HP Kayak XU Benutzerhandbuch Seite 41

Starten des
Diagnoseprogramms
Grundlegende
Systemtests
Erweiterte Systemtests
HINWEIS
Support Ticket
Starten Sie das Hardware-Diagnoseprogramm wie folgt:
1 Beenden Sie alle Anwendungen, fahren Sie das Betriebssystem
herunter, und starten Sie die PC Workstation neu.
a Wenn Sie das Dienstprogramm von einer Diskette aus starten
möchten, legen Sie diese im Diskettenlaufwerk ein, bevor Sie die
PC Workstation neu starten. Während des Neustarts wird das
Dienstprogramm automatisch ausgeführt und der
Begrüßungsbildschirm angezeigt.
b Wenn Sie das Dienstprogramm vom Festplattenlaufwerk aus
starten, wird die PC Workstation neu gestartet, und Sie können
wählen, ob das Betriebssystem wie üblich gestartet wird oder ob
dieses Dienstprogramm aufgerufen werden soll. Wählen Sie die
Option für das Vectra/Kayak-Hardware-Diagnoseprogramm. Dies
wird dann automatisch gestartet, und es erscheint der
Begrüßungsbildschirm.
2 Drücken Sie die Taste
Anweisungen am Bildschirm, um die Diagnosetests durchzuführen.
Das Dienstprogramm erkennt automatisch die komplette Hardware-
Konfiguration Ihres Systems, bevor Tests durchgeführt werden.
Um den korrekten Betrieb der Hardware Ihres Systems zu überprüfen,
müssen Sie die grundlegenden Systemtests (Basic System Tests)
durchführen.
Zur detaillierten Überprüfung der einzelnen Systemkomponenten
müssen Sie die erweiterten Systemtests (Advanced System Tests)
durchführen.
Die erweiterte Testphase dieses Dienstprogramms eignet sich
ausschließlich für erfahrene Benutzer.
Um eine vollständige Aufzeichnung der Konfiguration und
Testergebnisse Ihres Systems zu erstellen, müssen Sie ein
Support Ticket generieren. Sie können dies via E-Mail oder per Fax an
Ihre örtliche bzw. autorisierte HP Kundenunterstützung senden.
Weitere Informationen zur Verwendung dieses Dienstprogramms
finden Sie im Vectra/Kayak Hardware Diagnostics User's Guide. Dieses
Handbuch ist über die folgende HP World Wide Web Site abrufbar:
http://www.hp.com/go/kayaksupport
3 Fehlerbehebung an Ihrer HP PC Workstation
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