Für den Anruf beim Technischen Support benötigen Sie die folgenden Informationen:
Modellnummer des Monitors (auf dem Schild auf der Monitorrückseite)
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Seriennummer des Monitors (auf dem Schild auf der Monitorrückseite oder auf der OSD-Anzeige
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im Informationsmenü)
Kaufdatum auf der Rechnung
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Bedingungen, unter denen das Problem aufgetreten ist
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Angezeigte Fehlermeldungen
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Hardwarekonfiguration
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Name und Version der von Ihnen verwendeten Hardware und Software
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Position des Typenschilds
Auf dem Produktetikett des Monitors ist die Produkt- und die Seriennummer angegeben. Geben Sie
diese Nummern an, wenn Sie sich mit HP wegen Ihres Monitors in Verbindung setzen.
Sie finden das Typenschild auf der Rückseite des Monitors.
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Anhang A Fehlerbehebung