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denen die Systemplatine, Tastatur, Festplatte und der Bildschirm geprüft werden.
Beantworten Sie alle Fragen, die während der Überprüfung angezeigt werden.
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Wird bei einer Komponente eine Fehlfunktion festgestellt, unterbricht der Computer die Überprüfung und gibt einen Signalton aus. Um die
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Überprüfung zu unterbrechen und das Betriebssystem aufzurufen, drücken Sie die Taste
drücken Sie die Taste
Werden bei der Überprüfung vor dem Systemstart Fehlfunktionen festgestellt, notieren Sie sich die Fehlercodes, und wenden Sie sich an
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bevor Sie mit dem Programm "Dell Diagnostics" fortfahren.
Wenn eine Meldung erscheint, dass keine Partition mit dem Diagnosedienstprogramm gefunden wurde, folgen Sie den Anweisungen auf dem
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Bildschirm, um das Programm "Dell Diagnostics" von der Drivers and Utilities-CD auszuführen.
Wurde die Systemüberprüfung vor dem Starten erfolgreich durchgeführt, erscheint folgende Meldung: Booting Dell Diagnostic Utility Partition.
Press any key to continue. (Die "Dell Diagnostics"-Programmpartition wird gestartet. Drücken Sie eine beliebige Taste, um fortzufahren.)
6. Eine beliebige Taste drücken, um das Programm "Dell Diagnostics" von der entsprechenden Partition auf der Festplatte zu starten.
7. Wenn das Programm "Dell Diagnostics" geladen wurde und das Main Menu (Hauptmenü) erscheint, auf die Schaltfläche für die gewünschte Option
klicken.
HINWEIS:
Die Service-Kennnummer des Computers befindet sich in der Titelleiste der einzelnen Fenster.
Option
Funktion
Express Test (Schnelltest)
Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Der Test dauert normalerweise etwa 10 bis 20 Minuten. Es ist keine
Benutzeraktion erforderlich. Führen Sie zuerst den Schnelltest durch, um die Ursache des Problems möglicherweise schnell zu
erkennen.
Extended Test (Erweiterter
Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt. Der Test nimmt normalerweise mindestens eine Stunde in Anspruch.
Test)
Dabei muss der Benutzer in regelmäßigen Abständen Informationen eingeben.
Custom Test
Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Die auszuführenden Tests können vom Benutzer angepasst werden.
(Benutzerdefinierter Test)
Symptom Tree
Hiermit können die entsprechenden Tests für das jeweilige Problem ausgewählt werden. Die Option listet die häufigsten
(Problemübersicht)
Symptome auf.
8. Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Meldung der Fehlercode und eine Beschreibung des Problems angezeigt. Den Fehlercode
und die Problembeschreibung notieren und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Kann das Problem nicht gelöst werden, an Dell
9. Wird ein Test der Kategorie Custom Test (Benutzerdefinierter Test) oder Symptom Tree (Problemübersicht) ausgeführt, auf die entsprechende, im
Folgenden beschriebene Registerkarte klicken, um weitere Informationen zu erhalten.
Registerkarte
Funktion
Results
Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene Probleme angezeigt.
(Ergebnisse)
Errors (Fehler)
Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung des Problems angezeigt.
Help (Hilfe)
Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraussetzungen für die Durchführung des Tests.
Configuration
Die Hardware-Konfiguration der ausgewählten Geräte wird angezeigt.
(Konfiguration)
Das Programm "Dell Diagnostics" sammelt über das System-Setup-Programm, den Speicher und verschiedene interne Tests
Konfigurationsinformationen für alle Geräte. Diese Informationen werden in der Geräteliste auf der linken Seite angezeigt. In der
Geräteliste werden möglicherweise nicht alle Namen von Geräten angezeigt, die im Computer installiert oder daran angeschlossen sind.
Parameters
Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.
(Parameter)
10. Wenn ein Test vollständig ausgeführt wurde, das Testfenster schließen, um zum Hauptmenü zurückzukehren. Um das Programm "Dell Diagnostics" zu
verlassen und den Computer neu zu starten, das Fenster des Hauptmenüs schließen.
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
. Um die Komponente erneut zu testen, bei der die Fehlfunktion festgestellt wurde, drücken Sie
. Um mit dem nächsten Schritt fortzufahren,
.
Dell,
wenden.
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