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1. Stellen Sie sicher, dass der Computer heruntergefahren ist.
2. Biegen Sie eine Büroklammer gerade, und führen Sie eines ihrer Enden in die Auswurföffnung an der Laufwerkfrontblende ein. Drücken Sie, bis das
Auflagefach teilweise ausgefahren wird.
3. Ziehen Sie das Auflagefach vorsichtig bis zum Anschlag heraus.
Wenn ein ungewöhnliches Kratzen oder Knirschen zu hören ist
Stellen Sie sicher, dass das Geräusch nicht von dem gerade ausgeführten Programm verursacht wird.
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Stellen Sie sicher, dass die Diskette oder CD ordnungsgemäß eingelegt ist.
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Probleme mit der Festplatte
Den Computer vor dem Einschalten abkühlen lassen –
Computer auf Zimmertemperatur abkühlen, bevor Sie ihn einschalten.
Check Disk ausführen –
1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Arbeitsplatz.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das lokale Laufwerk C:.
3. Klicken Sie auf Eigenschaften.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Extras.
5. Klicken Sie unter Fehlerüberprüfung auf Jetzt prüfen.
6. Klicken Sie auf Nach fehlerhaften Sektoren suchen und Wiederherstellung versuchen.
7. Klicken Sie auf Start.
Probleme mit E-Mail, Modem und Internet
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
ANMERKUNG:
Schließen Sie das Modem nur an eine analoge Telefonbuchse an. Das Modem funktioniert nicht, wenn es an ein digitales Telefonnetz
angeschlossen ist.
Die Microsoft Outlook® Express-Sicherheitseinstellungen prüfen –
1. Klicken Sie in Outlook Express auf Werkzeuge, dann auf Optionen und anschließend auf Sicherheit.
2. Klicken Sie auf Keine Anlagen zulassen, um das Häkchen zu entfernen.
Überprüfen Sie die Telefonkabelverbindung
Überprüfen Sie die Telefonbuchse
Schliessen Sie das Modem direkt an die Telefonwandbuchse an
Anderes Telefonkabel verwenden –
Überprüfen Sie, ob das Telefonkabel an die Eingangsbuchse des Modems angeschlossen ist. (Die Leitungseingangsbuchse ist entweder mit einem
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grünen Aufkleber oder einem Anschlusssymbol versehen.)
Stellen Sie sicher, dass der Telefonkabelstecker einrastet, wenn Sie ihn in das Modem stecken.
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Trennen Sie das Telefonkabel vom Modem, und schließen Sie es an ein Telefon an. Warten Sie auf das Amtszeichen.
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Wenn Sie dieselbe Telefonleitung für weitere Geräte verwenden, z. B. einen Anrufbeantworter, ein Faxgerät, einen Überspannungsschutz oder einen
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Verteiler, deaktivieren Sie diese und schließen Sie das Modem direkt an die Telefonwandbuchse an. Ist das Kabel länger als drei Meter, verwenden Sie
ein kürzeres Kabel.
Eine überhitzte Festplatte kann das Starten des Betriebssystems verhindern. Lassen Sie den
Wenn Sie Ihre E-Mail-Anhänge nicht öffnen können, gehen Sie wie folgt vor:
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