Wie Teile entfernt und ersetzt werden
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Technische Daten
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Informationen zum Konfigurieren von
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Systemeinstellungen
Informationen zur Fehlerbeseitigung und
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Problemlösung
Garantieinformationen
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Aktuelle Treiber für den Computer
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Antworten auf Fragen zum technischen
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Support und Kundendienst.
Online-Diskussionen mit anderen
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Benutzern und technischer Support
Dokumentation für den Computer,
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einschließlich des Servicehandbuchs
Status der Service-Anfrage und
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Supportverlauf
Technische Top-Themen für den
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Computer
Häufig gestellte Fragen
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Dateidownloads
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Details zur Konfiguration meines
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Computers
Servicevertrag für meinen Computer
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Informationen zum Neuinstallieren des
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Betriebssystems
Symbol für das Benutzerhandbuch (Microsoft Windows 2000)
Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf das Symbol User's Guides (Benutzerhandbücher).
Hilfe- und Supportcenter unter Windows XP
1. Auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Help and Support (Hilfe und Support) klicken.
2. Auf User's Guide (Benutzerhandbuch) klicken.
Systeminformationshandbuch
Dell-Support-Website – support.dell.com
Die Dell Support-Website bietet verschiedene Online-Werkzeuge, unter anderem:
Knowledge Base (Wissensbasis) – Hinweise, Tipps und Online-Kurse
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Customer Forum (Kundenforum) – Online-Diskussion mit anderen Kunden von Dell
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Upgrades (Aktualisierungen) – Aktualisierungsinformationen zu Komponenten, beispielsweise
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Speicher, Festplatte und Betriebssystem
Customer Care (Kundenbetreuung) – Kontaktinformationen, Bestellstatus, Garantie und
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Reparaturinformationen
Downloads – Treiber, Patches und Software-Aktualisierungen
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Reference (Referenz) – Computer-Dokumentation, technische Daten und White Papers
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Dell Premier Support-Website – premiersupport.dell.com
Die Dell Premier Support-Website ist für Firmen, staatliche Einrichtungen und Kunden aus dem
Bildungswesen konzipiert. Diese Website ist möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar.
Betriebssystem-CD und Installationshandbuch
Verwenden Sie die Drivers and Utilities-CD, um neuere Treiber für die mit Ihrem Computer ausgelieferten
Geräte zu installieren, wenn Sie das Betriebssystem Ihres Computers neu installiert haben.