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EasySupport
Automatisiertes Firmware-Update.
EasySupport bietet einen Firmware-Update-Service an, der die Firmware
(Betriebssoftware) Ihres Geräts automatisch über das Internet aktualisiert.
Die Telekom arbeitet ständig daran, die Funktionen der Speedport-Router
und das Zusammenwirken mit dem DSL-Anschluss zu optimieren. Sie stellt
dazu aktualisierte Versionen der Firmware bereit. Diese helfen, Ihren
Speedport Entry sicherer und leistungsfähiger zu machen, damit er
zuverlässig am Breitbandnetz der Telekom arbeitet.
Ihr EasySupport-fähiger Speedport aktualisiert automatisch seine Firmware,
wenn bei der nächsten Anmeldung auf dem EasySupport-System eine
neuere Firmware-Version vorliegt.
Firmware-Aktualisierungen können mehrmals pro Jahr stattfinden.
Hinweis: Falls Sie die Funktion „EasySupport" in Ihrem Speedport
ausgeschaltet haben, empfehlen wir Ihnen, regelmäßig die DownIoad-
Webseite unter „www.telekom.de/speedportdownloads" auf neue „Firmware-
Updates" für Ihren Speedport zu prüfen. Wenn eine neuere Firmware-Version
angeboten wird, laden Sie diese ggf. herunter und installieren Sie sie
manuell. Sie können auch jederzeit die Funktion „EasySupport" wieder
einschalten und die Option „Automatisches Firmware-Update" nutzen.
Sobald Sie Ihren Speedport Entry an Ihrem DSL-Anschluss in Betrieb
genommen haben, verbindet er sich in regelmäßigen Abständen (z. B. beim
Einschalten und Herstellen der Internetverbindung) automatisch mit dem
EasySupport-System der Telekom. Dabei werden die im Abschnitt
„EasySupport-Services" aufgeführten gerätespezifischen Daten übermittelt
und in den Systemen der Telekom gespeichert.
Anhand dieser Daten überprüft das EasySupport-System, ob eine neuere
Firmware-Version für Ihr Gerät vorhanden ist. Falls ja, lädt Ihr Speedport
Entry diese automatisch herunter und aktualisiert seine Firmware. Dieser
Vorgang kann einige Minuten dauern. Dabei leuchtet der Schriftzug „Bitte
warten!" auf Ihrem Gerät.
Während des Update-Vorgangs kann nicht telefoniert oder im Internet
gesurft werden. Laufende Gespräche oder die Internetverbindung können
unterbrochen werden. Außerdem kann nicht auf das Konfigurations -
programm des Speedports zugegriffen werden. Bitte warten Sie unbedingt
bis zum Abschluss dieses Vorgangs.
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