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Signaltoncodes
Während des Startvorgangs gibt der Computer möglicherweise eine Folge von Signaltönen aus, wenn auf dem Bildschirm keine Fehlermeldungen oder
Probleme angezeigt werden können. Ein möglicher Signaltoncode besteht zum Beispiel aus drei kurzen Signaltönen. Dieser Signaltoncode weist auf einen
möglichen Fehler der Systemplatine hin.
Wenn der Computer während des Startvorgangs eine Folge von Signaltönen ausgibt:
1. Notieren Sie den Signaltoncode.
2.
Führen Sie Dell Diagnostics aus, um das Problem genauer zu identifizieren (siehe Dell
Code (kurze, sich
Beschreibung
wiederholende
Signaltöne)
1
BIOS-Prüfsummenfehler.
Möglicher
Systemplatinenfehler.
2
Es werden keine
Speichermodule erkannt.
3
Möglicher
Systemplatinenfehler.
Fehler beim Testen der
Uhrzeit.
Fehler beim Testen des
Tastatur-Controllers.
4
RAM-Lese-/ Schreibfehler.
5
Fehler der Echtzeituhr.
Möglicher Batterie- oder
Systemplatinenfehler.
6
Fehler beim Testen des Video-
BIOS.
7
Fehler beim Testen des
Prozessor-Caches.
Systemmeldungen
HINWEIS:
Wenn eine angezeigte Meldung unten nicht aufgelistet ist, lesen Sie in der Dokumentation zum Betriebssystem oder Programm nach, das
ausgeführt wurde, als die Meldung angezeigt wurde.
Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and
contact Dell Technical Support - (Achtung! Frühere Versuche, das System zu starten, sind bei Prüfpunkt [nnnn] fehlgeschlagen. Notieren Sie sich diesen
Prüfpunkt und wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.) —
aufgrund desselben Fehlers nicht abschließen (weitere Informationen unter Kontaktaufnahme mit
Wenn eine Fehlermeldung auf dem Bildschirm ein Problem mit einem Gerät
l
(beispielsweise dem Festplattenlaufwerk) anzeigt, überprüfen Sie das Gerät, um sich
zu vergewissern, dass es ordnungsgemäß funktioniert.
Wenn das Betriebssystem versucht, von einem Gerät zu starten (etwa vom CD/DVD-
l
Laufwerk), überprüfen Sie in den BIOS-Einstellungen, ob die Startreihenfolge für die
auf dem Computer installierten Geräte richtig ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe
l
Kontaktaufnahme mit
Lösungsvorschlag
Wenden Sie sich an Dell (siehe
l
Wenn zwei Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die Module (siehe
l
Speichermoduls), installieren Sie dann ein Modul neu (siehe
und starten Sie anschließend den Computer neu. Wenn der Computer normal startet,
installieren Sie weitere Speichermodule (jeweils eines bei jedem Test), bis Sie ein fehlerhaftes
Modul gefunden oder alle Module ohne Fehler installiert haben.
Installieren Sie nach Möglichkeit funktionierende Speichermodule des gleichen Typs im
l
Computer (siehe Speicher).
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe
l
Dell).
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe
l
Dell).
Stellen Sie sicher, dass keine besonderen Anforderungen hinsichtlich der Anordnung der
l
Speichermodule/-anschlüsse bestehen (siehe Speicher).
Stellen Sie sicher, dass der verwendete Speicher vom Computer unterstützt wird (siehe
l
Speicher).
Besteht das Problem weiterhin, setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe
l
mit
Dell).
Tauschen Sie den Akku aus (siehe
l
Besteht das Problem weiterhin, setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe
l
mit
Dell).
Wenden Sie sich an Dell (siehe
l
Wenden Sie sich an Dell (siehe
l
Der Computer konnte die Startroutine in drei aufeinander folgenden Versuchen
Dell).
Diagnostics).
Kontaktaufnahme mit
Dell).
Einbauen eines
Einsetzen der
Knopfzellenbatterie).
Kontaktaufnahme mit
Dell).
Kontaktaufnahme mit
Dell).
Dell).
Entfernen eines
Speichermoduls),
Kontaktaufnahme mit
Kontaktaufnahme mit
Kontaktaufnahme
Kontaktaufnahme
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