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Fehlerbehebung
Sicheres und angenehmes Arbeiten
VORSICHT!
komfortabel eingerichtet, kann es zu gesundheitlichen Beschwerden oder ernsthaften Verletzungen
kommen. Weitere Informationen zur Auswahl des Arbeitsplatzes und zum Gestalten einer angenehmen
und sicheren Arbeitsumgebung finden Sie im Handbuch für sicheres und angenehmes Arbeiten auf der
Website unter http://www.hp.com/ergo.
VORSICHT!
Trennen Sie das Gerät von der Stromversorgung, bevor Sie das Gehäuse entfernen.
Bringen Sie das Gehäuse wieder an, und befestigen Sie es, bevor Sie das Gerät wieder an die
Stromversorgung anschließen.
Bevor Sie sich an den Technischen Support wenden
Versuchen Sie bei Problemen mit dem Computer zunächst die nachstehend aufgeführten
Lösungsvorschläge anzuwenden, um das genaue Problem festzustellen, bevor Sie sich an die
Kundenunterstützung wenden.
●
Führen Sie das HP Diagnose-Tool aus.
●
Führen Sie den Festplatten-Selbsttest im Computer Setup aus. Weitere Informationen finden Sie
im Computer Setup (F10) Utility-Handbuch.
●
Achten Sie auf eine Reihe von Tonsignalen vom Computer. Die Tonsignale stellen Fehlercodes
dar, mit denen Sie das Problem diagnostizieren können. Weitere Informationen für die Code-
Deutung finden Sie unter
●
Wenn nichts auf dem Bildschirm angezeigt wird, schließen Sie den Monitor an einen anderen
Videoanschluss des Computers an (falls vorhanden). Andernfalls schließen Sie einen Monitor an
den Computer an, von dem Sie wissen, dass er funktioniert.
●
Wenn Sie im Netzwerk arbeiten, schließen Sie einen anderen Computer mit einem anderen Kabel
an das Netzwerk an. Möglicherweise besteht ein Problem mit dem Netzwerkstecker oder -kabel.
●
Wenn Sie neue Hardware installiert haben, bauen Sie die Komponenten wieder aus und prüfen
Sie, ob der Computer ordnungsgemäß funktioniert.
●
Wenn Sie neue Software installiert haben, deinstallieren Sie die Software und prüfen Sie, ob der
Computer ordnungsgemäß funktioniert.
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Kapitel 2 Fehlerbehebung
Wird der Computer falsch verwendet oder ist der Arbeitsplatz nicht sicher und
Im Innern befinden sich mit Strom versorgte und bewegliche Teile.
„Interpretieren der akustischen POST-Codes" auf Seite
17.
DEWW
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