Dell 2335DN Benutzerhandbuch Seite 280

Scanprobleme
Zustand
Die Scaneinheit
funktioniert nicht.
Der Scanvorgang
dauert sehr lange.
Auf dem
Computerbildschirm wird
eine Meldung
eingeblendet, die in etwa
wie folgt lautet:
„Das Gerät
kann nicht auf den
gewünschten
Hardware-Modus
gesetzt werden."
„Der Anschluss
wird von einem
anderen Programm
verwendet."
„Anschluss
deaktiviert."
„Scanner
empfängt oder
druckt Daten. Nach
Abschluss des
aktuellen Auftrags
erneut versuchen."
„Ungültige
Kennnummer."
„Scanvorgang
fehlgeschlagen."
Lösungsvorschläge
Vergewissern Sie sich, dass die zu scannende Vorlage
mit der bedruckten Seite nach unten auf dem Vorlagenglas
bzw. mit der bedruckten Seite nach oben im ADVE liegt.
Es steht eventuell nicht genügend Speicher für die
neue Vorlage zur Verfügung. Verwenden Sie die Vorschau-
Scan-Funktion, um festzustellen, ob sie funktioniert.
Reduzieren Sie die Scanauflösung.
Prüfen Sie, ob das USB-Kabel richtig angeschlossen
ist.
Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel nicht
beschädigt ist. Tauschen Sie das Kabel gegen ein
funktionierendes Kabel aus. Tauschen Sie bei Bedarf das
Kabel aus.
Prüfen Sie, ob die Scaneinheit richtig konfiguriert ist.
Überprüfen Sie die entsprechende Anwendung, um
sicherzustellen, dass der Scanauftrag an den richtigen Port
gesendet wird.
Prüfen Sie, ob der Drucker gerade eingehende Daten
ausdruckt. Scannen Sie die Vorlage, wenn der Druckauftrag
abgeschlossen ist.
Grafiken werden langsamer gescannt als Text.
Im Scanmodus wird die Übertragungsgeschwindigkeit
herabgesetzt, da zur Analyse und Reproduktion des
gescannten Bildes sehr viel Speicher benötigt wird.
Es wird gerade ein Kopier- oder Druckauftrag
ausgeführt. Scannen Sie, wenn der aktuelle Auftrag
abgeschlossen ist.
Der ausgewählte Anschluss ist derzeit belegt. Starten
Sie den Computer neu und versuchen Sie es noch einmal.
Das Druckerkabel wurde möglicherweise nicht richtig
angeschlossen oder das Gerät ist nicht eingeschaltet.
Der Scannertreiber ist nicht installiert, oder die
Betriebsumgebung ist nicht richtig eingerichtet.
Stellen Sie sicher, dass der Anschluss richtig
angeschlossen und der Strom eingeschaltet ist. Computer
neu starten.
Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel richtig
angeschlossen ist.