Siemens CL-110-I ADSL2+ Benutzerhandbuch Seite 100

Wenn Sie ein Problem nicht mit Hilfe der Lösungsvorschläge in diesem Kapitel beseitigen können,
wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator oder an den Internet Service Provider.
LAN-Probleme
PCs im LAN erhalten keine IP-Adresse vom ADSL Router.
Die Schnittstelle, die als DHCP-Server verwendet wird, wurde möglicherweise geändert, und die
Client-PCs aktualisieren die IP-Adresse nicht.
Wurde der DHCP-Server für Private IP Adress aktiviert und ändern Sie die Schnittstelle auf Public
IP Address, sollten die Client-PCs die IP-Adresse aktualisieren.
Web-Seite für den ADSL Router ist über PC im LAN nicht zugänglich.
Stellen Sie sicher, dass sich PC und ADSL Router im gleichen Subnetz befinden.
Nach Einrichtung des virtuellen Servers kann nicht auf den virtuellen Server zugegriffen werden.
Überprüfen Sie die Filterregel für den Port, der für den Virtual Server-Dienst genutzt wird.
Beispiel: Ist für den Virtual Server-Dienst FTP 21 gesetzt, so aktualisieren Sie die Filterregel für ftp 21,
Einstellung Direction: Wählen Sie für die Aktion „Ankommende Pakete filtern (Inbound)" auf der
Schnittstelle Allowed.
WAN-Probleme
Kein Zugang zum Internet.
Überprüfen Sie die physikalische Verbindung zwischen ADSL Router und LAN.
Ist die LED „LAN" auf der Vorderseite des Routers dunkel oder blinkt sie ununterbrochen, liegt
das Problem möglicherweise bei dem Kabel, mit dem der ADSL Router angeschlossen wurde.
Öffnen Sie die DOS-Eingabeaufforderung, und pingen Sie die IP-Adresse des ADSL Routers,
z.B.: ping 192.168.1.1. Wenn Sie daraufhin die folgende Antwort erhalten, ist die Verbindung
zwischen dem ADSL Router und dem Netzwerk in Ordnung:
Relay from 192.168.1.1 bytes=32 time=100ms TTL=253
Wenn das Ping nicht erfolgreich war, erhalten Sie die folgende Rückmeldung:
Request time out
Die Verbindung ist in diesem Fall gestört. Überprüfen Sie das Kabel zwischen dem ADSL Router
und dem Netzwerk.
Überprüfen Sie die DNS-Einstellungen des ADSL Routers.
Pingen Sie von der DOS-Eingabeaufforderung aus die IP-Adresse des DNS (diese IP-Adresse
wird von Ihrem Provider bereitgestellt). Lautet die IP-Adresse des DNS beispielsweise
168.95.1.1, so pingen Sie 168.95.1.1. Wenn Sie daraufhin die folgende Antwort erhalten, ist die
Verbindung zum DNS in Ordnung:
Relay from 168.95.1.1 bytes=32 time=100ms TTL=253
Kapitel 5: Fehlersuche
Kapitel 5: Fehlersuche