim mehrsprachigen Auswahlmenü des KX-TVM50 stehen 3 Sprachen zur Verfügung; beim KX-TVM200/KX-NCV200 sind es 5 Sprachen. Mehrfrequenzwahlverfahren. Wird auch als Tonwahl bezeichnet. Mitschneiden Steht nur bei Integration über analoge/digitale Systemtelefonschnittstelle zur Verfügung.
  • Seite 187 Nachrichten-Manager Mailbox 998. Die für die nachrichtenbezogene Datenpflege wie z.B. Pflege der allgemeinen Mailbox und Aufzeichnung sowie Löschen von Nachrichten (Systemansagen, Firmenansagen, Menüs für benutzerspezifischer Abläufe, zentrale Anrufernamen usw.) zuständige Person. Nachrichtenspeicherdauer Legt fest, nach wievielen Tagen eine Nachricht automatisch gelöscht wird. Speicherdauer neue Nachrichten: Legt fest, wann neue (nicht abgehörte) Nachrichten gelöscht werden.
  • Seite 188 Persönliche Begrüßungen Teilnehmer können 3 Begrüßungen aufzeichnen, die Anrufer hören, wenn sie an die Mailbox der Teilnehmer weitergeleitet werden. Welche dieser persönlichen Begrüßungen Anrufer hören, richtet sich nach dem jeweiligen Status des Teilnehmers oder des SPS. Begrüßung nach Zeit: Diese Begrüßung hören Anrufer, wenn der Teilnehmer den Anruf nicht entgegennimmt.
  • Seite 189 Reihenfolge des Nachrichtenabrufs Legt fest, ob zuerst die neuste (Last In First Out [LIFO]) oder zuerst die älteste (First In First Out [FIFO]) Nachricht abgespielt wird, falls sich in der Mailbox eines Teilnehmers mehrere Nachrichten befinden. Rücklauf Mithilfe dieser Funktion kann ein Teilnehmer die letzten 4 Sekunden einer Nachricht erneut abspielen.
  • Seite 190 Die für die Programmierung der wichtigsten SPS-Einstellungen zuständige Person. Im Gegensatz zum Nachrichten-Manager und System-Manager, die zur Ausführung ihrer Aufgaben ein Telefon verwenden, programmiert der Systemadministrator das SPS an einem PC, auf dem die Panasonic KX-TVM/NCV Wartungs- und Programmierungssoftware installiert ist. Das Handbuch des Systemadministrators ist das Programmierhandbuch.
  • Seite 191 Systemsicherheit Gemäß Standardeinstellung können System-Manager und Nachrichten-Manager erst dann von ihren Telefonen aus auf das SPS zugreifen, wenn der Systemadministrator für sie Passwörter festgelegt und sie für den Zugriff auf das SPS von ihren Telefonen aus berechtigt. Der System-Manager und der Nachrichten-Manager müssen vor einem Zugriff auf das SPS immer ihr Passwort eingeben.
  • Seite 192 Vorübergehende persönliche Begrüßung Eine spezielle Begrüßung, die bei entsprechender Aufzeichnung durch einen Teilnehmer von seinen Anrufern anstelle der anderen persönlichen Begrüßungen des Teilnehmers gehört wird. Wird oft verwendet, um Anrufer über eine vorübergehende Abwesenheit zu informieren. Beispiel für eine solche Begrüßung: "Sie sind mit dem Anschluss von (Name) verbunden. Ich bin diese Woche leider nicht im Büro..."...
  • Seite 193: Stichwortverzeichnis

    Stichwortverzeichnis Programmierhandbuch...
  • Seite 194 Bearbeiten—Einfügen AL bei RWL von extern Bearbeiten—Kopieren Alle Anrufe an Mailbox vermitteln Bearbeiten—Löschen Alle Namen auflisten Bearbeiten—Rückgängig Alles markieren Bedienungsanleitung zur Panasonic KX-TVM/NCV Programmierungs- und Alternative Fax-Nebenstellen-Nr. Wartungssoftware Alternative Nebenstelle Beenden der Interndurchsage Amtsbündel Beenden des Anklopfens Amtsleitung Behandlung unvollständiger Anrufe bei Besetzt Annahme Anrufe vom Impulswahltelefon bei Betriebsart Tag, Nacht, Mittag Behandlung unvollständiger Anrufe nach Zeit...
  • Seite 195 Datumsteuerung Ende-Datum Dauer 148, 149, 150 Ende-Zeit Erster Ton als Freizeichenrückmeldung Die Dienstprogrammleiste ausblenden/einblenden Erstes MFV-Signal ignorieren Die Panasonic KX-TVM/NCV Programmierungs- und Wartungssoftware Erweiterte Einstellungen beenden Externe Nachrichtenübermittlung 53, 131 Die Shortcut-Leiste ausblenden/einblenden Die Statusleiste ausblenden/einblenden Die Werkzeugleiste ausblenden/einblenden Faxhinweismodus Dienst Fax-Manager-Mailbox-Nr.
  • Seite 196 MFV Zeitbegrenzung Inband-Signalisierung Minimale Nachrichtenlänge Installation der Panasonic KX-TVM/NCV Programmierungs- und Minimale Passwortlänge Wartungssoftware Mitschneiden-Piepton Installation und Starten der Panasonic KX-TVM/NCV Programmierungs- und Mitschneiden-Startpiepton Wartungssoftware Modus Ansage des aufgezeichneten Anrufernamens Integrationsmodus Modus Halten eines Gesprächs Interndurchsage Wiederholung Modus Hörtonerkennung ankommend...
  • Seite 197 Sprachansagemodus 53, 66, 98 POP über SSL Sprachansageneinstellung Port #01 – #24 Sprachdatei anhängen Port-Nr. Sprache Port-Nr. POP-Server Sprache 1–5 (KX-TVM200/KX-NCV200), 1–3 (KX-TVM50) Portnutzungsbericht Sprache auswählen Port-Parameter Standardmailbox-Vorlage Ports für abgehende Gespräche 129, 132 Standardpasswort Position von "AM/PM" im Zeitstempel Standardpasswort für neue Mailboxen...
  • Seite 198 Umsetzungstabelle Anrufer-ID verwenden - Nr. Zeitsteuerung Umwandlungstabelle Anrufer-ID Nr. Nr.1–Nr.4 Ziffer entfernen Ziffer hinzufügen Ziffern entfernen (0–9) Verbinden Ziffern hinzufügen Verbinden—LAN (Optional für KX-TVM50) Ziffernumsetzungstabelle Verbinden—Modem (optional) Zu den weiteren Handbüchern Verbinden—Trennen Zu diesem Handbuch Verbinden—USB Zwischenziffern-Timeout Vermitteln an extern Vermittlungssequenz alternative Nebenstelle Verstärkung...
  • Seite 199 Stichwortverzeichnis Programmierhandbuch...
  • Seite 200 1-62, 4-chome, Minoshima, Hakata-ku, Fukuoka 812-8531, Japan Hinweis zum Urheberrecht: Dieses Produkt ist von Panasonic Communications Co., Ltd. urheberrechtlich geschuetzt und darf nur zur internen Verwendung vervielfaeltigt werden. Alle anderen Vervielfaeltigungen, auch auszugsweise, sind ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Panasonic Communications Co., Ltd. nicht gestattet.

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