OHAUS Skipper 5000 Bedienungsanleitung Seite 41

Nr. Meldung
25 MwSt. nicht definiert
27 Unbekannter Fehler
28 Stornierung abge-
lehnt
29 Alle Tasten sind
gesperrt
30 Falsches Kennwort
31 Stromausfall
32 Netzwerkfehler
33 Lesegerät nicht
gefunden
34 Barcode abgelehnt
35 Offene Transaktionen •
36 Verkäufer nicht iden-
tifiziert
37 Gewicht entfernen
38 Zurückstellspeicher
voll
40 Wert ausserhalb des
Bereichs
42 Altes Tara gelöscht
46 Kassenschublade
schliessen
47 Zahlung nicht
vollständig
48 Taradirekttaste ist
nicht definiert
49 Bon wurde nicht
gefunden
50 Gesamt- oder
Grundpreis nicht
definiert
51 Speicherkapazität
erreicht
52 Bon nicht geschlos-
sen
53 Entfernen Sie den
Artikel und legen Sie
ihn erneut auf
54 Gewicht unter der
unteren Verkaufs-
grenze
Skipper 5000
Beschreibung / Behebung
• Die MwSt.-Sätze für Inhouse- oder Take-Away-Produkte sind für einige Artikel nicht
eingerichtet und müssen noch definiert werden
• Keine detaillierte Beschreibung verfügbar
• Stornierung konnte vom Kreditkartenleser nicht verarbeitet werden
– Erneut versuchen
• Alle definierten Verkäufer-Tasten werden zur Zeit von anderen Verkäufern verwen-
det
- Das korrekte Passwort erneut eingeben
• Netzstrom nicht stabil oder Batteriestand niedrig
• System wird automatisch abgeschaltet
• Netzwerkverbindung kann nicht hergestellt werden
• Datenübertragung im Netzwerk dauerhaft oder vorübergehend blockiert
– Kabelanschlüsse oder Wireless-Verbindungen prüfen
• Kommunikation zum Lesegerät kann nicht hergestellt werden
• Barcodeformat wird nicht unterstützt
• Barcode kann nicht gelesen werden
Beim Herunterfahren hat das System nicht gedruckte oder zurückgestellte Trans-
aktionen erkannt
- Identifizierung durch Drücken der Verkäufer-Taste ausführen
- Das Gewicht beim Hochfahren von der Waagschale nehmen
- Vor dem Zurückstellen weiterer Verkaufstransaktionen mindestens eine bereits
zurückgestellte Transaktion aufrufen
- Kleineren oder größeren Wert eingeben
• Es wurden zu viele Tara-Werte aufgezeichnet. Der älteste Tara-Wert wurde
gelöscht, um den neuesten Tara-Wert zu speichern
• Zeitbegrenzung der Kassenschublade überschritten
– Zum Fortsetzen der Arbeit die Kassenschublade schließen
• Der Kunde muss immer noch einen bestimmten Betrag bezahlen
- Taravorgaben definieren
• Bonnummer konnte nicht in der Logdatei gefunden werden, um sie erneut zu öff-
nen
- Transaktion von Beginn an neu starten
• Ca. 85 % des zugewiesenen Speichers ist belegt
– Um eine Blockierung des Systems zu vermeiden, den Konfigurationsmodus einge-
ben und die bevorzugte Backup-Methode auswählen
- Bon schließen oder zurückstellen
• Bewegung auf der Waagschale nicht unterhalb des Mindestbuchungsgewichts seit
der letzten Buchung
– Wägegüter entnehmen und wieder aufsetzen
• Das aktuelle Wägegut hat eine untere Verkaufsgrenze
– Gewicht erhöhen
Was tun, wenn ...? 41