Dell Diagnose; Wann „Dell Diagnostics" Eingesetzt Wird - Dell XPS/Dimension XPS Gen 4 Benutzerreferenz

Leuchtmuster
A B C D
A B C D
= gelb
= grün
= AUS

Dell Diagnose

VORSICHT:
erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Wann „Dell Diagnostics" eingesetzt wird
Wenn eine Störung am Computer auftritt, führen Sie die Tests von „Problemlösung" (siehe
Seite 37) durch und führen die Dell Diagnose aus, bevor Sie Dell wegen technischer Hilfe
kontaktieren.
HINWEIS:
Starten Sie die „Dell Diagnostics" entweder von Ihrem Festplattenlaufwerk (siehe Seite 56) oder
von der Dell Dimension ResourceCD.
56
Erweiterte Problembehandlung
Problembeschreibung
Es ist ein anderer Fehler
aufgetreten.
Der Computer arbeitet nach
dem Einschalt-Selbsttest unter
normalen Bedingungen.
Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie
„Dell Diagnostics" funktioniert nur für Dell™-Computer.
Lösungsvorschlag
• Stellen Sie sicher, dass die Kabel vom
Festplattenlaufwerk, CD-Laufwerk und DVD-
Laufwerk ordnungsgemäß an die Systemplatine
angeschlossen sind (siehe Seite 77).
• Wenn auf Ihrem Bildschirm eine Fehlermeldung
erscheint, die ein Gerät nennt (wie z. B. das
Diskettenlaufwerk oder das Festplatten-
laufwerk), prüfen Sie das Gerät, um
sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß
funktioniert.
• Das Betriebssystem versucht, von einem Gerät
(z. B. dem Diskettenlaufwerk oder dem
Festplattenlaufwerk) zu booten; prüfen Sie das
System-Setup (siehe Seite 121), um
sicherzustellen, dass die Startsequenz für die auf
Ihrem Computer installierten Geräte korrekt ist.
• Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn
das Problem weiterhin besteht (siehe Seite 132).
Keine.