Inhaltsverzeichnis
Werbung
Quicklinks
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
Verwandte Anleitungen für HP Enterprise N9120
Inhaltszusammenfassung für HP Enterprise N9120
- Seite 1 HP Scanjet Enterprise N9120/Flow N9120 Benutzerhandbuch...
- Seite 2 Rahmen der jeweiligen Copyright- Bestimmungen. Änderungen der Informationen in diesem Dokument vorbehalten. Die Garantien für HP Produkte und Dienstleistungen werden ausschließlich in der speziellen, zum Produkt bzw. zur Dienstleistung gehörigen Garantiererklärung beschrieben. Aus dem vorliegenden Dokument sind keine weiter reichenden Garantieansprüche abzuleiten.
-
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Scanner-LEDs..................................25 Beheben von Installationsproblemen..........................26 Überprüfen Sie, ob der Scanner mit Strom versorgt wird.....................26 Überprüfen der USB-Verbindung..........................26 Deinstallieren Sie die HP Scanjet Dienstprogramme, und installieren Sie diese anschließend erneut.......27 Probleme beim Scannerbetrieb............................27 Der Scanner wird nicht eingeschaltet...........................28 Die Scannerlampe leuchtet weiterhin...........................28 Der Scanner beginnt nicht sofort zu scannen......................28... - Seite 4 Das Bild ist völlig schwarz oder völlig weiß........................29 Gescannte Bilder sind nicht gerade..........................30 Gescannte Bilder weisen Streifen oder Kratzer auf.....................30 Auf der gedruckten Seite erscheinen vertikale weiße Streifen..................30 Die gescannten Dateien sind zu groß..........................30 Der Imprinter druckt nicht, oder die Druckqualität ist niedrig..................31 Die Scannertasten funktionieren nicht richtig........................31 Tasten funktionieren nicht............................31 Beim Drücken einer Taste wird nicht das erwartete Programm geöffnet..............32...
-
Seite 5: Verwenden Des Scanners
Verwenden des Scanners • Scanner – Übersicht • Einlegen von Originaldokumenten • Vorgehensweise zum Scannen • Zuweisen der Direktaufruftasten zu einer Scansoftware • Scannen mithilfe einer Scansoftware • Vorgehensweise zum Kopieren Scanner – Übersicht 1 Bedienfeld 2 Automatischer Vorlageneinzug (ADF) 3 Zufuhrfach des ADF 4 Ausgabefach des ADF 5 Verriegelung zum Öffnen des ADF... -
Seite 6: Einstellung Für Scannerlampe
Alternativ dazu, wird ggf. die Scansoftware gestartet, die dieser Taste zugewiesen ist. Scannen Standardmäßig den Scanvorgang starten, bei dem das Profil der HP Smart Document-Scansoftware verwendet wird, das dieser Taste zugewiesen ist. Alternativ dazu, wird ggf. die Scansoftware gestartet, die dieser Taste zugewiesen ist. -
Seite 7: Einlegen Von Originaldokumenten
Wenn Sie vom Energiesparmodus in den Modus "Direktes Aufwärmen" wechseln möchten, aktivieren Sie auf der Registerkarte Tasten des Dienstprogramms „HP Scanner-Tools“ das Kontrollkästchen „Direktes Aufwärmen“ aktivieren. Wenn Sie wieder in den Energiesparmodus wechseln möchten, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Direktes Aufwärmen“ aktivieren. -
Seite 8: Vorgehensweise Zum Einlegen Von Dokumenten
Kapitel 1 • Stellen Sie beim Einlegen eines Dokumentstapels sicher, dass alle Dokumente dasselbe Format besitzen. • Die maximale Kapazität des ADF beträgt 200 Blatt mit einem Gewicht von 75 g/m . Bei schwererem Papier liegt die maximale Kapazität niedriger. An der Fülllinie (siehe unten) können Sie die maximale Höhe des Dokumentstapels erkennen. - Seite 9 oberhalb) der Kante der Dokumente befindet, die aus dem automatischen Vorlageneinzug (ADF) ausgegeben werden. Fächern Sie den Stapel mit den Dokumentseiten auf, um sicherzustellen, dass die Seiten nicht aneinander haften. Fächern Sie die Kante, die in den ADF zeigt, zunächst in der einen und dann in der entgegengesetzten Richtung auf.
-
Seite 10: Auflegen Von Originalen Auf Das Scannerglas
Kapitel 1 Schieben Sie die Papierführungen seitlich an die Dokumente heran. Klemmen Sie das Papier nicht zwischen den Führungen ein, um die Zuführung nicht zu behindern, aber achten Sie darauf, dass die Papierführungen die Kanten der Dokumente berühren. Schieben Sie den Stapel vorsichtig nach vorne, um den Sensor des Zufuhrfachs auszulösen. Auflegen von Originalen auf das Scannerglas Legen Sie Vorlagen, die nicht den Spezifikationen für den automatischen Vorlageneinzug (ADF) entsprechen, direkt auf das Scannerglas. -
Seite 11: Vorgehensweise Zum Scannen
Wenn in der Dropdownliste Profil die HP Smart Document-Scansoftware ausgewählt wurde, können Sie optional ein Profil auswählen. Wenn Sie kein Profil auswählen, wird beim Drücken dieser Taste die HP Smart Document-Scansoftware gestartet. Auf diese Weise können Sie die Scaneinstellungen jedes Mal neu auswählen, wenn Sie einen neuen Scanvorgang starten. -
Seite 12: Scannen Über Die Hp Smart Document-Scansoftware
Scannen mithilfe von ISIS- oder TWAIN-kompatibler Scansoftware Scannen über die HP Smart Document-Scansoftware Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Programme oder Alle Programme, HP und HP Smart Document Scan, und klicken Sie dann auf HP Smart Document-Scansoftware. Wählen Sie ein Profil aus, und klicken Sie dann auf Scannen. -
Seite 13: Nützliche Scannerfunktionen
Nützliche Scannerfunktionen Erfahrene Profis im Dokumentmanagement interessieren sich wahrscheinlich für die folgenden Scanfunktionen, die in der HP Smart Document-Scansoftware verfügbar sind. Viele dieser Funktionen sind auch in anderen ISIS- oder TWAIN-kompatiblen Dokumentscanprogrammen verfügbar, in denen sich die Scaneinstellungen ändern lassen. -
Seite 14: Automatisches Drehen Gescannter Seiten
300 x 432 mm (11,8 x 17 Zoll). Über den ADF können Sie Einzelseiten bis zu einem Format von 300 x 864 mm (11,8 x 34 Zoll) scannen. Gehen Sie wie folgt vor, um das Scannen langer Seiten in einem Profil der HP Smart Document-Scansoftware zu aktivieren: Öffnen Sie die HP Smart Document-Scansoftware. -
Seite 15: Einstellen Der Hintergrundfarben Bei Scans Vom Automatischen Vorlageneinzug Aus
Gehen Sie wie folgt vor, um die Farben auszuwählen, die über ein Profil der HP Smart Document-Scansoftware aus einem gescannten Dokument herausgefiltert werden sollen: Öffnen Sie die HP Smart Document-Scansoftware. Wählen Sie ein Scanprofil aus, und klicken Sie dann auf Bearbeiten. -
Seite 16: Deaktivieren Der Erkennung Von Fehlerhaftem Einzug (Einzug Mehrerer
Drücken Sie nach Auswahl dieses Profils die Taste Scannen auf dem Bedienfeld des Scanners, oder klicken Sie im Hauptfenster der HP Smart Document-Scansoftware auf Scannen. Die Seiten werden ohne weiteren Benutzereingriff gescannt und verarbeitet. Damit ein Scanvorgang automatisch ausgeführt wird, muss das ausgewählte Profil der HP Smart Document- Scansoftware die folgenden Einstellungen enthalten: •... -
Seite 17: Einrichten Und Verwenden Des Imprinters
Verwenden des Imprinters Einsetzen oder Auswechseln einer Druckpatrone im Imprinter Der Scanner verwendet eine HP 51604A Druckpatrone. Sie müssen die Druckpatrone separat erwerben. Heben Sie das Zufuhrfach des ADF an, bis es einrastet. Heben Sie den grünen Hebel leicht an, und schieben Sie den Imprinter vollständig nach links. -
Seite 18: Positionieren Des Imprinters
Aktualisieren Sie die Protokolldaten für den Imprinter: Drücken Sie die Taste Werkzeuge ( ) auf dem Bedienfeld des Scanners, um das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ zu öffnen. Klicken Sie auf die Registerkarte Imprinter. Klicken Sie im Bereich Patronenstatus auf Austausch protokollieren. Positionieren des Imprinters Die Position des Imprinters legt fest, ob der Imprinteraufdruck links oder rechts auf der gescannten Seite erscheint. -
Seite 19: Testen Des Imprinters
Legen Sie eine einzelne Seite in das Zufuhrfach des automatischen Vorlageneinzugs ein. Drücken Sie die Taste Werkzeuge ( ) auf dem Bedienfeld des Scanners, um das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ zu öffnen. Klicken Sie auf die Registerkarte Imprinter. Klicken Sie im Bereich Patronenstatus auf Imprinter testen. -
Seite 20: Reinigen Des Imprinters
Reinigen Sie den Imprinter, wenn der Imprinteraufdruck unvollständig gedruckt wird. Drücken Sie die Taste Werkzeuge ( ) auf dem Bedienfeld des Scanners, um das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ zu öffnen. Klicken Sie auf die Registerkarte Imprinter. Klicken Sie im Bereich Patronenstatus auf Imprinter reinigen. -
Seite 21: Pflege Und Wartung
Auswechseln der Einzugswalze und der Trennvorrichtung • Informationen zur Scannerwartung im Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ Die regelmäßige Reinigung des Scanners gewährleistet eine optimale Leistung. Wie häufig Sie das Gerät reinigen müssen, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. wie oft Sie das Gerät nutzen und in welcher Umgebung Sie es einsetzen. - Seite 22 Kapitel 3 Reinigen Sie den durchsichtigen Scanstreifen auf dem Scannerglas. Wischen Sie den durchsichtigen Bereich mit einem sauberen, angefeuchteten und fusselfreien Tuch ab. Schließen Sie den Scannerdeckel. Heben Sie die Verriegelung über dem ADF an, um die obere und die seitliche Zugangsklappe zum ADF zu öffnen.
- Seite 23 Suchen Sie nach dem weißen Streifen auf der seitlichen Zugangsklappe zum ADF und nach dem durchsichtigen Scanfenster innerhalb des ADF. Wischen Sie diese Bereiche mit einem sauberen, angefeuchteten und fusselfreien Tuch ab. Wischen Sie die Einzugswalzen des ADF mit einem sauberen, angefeuchteten und fusselfreien Tuch ab. Reinigen des automatischen Vorlageneinzugs...
-
Seite 24: Reinigen Des Scannerglases
Sie auch die Unterseite des Scannerglases reinigen. Hierzu muss der Scanner auseinander gebaut werden. Anweisungen zum Reinigen der Unterseite des Scannerglases erhalten Sie auf der Website www.hp.com/support. Reinigen der Lüfterfilter des Scanners Der Scanner ist mit zwei vom Benutzer zugänglichen Lüfterfiltern ausgestattet. Diese Filter verhindern, dass Staub und Abriebpartikel in die Lüfter gelangen. -
Seite 25: Auswechseln Der Einzugswalze Und Der Trennvorrichtung
Es treten häufig Streifen oder Papierstaus auf, und das Problem lässt sich nicht durch Reinigen des automatischen Vorlageneinzugs beseitigen. • Auf der Registerkarte Wartung des Dienstprogramms „HP Scanner-Tools“ wird angezeigt, dass die Wartung fällig ist. Das Paket mit der Ersatzeinzugswalze enthält eine Einzugswalze und die zugehörigen Installationsanweisungen. -
Seite 26: Informationen Zur Scannerwartung Im Dienstprogramm „Hp Scanner-Tools
Scanners und zur Druckpatrone des Imprinters angezeigt. Auf dieser Registerkarte können Sie protokollieren, dass die Druckpatrone ausgewechselt wurde. Drücken Sie die Taste Werkzeuge auf dem Bedienfeld des Scanners, um das Dienstprogramm „HP Scanner- Tools“ zu öffnen. Detaillierte Informationen zur Verwendung des Dienstprogramms „HP Scanner-Tools“ finden Sie in der Hilfe zum Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“. -
Seite 27: Fehlerbehebung
Zusatzinformationen zur Fehlerbehebung Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie in der Onlinehilfe der verwendeten Scansoftware, und unter www.hp.com/support erhalten Sie aktualisierte Informationen zum Scanner. Scanner-LEDs An der Vorderseite des Scanners befinden sich zwei LEDs, die den Funktionsstatus des Scanners und Fehlerbedingungen signalisieren. -
Seite 28: Beheben Von Installationsproblemen
Überprüfen Sie, ob der Scanner mit Strom versorgt wird • Überprüfen der USB-Verbindung • Deinstallieren Sie die HP Scanjet Dienstprogramme, und installieren Sie diese anschließend erneut Überprüfen Sie, ob der Scanner mit Strom versorgt wird Das Netzkabel verbindet den Scanner mit einer Netzsteckdose. •... -
Seite 29: Deinstallieren Sie Die Hp Scanjet Dienstprogramme, Und Installieren Sie Diese Anschließend Erneut
Führen Sie einen Neustart des Computers durch. Testen Sie den Scanner, nachdem der Computer neu gestartet wurde. Falls der HP Scanner jetzt funktioniert und Sie in Schritt 1 die Anschlussart an den Computer geändert haben, liegt das Kommunikationsproblem möglicherweise beim USB-Hub, bei der Dockingstation, bei einem USB-Port oder bei einem anderen USB-Gerät. -
Seite 30: Der Scanner Wird Nicht Eingeschaltet
Muss die Scannerlampe aufgewärmt werden, können nach dem Starten der Software bzw. nach dem Drücken einer Scannertaste einige Sekunden bis zum Starten des Scanvorgangs vergehen. Sie können im Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ den Modus „Direktes Aufwärmen“ aktivieren. Der Scanner scannt nur eine Seite einer beidseitig bedruckten Seite Überprüfen Sie Folgendes:... -
Seite 31: Gescannte Seiten Sind Am Scanziel Nicht In Der Richtigen Reihenfolge
Scanner eingezogen werden. Gehen Sie wie folgt vor, um die Erkennungsfunktion für fehlerhaften Einzug (Einzug mehrerer Seiten) in einem Profil der HP Smart Document-Scansoftware zu aktivieren: Öffnen Sie die HP Smart Document-Scansoftware. Wählen Sie ein Scanprofil aus, und klicken Sie dann auf Bearbeiten. -
Seite 32: Gescannte Bilder Sind Nicht Gerade
Kapitel 4 Wenn Sie über das Scannerglas scannen, ist die Vorlage möglicherweise nicht richtig auf dem Scannerglas aufgelegt. Vergewissern Sie sich, dass die Vorlage mit der zu scannenden Seite nach unten auf dem Scannerglas liegt und der Scannerdeckel geschlossen ist. Siehe auch •... -
Seite 33: Der Imprinter Druckt Nicht, Oder Die Druckqualität Ist Niedrig
Drücken Sie die Taste Werkzeuge ( ) auf dem Bedienfeld des Scanners, um das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ zu öffnen. Klicken Sie auf die Registerkarte Imprinter und dann auf Imprinter reinigen. Vergewissern Sie sich, dass sich im Zufuhrfach des ADF mindestens ein Blatt Papier befindet. -
Seite 34: Beim Drücken Einer Taste Wird Nicht Das Erwartete Programm Geöffnet
Beim Drücken einer Taste wird nicht das erwartete Programm geöffnet Hinweis Die Einstellungen für die Tasten Scannen und Kopieren können über das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ geändert werden. Die Einstellungen für die Tasten Abbrechen, Werkzeuge und Energiesparmodus lassen sich nicht ändern. -
Seite 35: Beseitigen Von Papierstaus Im Automatischen Vorlageneinzug
Papierstaus entstehen in der Regel, wenn nicht geeignetes Papier in den automatischen Vorlageneinzug eingelegt wird. Lesen Sie die Tipps zur Verwendung des ADF. Wenn der ADF häufig nicht korrekt funktioniert, warten Sie diesen. Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen: • Beseitigen von Papierstaus im automatischen Vorlageneinzug •... - Seite 36 Kapitel 4 Entfernen Sie alle gestauten Seiten aus dem ADF. Entfernen Sie alle gestauten Seiten aus dem Ausgabefach des ADF. Lassen sich die gestauten Seiten nicht entnehmen, gehen Sie wie folgt vor: Öffnen Sie den Scannerdeckel. Schieben Sie die grüne Raste in Richtung Scannerdeckel, um die Zugangsklappe zum Inneren des ADF zu öffnen.
-
Seite 37: Vom Automatischen Vorlageneinzug Wird Kein Papier Zugeführt
Legen Sie die nicht gescannten Seiten wieder in den automatischen Vorlageneinzug ein. Wenn Seiten beschädigt sind, führen Sie einen der folgenden Schritte durch: • Fotokopieren Sie die beschädigte Seite, und legen Sie die Fotokopie zum Stapel in das Zufuhrfach. • Scannen Sie die beschädigte Seite vom Scannerglas aus. -
Seite 38: Zusatzinformationen Zur Fehlerbehebung
Wenn Sie eine andere Scansoftware verwenden, schlagen Sie in der Onlinehilfe zum jeweiligen Programm nach. • Besuchen Sie die Supportwebsite für HP Scanner unter www.hp.com/support, um aktualisierte Informationen zum Scanner zu erhalten. ◦ Wählen Sie anschließend Ihr Land/Ihre Region aus, und drücken Sie OK. -
Seite 39: Pflege Und Support
Nutzen Sie den HP Online-Support unter www.hp.com/support, oder wenden Sie sich an Ihren Händler. Der HP Online-Support steht allen HP Kunden zur Verfügung. Hierbei handelt es sich um die schnellste Quelle für aktuelle Produktinformationen und fachkundige Unterstützung, die unter anderem Folgendes bietet: •... -
Seite 40: Zulassungsinformationen Und Produktspezifikationen
Angaben zur Leistungsaufnahme finden Sie in der Datei „regulatory_supplement.htm“ auf der HP Scanning Software CD. Energiesparinformationen Wenn Sie wissen möchten, ob Ihr HP Scanner für ENERGY STAR® zertifiziert ist, rufen Sie www.hp.com auf. Wählen Sie dann Ihr Land/Ihre Region aus, und suchen Sie nach Energy Star. -
Seite 41: Materialentsorgung
Kunden fehlerfrei in Material und Verarbeitung sind. Wenn HP während des Gewährleistungszeitraums von derartigen Mängeln in Kenntnis gesetzt wird, übernimmt HP nach eigenem Ermessen die Reparatur oder den Ersatz von Produkten, die sich als fehlerhaft erwiesen haben. Austauschprodukte sind entweder neu oder neuwertig. - Seite 42 Rechte verfügen, die sich je nach Land/Region, Bundesstaat oder Provinz unterscheiden. 7. Die beschränkte Gewährleistung von HP ist in allen Ländern/Regionen oder an allen Orten gültig, an denen HP Kundendienststellen für dieses Produkt unterhält und an denen HP dieses Produkt verkauft. Der Umfang Ihrer Gewährleistungsansprüche richtet sich nach den örtlichen Bestimmungen.
-
Seite 43: Eingabehilfen
über die Taste Energiesparmodus in den Energiesparmodus versetzen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Scannertasten zu deaktivieren: Öffnen Sie das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“. Markieren Sie auf der Registerkarte Tasten das Kontrollkästchen Bedienfeldtasten deaktivieren. Entfernen Sie die Markierung aus dem Kontrollkästchen Bedienfeldtasten deaktivieren, um die Scannertasten wieder zu aktivieren. - Seite 44 Kapitel 7 Eingabehilfen...