Werkzeuge Zur Problemlösung - Dell Precision 490 Benutzerhandbuch

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Werkzeuge zur Problemlösung
Dell Precision™ Workstation 490 Benutzerhandbuch
Diagnoseanzeigen
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Dell Diagnostics
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Wiederherstellen des Betriebssystems
Inkompatibilitäten von Software und Hardware
Diagnoseanzeigen
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
Um das Beheben von Störungen zu erleichtern, befinden sich auf der Vorderseite des Computers vier Leuchtanzeigen, die mit "1", "2", "3" und "4"
gekennzeichnet sind. Diese Anzeigen sind entweder aus oder leuchten grün. Wenn der Computer gestartet wird, blinken die Anzeigen. Bei einer Störung
können Sie das Problem mit dem Anzeigemuster und auch mit der Betriebsanzeige identifizieren. Auch Energiesparzustände des Computers werden damit
angezeigt.
Diagnose-Anzeigecodes vor dem POST
Diagnoseanzeigen Stromanzeige
aus
aus
Grün blinkend
Grün blinkend
Gelb
(Blinkend)
Gelb blinkend
(Blinkend)
Gelb
(Blinkend)
(Blinkend) Gelb
Problembeschreibung
Das System wird nicht mit Strom
versorgt.
Der Computer ist ordnungsgemäß
ausgeschaltet und an das Stromnetz
angeschlossen.
Der Computer befindet sich im
Energiesparmodus.
Der Computer befindet sich im
Energiesparmodus.
Das BIOS wird nicht ausgeführt.
Möglicher Fehler beim Netzteil oder
beim Netzstromkabel.
Möglicherweise liegt ein
Systemplatinenfehler vor.
Nicht aufeinander abgestimmte
Prozessoren.
Vorgeschlagene Lösungsmaßnahme
Schließen Sie den Computer ans Stromnetz an. Vergewissern Sie sich, dass die
Stromversorgungsanzeige auf der Vorderseite leuchtet. Ist dies nicht der Fall, so
vergewissern Sie sich, dass der Computer an eine funktionierende Steckdose
angeschlossen ist und drücken Sie dann den Netzschalter.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell, um technische
Unterstützung zu erhalten (siehe Kontaktaufnahme mit
Drücken Sie den Netzschalter, um den Computer einzuschalten.
Falls der Computer sich nicht einschalten lässt, überprüfen Sie, ob die
Stromversorgungsanzeige auf der Vorderseite leuchtet. Ist dies nicht der Fall, so
vergewissern Sie sich, dass der Computer an eine funktionierende Steckdose
angeschlossen ist und drücken Sie dann den Netzschalter.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell, um technische
Unterstützung zu erhalten (siehe Kontaktaufnahme mit
Aktivieren Sie den Computer mithilfe einer geeigneten Maßnahme. Siehe
Erweiterte Funktionen.
Wenn das Problem weiterhin besteht und versucht wird, den Computer über
eine USB-Maus oder -Tastatur zu aktivieren, ersetzen Sie diese Maus oder
Tastatur durch eine funktionierende PS/2-Maus oder -Tastatur und versuchen es
erneut.
Aktivieren Sie den Computer mithilfe einer geeigneten Maßnahme. Siehe
Erweiterte Funktionen.
Wenn das Problem weiterhin besteht und versucht wird, den Computer über
eine USB-Maus oder -Tastatur zu aktivieren, ersetzen Sie diese Maus oder
Tastatur durch eine funktionierende PS/2-Maus oder -Tastatur und versuchen es
erneut.
Vergewissern Sie sich, dass der Prozessor korrekt eingesetzt ist, und starten
Sie den Computer neu (siehe Prozessor.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell, um technische
Unterstützung zu erhalten (siehe Kontaktaufnahme mit
Führen Sie die unter Probleme mit der Stromversorgung
Verfahrensweisen durch.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell, um technische
Unterstützung zu erhalten (siehe Kontaktaufnahme mit
Wenden Sie sich an Dell, um technische Unterstützung zu erhalten (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell).
Lesen Sie den Abschnitt Tipps für die Fehlersuche
Abschnitte Speicherprobleme und
Dell).
Dell).
Dell).
beschriebenen
Dell).
und anschließend die
Probleme mit der Stromversorgung.