Inhaltsverzeichnis
Werbung
Für den Anruf beim Technischen Support benötigen Sie die folgenden Informationen:
Modellnummer des Monitors (auf dem Schild auf der Monitorrückseite)
●
Seriennummer des Monitors (auf dem Schild auf der Monitorrückseite oder auf der OSD-Anzeige
●
im Informationsmenü)
Kaufdatum auf der Rechnung
●
Bedingungen, unter denen das Problem aufgetreten ist
●
Angezeigte Fehlermeldungen
●
Hardwarekonfiguration
●
Name und Version der von Ihnen verwendeten Hardware und Software
●
Position des Typenschilds
Auf dem Produktetikett des Monitors ist die Produkt- und die Seriennummer angegeben. Geben Sie
diese Nummern an, wenn Sie sich mit HP wegen Ihres Monitors in Verbindung setzen.
Sie finden das Typenschild auf der Rückseite des Monitors.
30
Anhang A Fehlerbehebung
DEWW
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
