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Kapitel 15 Fehlersuche; Allgemeine Hinweise; Reparatur; Kundendiensthinweis - Kenwood TS-590SG Bedienungsanleitung

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15 FEHLERSUCHE

ALLGEMEINE HINWEISE

Ihr Transceiver wurde bei der Produktion abgeglichen und
vor dem Versand auf Einhaltung der technischen Daten
überprüft. Unter normalen Bedingungen funktioniert der
Transceiver, wie in dieser Bedienungsanleitung beschrieben.
Alle verstellbaren Trimmer, Spulen und Widerstände des
Transceivers wurden bei der Produktion voreingestellt. Eine
Neueinstellung sollte nur von einem qualifizierten Techniker
vorgenommen werden, der mit diesem Transceiver vertraut
ist und über die nötigen Prüfgeräte verfügt. Wenn der
Transceiver ohne Genehmigung durch den Hersteller
eingestellt oder gewartet wird, kann die Garantie des Geräts
erlöschen.
Bei richtigem Gebrauch funktioniert dieser Transceiver
jahrelang reibungslos, ohne dass weitere Einstellungen
vorgenommen werden müssen. Die Informationen
in diesem Abschnitt enthalten daher nur allgemeine
Wartungsmaßnahmen, für die wenige oder gar keine
Prüfgeräte benötigt werden.

REPARATUR

Falls es einmal erforderlich werden sollte, den Transceiver
zu Reparaturzwecken an Ihren Händler oder an die
Kundendienstzentrale zu schicken, verpacken Sie ihn bitte
in seiner Originalverpackung. Legen Sie eine vollständige
Beschreibung des Problems bei. Geben Sie Ihren
Namen, Ihre Anschrift sowie Ihre Telefonnummer und ggf.
Telefaxnummer an, damit Sie der Techniker bei Bedarf zur
Klärung weiterer Fragen kontaktieren kann. Schicken Sie
Zubehör nur mit, wenn Sie vermuten, dass es unmittelbar
mit dem technischen Problem zu tun hat. Bitte senden Sie
keine einzelnen Baugruppen oder Leiterplatten ein, sondern
nur den kompletten Transceiver.
Sie können den Transceiver zur Reparatur an den
KENWOOD-Vertragshändler senden, bei dem Sie
das Gerät gekauft haben, oder an jede KENWOOD-
Kundendienstzentrale. Bei Rücksendung des Transceivers
erhalten Sie einen Reparaturbericht.
Kennzeichnen Sie alle eingesandten Artikel mit Ihrem
Namen und Ihrem Rufzeichen. Bitte nennen Sie in Ihrer
gesamten Korrespondenz über das Problem das Modell und
die Seriennummer des Transceivers.

KUNDENDIENSTHINWEIS

Falls Sie sich wegen eines technischen oder
betriebsbezogenen Problems schriftlich an uns wenden
möchten, fassen Sie Ihre Anfrage bitte so kurz, vollständig
und sachbezogen wie möglich ab. Helfen Sie uns bitte,
indem Sie folgende Informationen beifügen:
Modell und Seriennummer des Geräts
Ihre Frage oder eine Beschreibung des Problems
Andere Geräte Ihrer Anlage, die für das bestehende
Problem relevant sind
Anzeigewerte des Messinstruments
Weitere wesentliche Informationen (Menü-Einstellung,
Betriebsart, Frequenz, Tastenfolge, die die Fehlfunktion
auslöst, usw.)
VORSICHT
Verpacken Sie das Gerät für den Versand nicht in
zusammengeknülltes Zeitungspapier. Eine derartige Verpackung
bietet keinen ausreichenden Schutz beim Versand und kann zu
schweren Beschädigungen führen.
Hinweise:
Vermerken Sie das Kaufdatum, die Seriennummer sowie den
Händler, bei dem der Transceiver gekauft wurde.
Halten Sie in Ihrem eigenen Interesse alle am Transceiver
vorgenommenen Wartungsmaßnahmen schriftlich fest.
Für die Beanspruchung von Garantieleistungen legen Sie bitte
eine Fotokopie der Quittung oder einen anderen Kaufbeleg bei,
auf dem das Kaufdatum angegeben ist.

REINIGUNG

Die Tasten, Regler und das Gehäuse des Transceivers
können bei häufigem Gebrauch verschmutzen. Ziehen
Sie die Regler vom Transceiver ab und reinigen Sie sie mit
einem neutralen Reinigungsmittel und warmem Wasser.
Zum Reinigen des Gehäuses verwenden Sie ein neutrales
Reinigungsmittel (keine chemischen Lösungsmittel) und
einen feuchten Lappen.

FIRMWARE-AKTUALISIERUNG

HINWEISE ZUR FIRMWARE-AKTUALISIERUNG

Sie können die Firmware des Transceivers aktualisieren,
sobald eine neue Version verfügbar wird. Eine Aktualisierung
der Firmware kann zur Verbesserung der Funktionalität
dienen oder neue Funktionen ergänzen. Die jeweils neueste
Firmware steht auf der KENWOOD-Website zum Download
bereit. Zur Vorgehensweise bei der Firmware-Aktualisierung
siehe "Firmware update information" auf der Website.
http://www.kenwood.com/i/products/info/amateur/software_download.html

FIRMWARE-VERSION ERMITTELN

Bevor Sie mit der Aktualisierung der Firmware beginnen,
ermitteln Sie mit Menü Nr. 00 die aktuelle Firmware-Version
Ihres Transceivers.
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