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Verwenden von Support-Werkzeugen
Windows
-Desktop angezeigt wird. Fahren
®
Sie anschließend den Computer herunter und
versuchen Sie es erneut.
ANMERKUNG: Im nächsten Schritt wird
die Startreihenfolge temporär für einen
Startvorgang geändert. Beim nächsten
Systemstart wird der Computer entsprechend
der im System-Setup-Programm festgelegten
Gerätereihenfolge hochgefahren.
3.
Wenn die Liste der startfähigen Geräte
angezeigt wird, wählen Sie CD/DVD/CD-RW
und drücken Sie die <Eingabetaste>.
4.
Wählen Sie die Option
(Von CD-ROM starten) aus dem angezeigten
Menü, und drücken Sie die <Eingabetaste>.
Geben Sie
1 ein, um das CD-Menü zu
5.
starten, und drücken Sie die <Eingabetaste>,
um fortzufahren.
Wählen Sie
6.
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(32-Bit-Dell Diagnostics ausführen) aus der
nummerierten Liste. Sind mehrere Versionen
aufgelistet, wählen Sie die für Ihren
Computer geeignete Version.
44
Boot from CD-ROM
7.
Wählen Sie den auszuführenden Test aus.
8.
Tritt während eines Tests ein Problem auf,
werden in einer Meldung der Fehlercode
und eine Beschreibung des Problems
angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und
die Problembeschreibung und nehmen Sie
Kontakt zu Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme
mit Dell" auf Seite 58).
ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer
des Computers finden Sie im oberen
Bereich der einzelnen Testfenster. Wenn
Sie Kontakt zu Dell aufnehmen, werden Sie
vom Technischen Support zur Angabe der
Service-Tag-Nummer aufgefordert.
9.
Wenn die Tests vollständig ausgeführt
wurden, schließen Sie das Testfenster,
um zum Fenster Choose an option (Option
auswählen) zurückzukehren.
10.
Zum Verlassen von Dell Diagnostics und
Neustarten des Computers klicken Sie auf
Exit (Beenden).
Nehmen Sie die
Drivers and Utilities -Disc
11.
heraus.
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