EasySupport.
EasySupport-Services
EasySupport sind Services für DSL-Kunden der Telekom und erleichtern das
Einrichten, Aktualisieren und Warten Ihres Speedport Entry.
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Automatische Konfiguration.
Ihr Gerät wird für Ihre gebuchten Dienste automatisch eingerichtet.
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Automatisches Firmware-Update.
Die Firmware (Betriebssoftware) Ihres Geräts wird immer auf dem
neuesten Stand gehalten, damit es zuverlässig und sicher am Netz der
Telekom arbeitet.
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Interaktive Fernkonfiguration.
Ein Servicemitarbeiter kann auf Wunsch über das Internet in Ihrem Gerät
die Einstellungen (z. B. der Telefonie) konfigurieren.
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Interaktive Ferndiagnose und -wartung.
Ein Servicemitarbeiter kann auf Wunsch über das Internet ein Problem
mit Ihrem Gerät diagnostizieren und beheben.
Die EasySupport-Services können Sie nutzen, wenn folgende
Grundvoraussetzungen erfüllt sind:
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Die Telekom ist Ihr Provider für den DSL-Anschluss.
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Sie haben Internetdienste wie z. B. Internetzugang oder IP-basierte
Telefonie bei der Telekom gebucht.
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Sie nutzen ein EasySupport-fähiges Gerät der Telekom, wie der Ihnen
vorliegende Speedport Entry.
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In Ihrem Speedport ist die Funktion „EasySupport" eingeschaltet (in den
Werkseinstellungen ist EasySupport bereits eingeschaltet).
Wir empfehlen Ihnen, EasySupport in Ihrem Gerät eingeschaltet zu lassen,
damit Sie die Vorteile der EasySupport-Services nutzen können.
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