Nachdrucke jeglicher Art ohne die vorherige schriftliche Genehmigung der Dell Computer Corporation sind strengstens untersagt. Marken in diesem Text: Dell, das DELL-Logo und Dell Precision sind Marken der Dell Computer Corporation; Microsoft und Windows sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation.
Seite 71
Verwendung der letzten, als funktionierend bekannten Konfiguration unter Windows 2000 ....Wann wird das Dell-Diagnoseprogramm eingesetzt? ..Starten des Dell-Diagnoseprogramms .
Informationsquellen für Ihren Computer Die folgende Tabelle enthält Informationsquellen und Hilfsprogramme, die von Dell zu Ihrer Unterstützung bereit gestellt werden. Weiteres Informations- und Dokumentationsmaterial ist möglicherweise im Lieferumfang des Computers enthalten. Wonach suchen Sie? Wo Sie es finden • Ein Diagnoseprogramm für den Computer D i e C D „...
Seite 74
Wonach suchen Sie? Wo Sie es finden • Expressdienst-Codenummer und E x p r e s s d i e n s t - C o d e n u m m e r u n d Service-Kennnummer P r o d u k t s c h l ü s s e l ®...
Seite 75
Wonach suchen Sie? Wo Sie es finden • Informationen zum Entfernen und D a s S y m b o l Benutzerhandbuch Austauschen von Teilen • Technische Daten • Informationen zum Konfigurieren von Systemeinstellungen • Informationen zur Fehlerbeseitigung und Problemlösung So greifen Sie auf die auf Ihrem Festplattenlaufwerk gespeicherte Dokumentation zu: Wenn Sie mit Microsoft Windows 2000 arbeiten, doppelklicken Sie...
Seite 76
Wo Sie es finden • Aktuelle Treiber für den Computer D e l l - S u p p o r t - W e b s i t e – support.euro.dell.com • Informationen zum technischen Support Die Support-Website von Dell unter support.euro.dell.com bietet und Kundendienst verschiedene Onlinetools, z.
Einrichten des Dell Precision™ 350-Computers Sie müssen alle Schritte ausführen, um den Computer korrekt einzurichten. Anschließen der Tastatur und der Maus Setup- und Schnellr eferenzhandbuch...
Anschließen des Modems und des Netzwerkabels VORSICHT: Schließen Sie kein Modemkabel an den Netzwerkadapter an. Die bei der Telefonkommunikation entstehende Spannung kann den Netz- werkadapter beschädigen. HINWEIS: Wenn auf Ihrem Computer eine Netzwerkkarte installiert ist, schließen Sie das Netzwerkkabel an die Netzwerkkarte an.
Anschließen des Bildschirms Je nach Grafikkarte, kann der Bildschirm auf verschiedene Weise angeschlossen werden. VORSICHT: Möglicherweise muss der mitgelieferte Adapter oder das Kabel zum Anschließen des Bildschirms verwendet werden. Setup- und Schnellr eferenzhandbuch...
Seite 80
Für Einzel- und Dual-Monitor-fähige Karten mit einem einzelnen Anschluss VGA-Adapter • Verwenden Sie den VGA-Adapter, wenn eine einzelne Grafikkarte verwendet wird und ein VGA-Bildschirm angeschlossen werden soll. Dual-VGA-Y-Kabeladapter Dual-DVI-Y-Kabeladapter • Verwenden Sie das entsprechende Y-Kabel, wenn • Verwenden Sie das entsprechende Y-Kabel, wenn die Grafikkarte über einen einzelnen Anschluss die Grafikkarte über einen einzelnen Anschluss verfügt und eine Verbindung zu einem oder zwei...
Seite 81
Für Dual-Monitor-fähige Karten mit einem DVI- und einem VGA-Anschluss Einzel-DVI/Einzel-VGA Dual-VGA mit VGA-Adapter • Verwenden Sie den entsprechenden Anschluss, • Verwenden Sie den VGA-Adapter, um zwei um eine Verbindung zu einem oder zwei VGA-Bildschirme anzuschließen. Bildschirmen herzustellen. Für Dual-Monitor-fähige Karten mit zwei DVI-Anschlüssen Dual-DVI Dual-DVI mit einem VGA-Adapter Dual-DVI mit zwei VGA-Adaptern...
Anschließen der Lautsprecher HINWEIS: Wenn in Ihrem Computer eine Audiokarte installiert ist, schließen Sie die Laut- sprecher an diese Karte Setup- und Schnellreferenzhandbuch...
Ersetzens bestimmter Teile, Diagnosen und Tools zur Fehler- beseitigung finden Sie im Benutzerhandbuch auf der Festplatte, auf der CD Drivers and Utilities oder auf der Support-Website von Dell. So greifen Sie auf das Benutzerhandbuch auf der Festplatte zu: Wenn Sie mit Windows 2000 arbeiten, doppelklicken Sie auf das Symbol User's Guides (Benutzerhandbücher).
Die Website www.support.euro.dell.com aufrufen. Die Aufforderungen auf der Website befolgen, die Informationen über Ihren Computer abfragen. Auf der Support-Website von Dell auf Reference (Referenz) klicken, anschließend auf User’s Guides (Benutzerhandbücher) und Systems (Systeme) klicken und Ihren Dell Precision-Computer auswählen. Öffnen der Computerabdeckung WARNUNG: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Arbeiten ausführen, befolgen Sie zunächst die Sicherheits-...
Seite 86
Die Systemabdeckung öffnen: Auf der Rückseite des Computers die Entriegelungstaste auf der rechten Seite mit einer Hand drücken, während Sie mit der anderen Hand an der Abdeckung ziehen. Mit einer Hand die Entriegelungstaste auf der linken Seite des Computers drücken, während Sie mit der anderen Hand an der Abdeckung ziehen.
Interne Komponenten Festplattenlaufwerk Wärmableitblech und Lüftungsvorrichtung Interne Lautsprecher Netzteil Schalter für die Diskettenlaufwerk Gehäuseeingriffswarnung Systemplatine CD-/DVD-Laufwerk Ring für das Vorhängeschloss Setup- und Schnellr eferenzhandbuch...
Problemlösung Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten ® ® Microsoft Windows IRQ-Konflikte bei Windows XP treten auf, wenn ein Gerät entweder während der Einrichtung des Betriebssystems nicht erkannt oder zwar erkannt, jedoch inkorrekt konfiguriert wird. So ermitteln Sie eventuell bestehende Konflikte unter Windows XP: Auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Control Panel (Systemsteuerung) klicken.
Seite 89
In der Liste Hardware-Ratgeber auf I need to resolve a hardware conflict on my computer (Ein Hardwarekonflikt auf dem Computer muss gelöst werden) und anschließend auf Next (Weiter) klicken. Windows 2000 So ermitteln Sie eventuell bestehende Konflikte unter Windows 2000: Auf die Schaltfläche Start klicken, auf Settings (Einstellungen) zeigen und anschließend auf Control Panel (Systemsteuerung) klicken.
Verwenden der Systemwiederherstellung unter Windows XP Das Betriebssystem Windows XP bietet die Möglichkeit der Systemwieder- herstellung, damit Sie Ihren Computer nach Änderungen an der Hardware und Software oder sonstiger Systemeinstellungen wieder in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen können (ohne dabei die Arbeitsdateien zu beeinträchtigen), wenn die vorgenommenen Änderungen nicht den gewünschten Erfolg zeigten oder zu Fehlfunktionen führten.
Einen Wiederherstellungspunkt wählen und auf Weiter klicken. Wenn für das Kalenderdatum nur ein einziger Wiederherstellungs- punkt existiert, wird dieser automatisch ausgewählt. Bei zwei oder mehr Wiederherstellungspunkten auf den gewünschten Wiederher- stellungspunkt klicken. Auf Weiter klicken. Nachdem die Systemwiederherstellung alle Daten zusammengestellt hat, wird das Fenster Restoration Complete (Wiederherstellung abgeschlossen) angezeigt und der Computer startet automatisch neu.
Sie das Dell-Diagnoseprogramm aus, bevor Sie von Dell technische Unterstützung anfordern. Durch die Verwendung des Dell-Diagnosepro- gramms kann das Problem möglicherweise auch ohne die Hilfe von Dell gelöst werden. Wenn Sie sich an Dell wenden, können die Testergebnisse den Service-Technikern von Dell wichtige Informationen liefern.
Seite 93
Starten des Dell-Diagnoseprogramms auf der Festplatte Computer herunterfahren und erneut starten. Wenn das DELL-Logo angezeigt wird, sofort <F12> drücken. Falls so lange gewartet wurde, bis das Windows-Logo erscheint, noch HINWEIS: Wenn eine warten, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Den Computer über...
Seite 94
Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Meldung der Fehlercode und eine Beschreibung des Problems angezeigt. Den Fehlercode und die Problembeschreibung notieren und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Kann das Problem nicht gelöst werden, an Dell wenden. Setup- und Schnellreferenzhandbuch...
Seite 95
Werden die Tests von der Drivers and Utilities-CD ausgeführt, nach Abschluss der Tests die CD aus dem Laufwerk entfernen. Das Testfenster schließen, um zum Hauptmenü zurückzukehren. Um das Dell-Diagnoseprogramm zu verlassen und den Computer neu zu starten, das Fenster des Hauptmenüs schließen. Setup- und Schnellr eferenzhandbuch...
Signaltoncodes Der Computer gibt möglicherweise eine Reihe von Signaltönen aus, anhand derer das Problem ausfindig gemacht werden kann. Eine mögliche Reihe (Code 1-3-1) besteht aus einem einzelnen Signalton, einer schnellen Folge von drei Signaltönen und einem weiteren einzelnen Signalton. Diese Reihe deutet darauf hin, dass der Computer ein Speicherproblem festgestellt hat.
Seite 97
RIMM4 installiert werden. Wenn Sie Speichermodule in den Speichermodul- anschlüssen RIMM 3 und RIMM 4 installiert haben, die nicht von Dell stammen, entfernen Sie die Module und ersetzen sie durch die CRIMMs, die ursprünglich in Ihrem Computer installiert waren.
Seite 98
USB-Fehler aufgetreten. Kabelverbindungen, und starten Sie dann den Computer neu. Es sind keine Speicher- Installieren Sie die Speichermodule neu, und starten Sie Grün/Gelb/Gelb/Gelb module installiert. den Computer dann erneut. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell. Setup- und Schnellreferenzhandbuch...
Seite 99
Führen Sie die unter „Probleme mit der Systemplatine“ Grün/Gelb/Gelb/Grün möglicherweise fehlerhaft. im Benutzerhandbuch aufgeführten Schritte durch. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell. Speichermodule werden Stellen Sie sicher, dass keine besonderen Anforderungen Grün/Gelb/Grün/Gelb erfasst; es ist jedoch ein bezüglich der Installation von Speichermodulen/...
Seite 100
Sie sich an Dell wenden: Eine detaillierte Beschreibung des Fehlers, des Signaltoncodes oder der Diagnoseanzeige erstellen. Die Expressdienst-Codenummer und Service-Kennnummer notieren. Wenn Sie sich an Dell wenden, sollten Sie sich in der Nähe des Computers aufhalten. Setup- und Schnellreferenzhandbuch...
Wenn die Grafikkarte über einen Wenden Sie sich an den techni- wenn das Bildschirmkabel nicht DVI-Anschluss verfügt, der Bild- schen Support von Dell, um in den Stecker auf der Rückseite schirm jedoch über einen VGA- weitere Informationen zu erhalten. des Computers passt? Anschluss, benötigen Sie einen...
Seite 102
... Informationen über die Das Benutzerhandbuch beinhaltet Besuchen Sie die Support-Website Hardware und andere technische eine Spezifikationstabelle, die von Dell, und verwenden Sie eines Spezifikationen für meinen detaillierte Informationen über der folgenden Support-Werkzeuge. Computer finden? Ihren Computer und die Hardware Whitepapers über die neueste...
Seite 103
Dell Precision™ Workstation 350 Guida di installazione e consultazione rapida w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m...