Anwendungsszenarien; Fehler Auf Einem Nicht Zugreifbaren Managed System Beheben - Dell Remote Access Controller 7 Benutzerhandbuch

Anwendungsszenarien

In diesem Abschnitt erhalten Sie Erläuterungen zum Navigieren zu bestimmten Abschnitten innerhalb des Handbuchs,
um typische Anwendungsszenarien auszuführen.

Fehler auf einem nicht zugreifbaren Managed System beheben

Nach dem Eingang von Warnungen aus OpenManage Essentials, Dell Management Console oder einem lokalen Trap-
Kollektor sind fünf Server in einem Rechenzentrum aufgrund von Problemen wie einem nicht mehr reagierenden
Betriebssystem oder Server nicht mehr zugänglich. Es ist daher erforderlich, den Grund für diesen Fehler zu ermitteln,
um den Fehler zu beheben und den Server über iDRAC7 zu reaktivieren.
Bevor der Fehler in Bezug auf ein nicht zugreifbares System behoben werden kann, müssen Sie sicherstellen, dass die
folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:
• Bildschirm „Letzter Absturz" ist aktiviert
• Warnungen auf iDRAC7 sind aktiviert
Um den Grund für den Fehler zu identifizieren, müssen Sie Folgendes auf der iDRAC-Web-Schnittstelle überprüfen und
die Verbindung zum System wiederherstellen:
ANMERKUNG: Wenn Sie nicht auf die iDRAC-Web-Schnittstelle zugreifen können, gehen Sie zum Server, rufen
Sie das LCD-Bedienfeld auf, notieren Sie die IP-Adresse oder den Host-Namen, und führen Sie von Ihrer
Management-Station aus die folgenden Vorgänge über die iDRAC-Webschnittstelle aus:
• Server-LED-Status – Blinkt gelb oder leuchtet dauerhaft gelb.
• LCD-Bedienfeld auf der Frontblende oder Fehlermeldung – Gelbe LC-Anzeige oder Fehlermeldung.
• Betriebssystem-Image wird in der virtuellen Konsole angezeigt. Wenn das Image angezeigt wird, starten Sie das
System über einen Warmstart neu, und melden Sie sich wieder an. Wenn die Anmeldung erfolgreich war, ist der
Fehler behoben.
• Bildschirm „Letzter Absturz"
• Capture-Video beim Startvorgang
• Absturzvideo-Capture
x -Symbole für die Systemkomponenten, bei denen Fehler vorliegen.
• Serverzustand – Rote
• Speicher-Array-Status – Array möglicherweise offline oder ausgefallen
• Lifecycle-Protokoll für kritische Ereignisse in Bezug auf die Hardware und die Firmware auf dem System und die
Protokolleinträge, die beim Systemabsturz erfasst wurden.
• Tech Support-Report erstellen und die erfassten Daten anzeigen.
• Verwenden Sie die vom iDRAC-Servicemodul bereitgestellten Überwachungsfunktionen.
Verwandte Links
Vorschau der virtuellen Konsole
Videos zum Startvorgang und zur Absturzerfassung anzeigen
Systemzustand anzeigen
Protokolle anzeigen
Generieren des Tech Support-Reports
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