GUASTI
Risoluzione dei problemi
PROBLEMA
Il LED di stato non si accende
Il processo di carica non viene
avviato
Veicolo non ricaricato
completamente/tempo di ricarica
maggiore
Non è possibile staccare la spina
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Possibile causa
1. Tensione di alimentazione assente – Controllare
l'interruttore differenziale e l'interruttore
magnetotermico e inserirli, se necessario.
2. Guasto della Wallbox - Se necessario, contattare il
partner di assistenza.
1. La spina non è inserita correttamente - Staccare e
ricollegare la spina.
2. La spina potrebbe essere sporca o danneggiata nella
zona del bloccaggio – Pulire o far sostituire la spina.
3. Il veicolo non necessita di energia oppure presenta un
errore – Controllare il veicolo.
4. La ricarica del veicolo è programmata per iniziare più
tardi.
1. Riduzione della corrente a causa di temperatura
eccessiva da parte del veicolo o della Wallbox -
Proteggere il veicolo e la Wallbox dai raggi diretti del
sole durante il processo di carica (carport di ricarica,
garage). Eseguire un controllo visivo del collegamento
a spina alla ricerca di impurità e verificarne l'usura o la
presenza di danni. Se necessario, contattare il partner
di assistenza.
2. Impostazioni del veicolo errate, per es. modalità di
ricarica oppure ora di partenza.
1. Il processo di carica non è stato terminato dal veicolo –
Terminare il processo di carica attenendosi al manuale
del costruttore del veicolo.
2. Potrebbe non essere possibile sbloccare la spina
perché sottoposta a trazione – Spingere dentro la spina
e sbloccarla nuovamente dal veicolo.