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Beheben von Störungen
Dell Precision™ Workstation 490 Benutzerhandbuch
Tipps für die Fehlersuche
Batterieprobleme
Probleme mit Karten
Probleme mit Kartenlüftern
Laufwerkprobleme
Probleme mit E-Mail, Modem und Internet
Probleme mit IEEE 1394-Geräten
Tastaturprobleme
Abstürze und Softwareprobleme
Tipps für die Fehlersuche
Folgen Sie diesen Hinweisen, um Probleme mit dem Computer zu beheben:
Wenn das Problem erst seit dem Installieren oder Entfernen einer Komponente besteht, prüfen Sie die Installationsabläufe, und stellen Sie sicher, dass
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die Komponente ordnungsgemäß installiert ist.
Funktioniert ein Peripheriegerät nicht, prüfen Sie, ob es ordnungsgemäß angeschlossen ist.
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Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, notieren Sie sich den genauen Wortlaut. Anhand dieser Meldung kann der technische Support das Problem
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diagnostizieren und beheben.
Erscheint bei der Ausführung eines Programms eine Fehlermeldung, lesen Sie in der Dokumentation des Programms nach.
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Batterieprobleme
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die Diagnose-Checkliste
VORSICHT:
Bei unsachgemäßem Einbau einer neuen Batterie besteht Explosionsgefahr. Wechseln Sie die Batterie nur durch denselben oder
einen gleichwertigen, vom Hersteller empfohlenen Typ aus. Leere Batterien sind den Herstelleranweisungen entsprechend zu entsorgen.
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
Ersetzen Sie die Batterie —
Wenn Uhrzeit und Datum nach dem Einschalten des Computers wiederholt neu eingestellt werden müssen
oder beim Startvorgang eine falsche Uhrzeit bzw. ein falsches Datum angezeigt wird, müssen Sie die Batterie ersetzen (siehe Batterie).
Wenn die Batterie danach immer noch nicht richtig funktioniert, wenden Sie sich an Dell (siehe
Probleme mit Karten
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die Diagnose-Checkliste
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
VORSICHT:
Schützen Sie sich vor elektrischen Schlägen, indem Sie das Netzkabel des Computers stets aus der Steckdose ziehen, bevor Sie die
Abdeckung öffnen.
HINWEIS:
Um Beschädigungen von Komponenten durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden, muss die statische Elektrizität aus dem Körper
abgeleitet werden, bevor Sie elektronische Komponenten im Computer berühren. Berühren Sie dazu eine unlackierte Metallfläche am
Computergehäuse.
Überprüfen Sie, ob die Karte richtig eingesetzt und das Kabel richtig angeschlossen ist —
1. Schalten Sie den Computer und alle angeschlossenen Geräte aus und trennen Sie sie von der Stromversorgung. Warten Sie 10 bis
20 Sekunden und entfernen Sie dann die Computerabdeckung (siehe Entfernen der
2. Stellen Sie sicher, dass alle Karten richtig in ihren Anschlüssen eingesetzt sind. Setzen Sie alle losen Karten neu ein.
3. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel fest an den entsprechenden Anschlüssen der Karten angeschlossen sind. Wenn Kabel lose
erscheinen, schließen Sie die Kabel neu an.
Anweisungen dazu, welche Kabel an den jeweiligen Anschlüssen an einer Karte angeschlossen werden müssen, können der
Probleme mit Medienkartenlesegeräten
Speicherprobleme
Mausprobleme
Netzwerkprobleme
Probleme mit der Stromversorgung
Druckerprobleme
Probleme mit seriellen oder parallelen Geräten
Probleme mit Klangwiedergabe und Lautsprechern
Darstellungs- und Monitorprobleme
aus.
aus.
Computerabdeckung).
Kontaktaufnahme mit
Dell).
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Fehlerbehebung
