Fehlerbehebung Bei Einem Beschädigten System; Controller-Fehler-Bedingungen; Kritische Ereignisse - Dell PowerVault MD3820i Benutzerhandbuch

Fehlerbehebung bei einem beschädigten System
VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker
ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen
unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell
durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und
Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche
werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die
Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
1. Schalten Sie das System sowie die angeschlossenen Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System
vom Stromnetz.
2. Öffnen Sie das System.
3. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Komponenten ordnungsgemäß installiert sind:
– Kühlgehäuse
– Erweiterungskarten-Riser (falls vorhanden)
– Erweiterungskarten
– Netzteil(e)
– Lüfterbaugruppe (falls vorhanden)
– Lüfter
– Prozessor(en) und Kühlkörper
– Speichermodule
– Laufwerkträger
– Festplattenrückwandplatine
4. Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind.
5. Schließen Sie das System.
6. Führen Sie den entsprechenden Diagnosetest durch. Weitere Informationen finden Sie unter
„Verwenden der Systemdiagnose".
Wenn die Tests fehlschlagen, lesen Sie

Controller-Fehler-Bedingungen

Bestimmte Ereignisse können ein RAID-Controller-Modul dazu veranlassen herunterzufahren und/oder
auszufallen. Nicht wiederherstellbarer ECC-Speicher, PCI-Fehler oder kritische physische Verhältnisse
können eine Sperre hervorrufen. Sollte ihr RAID-Speicher-Array für redundanten Zugriff und Cache-
Spiegelung konfiguriert sein, kann normalerweise der hinterbliebende Controller ohne Datenverlust oder
ein Ausschalten wiederhergestellt werden.

Kritische Ereignisse

Das Speicher-Array generiert ein kritisches Ereignis, wenn das RAID-Controller-Modul ein kritisches
Ereignis erkennt, das Datenverlust und/oder einen sofortigen Ausfall des Arrays zur Folge haben könnte.
Das Speicher-Array ist in einem kritischen Zustand, wenn Folgendes passiert:
• Mehr als ein Lüfter ist ausgefallen
• Irgendein Temperatursensor der Mittelplatine ist in einem kritischen Bereich.
Wie Sie Hilfe bekommen.
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