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Interaktive Ferndiagnose Und -Wartung - T-Mobile Speedport Entry Bedienungsanleitung

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2. Unser Servicemitarbeiter prüft, ob die Voraussetzungen für eine
Fernkonfiguration gegeben sind.
3. Es folgt eine kurze Aufklärung über den Datenschutz, nach der Sie
unserem Servicemitarbeiter die Erlaubnis zum Fernzugriff auf Ihren
Speedport Entry erteilen. Anschließend greift der Servicemitarbeiter
über das Internet auf Ihr Gerät zu und führt dort die gewünschte
Konfiguration durch.
4. Nach der Fernkonfiguration erhalten Sie eine automatisierte
Benachrichtigung an Ihre E-Mail-Adresse bei der Telekom (Ihre E-Mail-
Adresse@t-online.de) zugeschickt. Darin werden Sie nochmals darüber
informiert, dass Sie einem Fernzugriff auf Ihr Gerät zugestimmt und wir
Ihren Konfigurationswunsch ausgeführt haben.

Interaktive Ferndiagnose und -wartung.

Die Interaktive Ferndiagnose und -wartung ist ein Service, bei dem ein
Servicemitarbeiter der technischen Hotline der Telekom über das Internet
auf Ihren Speedport Entry zugreift und Ihr Problem diagnostiziert und
behebt.
Die Interaktive Ferndiagnose und -wartung bei Problemen mit der Nutzung
von gebuchten Internetdiensten der Telekom (z. B. Internetzugang) ist
grundsätzlich kostenfrei. Die Diagnose und Wartung von Problemen mit
weitergehenden Konfigurationen Ihres Geräts ist in der Regel
kostenpflichtig. Schauen Sie dazu in die Preisliste Ihres Internetanbieters.
Damit Sie die „Interaktive Ferndiagnose und -wartung" nutzen können,
müssen neben den Grundvoraussetzungen für die EasySupport-Services
auch folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
Sie verfügen über einen eingerichteten und funktionsfähigen
Internetzugang von der Telekom.
Ihr Speedport ist aktuell mit dem Internet verbunden.
Sie haben Ihre Einwilligung (Zustimmung) zum Fernzugriff auf Ihren
Speedport durch Hotline-Mitarbeiter der Telekom gegeben. Dies können
Sie auf zwei Wegen tun:
1. Sie haben einem Servicemitarbeiter von der technischen Hotline der
Telekom Ihr Einverständnis für einen einmaligen Fernzugriff auf
Ihren Speedport gegeben.
EasySupport
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