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Wenn der Computer eine CD oder DVD nicht lesen kann
• Stellen Sie bei einseitig bespielten CDs oder DVDs sicher, dass die CD/DVD mit dem
Etikett nach oben eingelegt ist.
• Reinigen Sie die CD bzw. die DVD.
• Warten Sie nach Schließen des Fachs 5 bis 10 Sekunden, damit der Computer
genügend Zeit hat, um die CD bzw. die DVD zu erkennen.
• Starten Sie das System neu: Nehmen Sie die CD aus dem Laufwerk heraus. Klicken
Sie danach auf "Start", "Beenden" (oder "Computer ausschalten") und "Neu starten".
• Wenn die CD mit einem CD-RW-Modul erstellt wurde, probieren Sie eine CD einer
anderen Marke, wie z. B. die empfohlenen HP C4403A (CD-R) oder C4404A (CD-
RW) Medien. Die Lese- und die Schreibqualität kann bei anderen Medien sehr
unterschiedlich sein.
Wenn ein DVD-Film nicht die gesamte Anzeige ausfüllt
• Bei doppelseitigen DVDs besitzt jede Seite ein eigenes Format (Standard oder Breit-
bild). Beim Breitbildformat erscheinen schwarze Balken an der Unter- und Oberseite
der Anzeige. Drehen Sie die DVD um, und spielen Sie die andere Seite ab, um das
Standardformat zu erhalten.
Wenn eine DVD bei zwei Anzeigegeräten nicht abgespielt wird
• Sind unter Windows 2000 oder XP beide Anzeigegeräte aktiviert, drücken Sie die
Tastenkombination Fn+F5, um zu einem einzigen Anzeigegerät zu wechseln.
• Wenn Sie unter Windows 98 den Modus mit zwei Anzeigegeräten nutzen, verwenden
Sie für die DVD nur das Anzeigegerät 1. Wenn Sie nicht mit diesem Modus arbeiten
und beide Anzeigegeräte aktiviert sind, drücken Sie die Tastenkombination Fn+F5,
um zu einem einzigen Anzeigegerät zu wechseln.
• Wenn Sie beide Anzeigegeräte verwenden, erscheint das DVD-Bild nicht auf Anzei-
gegeräten, die als "sekundäre" Anzeigegeräte konfiguriert sind. Öffnen Sie in der
Systemsteuerung das Bedienfeld "Anzeige", und klicken Sie auf der Registerkarte
"Einstellungen" auf "Weitere Optionen". Ändern Sie danach die gewünschten
Einstellungen.
Wenn der Computer nach Einlegen der CD die Datei Wordpad.exe nicht finden
kann
• Das System versucht, eine .doc-Datei mit dem WordPad zu öffnen, aber es kann die
Programmdatei Wordpad.exe nicht finden. Geben Sie C:\Program Files\Accessories
(Programmdateien\Zubehör) in das Fenster mit der Fehlermeldung ein.
Fehlerbehebung und Wartung
Fehlerbehebung
Referenzhandbuch
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Fehlerbehebung
