OHAUS Skipper 5000 Bedienungsanleitung Seite 40

6 Was tun, wenn ...?
Bei einem Betriebsfehler wird die Fehlermeldung ca. 1 Sekunde lang in der untersten Zeile der Anzeige angezeigt.
Fehlermeldungen können mit der Taste C gelöscht werden.
Nr. Meldung
1 Eingabe unzulässig
2 Tara unzulässig
3 Gewichtswert instabil •
4 Rabatt unzulässig
5 Buchung drucken
6 Artikel kann nicht
gefunden werden
7 Speicher voll
8 Tara nicht gefunden
9 Papier leer
10 Bon wurde nicht
gefunden
11 Verkäufer nicht aktiv
12 Negativer Gewichts-
wert
13 Nochmals wiegen
14 Gewicht zu hoch
15 Keine Daten
16 Negativer Artikelpreis •
17 Gewicht zu klein
18 Verkäufer auswählen •
19 Maximale Anzahl
überschritten
20 Eingabe unzulässig
21 Listeneintrag nicht
gefunden
22 Betrag eingeben
23 Karte nicht akzeptiert •
24 Zahlung abgelehnt
40 Was tun, wenn ...?
Beschreibung / Behebung
• Festgelegte Vorbedingungen für den Betrieb sind nicht erfüllt
• Systemkonfiguration / Benutzerrechte sind für die Ausführung des geforderten Vor-
gangs nicht entsprechend eingerichtet
• Das System befindet sich momentan in einem Zustand, in dem der Vorgang nicht
erlaubt ist
• Das Gewicht muss größer als 0,000 kg sein und darf den max. zulässigen Wert
nicht überschreiten
Äußere Umstände wie Vibrationen oder Wind können verhindern, dass das Sys-
tem den richtigen Gewichtswert anzeigt
• Verkaufsaktionsregeln nicht erfüllt
• Negativer Grundpreis oder Gesamtpreis
• Fehlende Benutzerrechte
• Um in einen anderen Arbeitsmodus umzuschalten oder einen Bon erneut zu öff-
nen, müssen alle aufgezeichneten Verkaufstransaktionen gedruckt oder zurückge-
stellt werden
• Der Artikel konnte in der Datenbank nicht gefunden werden, ist vorübergehend
gesperrt oder nicht auf Lager
- Speicher löschen, um die Arbeit fortzusetzen
• Taranummer wurde nicht gefunden und kann nicht abgerufen werden
- Neue Bon-Rolle einlegen
• Bonnummer wurde nicht im Speicher gefunden
- Anmelden
– Wenn der Verkäufer an einem anderen Gerät gearbeitet hat, das nicht mehr
erreichbar ist, zu diesem Gerät zurückgehen
• Das angezeigte Gewicht darf beim Arbeiten mit PLUs nach Gewicht nicht kleiner
als 0,000 kg sein
• Nach Transaktionen muss das Gewicht von der Waagschale genommen werden
• Das Gewicht überschreitet die Wiegekapazität der Waage
• Eine Verkaufseintrag kann nur aufgezeichnet werden, wenn eine PLU abgerufen
oder ein Artikelpreis manuell eingegeben wurde
Negative Artikelpreise werden nicht unterstützt
• Das Drucken unter 20 e wird nicht unterstützt
– Prüfen, ob die Waagschale durch äußere Umstände angehoben wurde
Um Zugriff auf die Kassenbelegansicht oder Zahlungsbildschirme zu erhalten,
muss der Verkäufer durch Drücken der Verkäufer-Taste identifiziert sein
- Einen gültigen Wert für Artikel nach Stück eingeben (1 ... 999)
• Wert nicht zulässig oder überschreitet die Größenbegrenzung
• Listeneintrag nicht gefunden
- Zahlungsbetrag über die Tastatur eingeben
Karte konnte nicht gelesen werden
• Zahlung konnte nicht verarbeitet werden
• Rabatte konnten nicht gewährt werden
• Der Verkäufer verfügt nicht über die entsprechenden Rechte zur Bearbeitung von
Rückerstattungen
Skipper 5000