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Hilfe für Kunden
4.1 Allgemein
Die Kundenhilfe finden Sie hier:
http://support.flir.com
4.2 Fragen stellen
Um eine Frage an das Team der Kundenhilfe stellen zu können, müssen Sie sich als Be-
nutzer registrieren. Die Online-Registrierung nimmt nur wenige Minuten in Anspruch. Sie
müssen kein registrierter Benutzer sein, um in der Informationsdatenbank nach vorhan-
denen Fragen und Antworten suchen zu können.
Wenn Sie eine Frage stellen möchten, sollten Sie folgende Informationen zur Hand
haben:
• Kameramodell
• Seriennummer der Kamera
• Kommunikationsmodell oder -methode zwischen Kamera und Ihrem Gerät (z. B.
HDMI Ethernet, USB oder FireWire)
• Gerätetyp (PC/Mac/iPhone/iPad/Android-Gerät usw.)
• Versionen sämtlicher Programme von FLIR Systems
• Vollständiger Name, Veröffentlichungs- und Revisionsnummer des Handbuchs
4.3 Downloads
Darüber hinaus sind auf der Website der Kundenhilfe folgende Downloads verfügbar:
• Firmware-Updates für Ihre Infrarotkamera.
• Programm-Updates für Ihre PC-/Mac-Software
• Freeware und Evaluierungsversionen von PC-/Mac-Software.
• Benutzerdokumentation für aktuelle, ausgelaufene und historische Produkte.
• Technische Zeichnungen (im *.dxf- und *.pdf-Format).
• CAD-Datenmodelle (im *.stp-Format).
• Anwendungsberichte.
• Technische Datenblätter.
• Produktkataloge.
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#T559828; r. AC/ 9769/9769; de-DE
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