Inhaltsverzeichnis
Werbung
System- und Auftragsstatus
Verwenden des Wartungsassistenten über das Menü "Gerätesta-
tus"
Mithilfe von Maintenance Assistant werden dem Xerox-Supportteam Fehlerprotokolle und Nut-
zungsdaten bereitgestellt, damit Probleme schneller behoben werden können. Das Xerox-Support-
team verwendet Maintenance Assistant nur nach vorheriger Ankündigung.
Hinweis:
Diese Funktion muss vom Systemadministrator aktiviert werden.
Weitere Informationen siehe System Administrator Guide (Systemhandbuch).
1. Auf dem Steuerpult die Systemstatustaste drücken.
2. Auf dem Touchscreen Wartungsassistent antippen.
3. Daten senden antippen. Die Anzeige "Senden von Diagnosedaten" wird eingeblendet. Das Ge-
rät kann während der Datenübertragung weiter verwendet werden. Zum Abschluss der Übertra-
gung wird ein Konfigurationsbericht ausgegeben. Auskunft über die weiteren Schritte erteilt der
Xerox-Partner.
4. Schließen antippen.
Weitere Informazionen
System Administrator Guide (Systemadministratorhandbuch) www.xerox.com/support.
Ermitteln der Kontaktdetails des Systemadministrators in Internet Services
Anzeigen des Status von SMart eSolutions in Internet Services
Fehler und Warnungen
Anzeigen von Fehlern über das Menü "Gerätestatus"
Über die Systemstatustaste werden nützliche Informationen zum Gerät abgerufen, darunter die Se-
riennummer und das Modell. Außerdem wird der Status der Materialbehälter angegeben und es
werden Informationen zu Gebührenzählern und Verbrauchsmaterialien angezeigt. Darüber hinaus
können nützliche Infoseiten gedruckt werden.
Die Option "Fehler" verwenden, um Details zu Gerätefehlern anzuzeigen. Dadurch wird die Fehlerbe-
hebung erleichtert. Die Anzeige "Derzeitige Meldung" enthält zudem die Schaltfläche "Fehlerproto-
koll", über die die Fehlercodes und das Datum der einzelnen Gerätefehler eingeblendet werden.
1. Auf dem Steuerpult die Systemstatustaste drücken.
2. Auf dem Touchscreen das Register Derzeitige Meldung auswählen. Alle Fehler oder Warnun-
gen auf dem Gerät werden angezeigt.
3. Im Menü "Fehler und Warnungen" die Option Fehler auswählen. Die jüngsten Fehler werden
angezeigt.
4. Einen Fehler auswählen, um Informationen zur Fehlerbehebung anzuzeigen.
5. Gegebenenfalls Fehlerprotokoll antippen, um Details zu früheren Fehlern anzuzeigen.
•
Schließen antippen.
6. Schließen antippen.
Weitere Informazionen
System Administrator Guide (Systemadministratorhandbuch) www.xerox.com/support.
702
®
®
Xerox
WorkCentre
5800/5800i Serie Multifunktionsdrucker
Bedienungshandbuch
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
