Inhaltsverzeichnis
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Fehlerbehebung
Aktion
Schritt 2
Überprüfen Sie, ob das ausgewählte Papierformat dem im Fach eingelegten
Papier entspricht.
Überprüfen Sie auf dem Druckerbedienfeld im Menü "Papier" die
Einstellung "Papierformat".
Entspricht das ausgewählte Papierformat dem im Fach eingelegten Papier?
Schritt 3
a
Legen Sie das Papierformat fest. Geben Sie je nach Betriebssystem das
Papierformat im Dialogfeld "Druckeinstellungen" oder "Drucken" an.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Werden Kopien ordnungsgemäß gedruckt?
Lösen von Scannerproblemen
•
"Der Scanner reagiert nicht" auf Seite 233
•
"Scanauftrag war nicht erfolgreich" auf Seite 234
•
"Scannereinheit lässt sich nicht schließen" auf Seite 235
•
"Das Scannen dauert zu lange oder der Computer stürzt ab" auf Seite 235
•
"Schlechte Qualität des gescannten Bildes" auf Seite 235
•
"Teildokument oder Fotoscans" auf Seite 236
•
"Scannen mit dem Computer ist nicht möglich" auf Seite 237
Der Scanner reagiert nicht
Aktion
Schritt 1
Überprüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet ist.
Ist der Drucker eingeschaltet?
Schritt 2
Überprüfen Sie, ob das Druckerkabel richtig an den Drucker und an den
Computer, den Druckserver, die Option oder ein anderes Netzwerkgerät
angeschlossen ist.
Ist das Druckerkabel richtig an den Drucker und an den Computer, den
Druckserver, die Option oder ein anderes Netzwerkgerät angeschlossen?
Schritt 3
Überprüfen Sie, ob das Netzkabel an den Drucker und eine ordnungsgemäß
geerdete Netzsteckdose angeschlossen ist.
Ist das Netzkabel an den Drucker und eine ordnungsgemäß geerdete
Netzsteckdose angeschlossen?
Ja
Nein
Wechseln Sie zu Schritt
Ändern Sie das
3.
Papierformat so, dass es
mit dem in das Fach
eingelegten Papier
übereinstimmt, oder
legen Sie Papier in das
Fach ein, das mit dem
Papierformat
übereinstimmt.
Das Problem wurde
Wenden Sie sich an den
behoben.
Kundendienst.
Ja
Nein
Wechseln Sie zu Schritt
Schalten Sie den Drucker
2.
ein.
Wechseln Sie zu Schritt
Schließen Sie das
3.
Druckerkabel richtig an
den Drucker und an den
Computer, den
Druckserver, die Option
oder ein anderes
Netzwerkgerät an.
Wechseln Sie zu Schritt
Schließen Sie das
4.
Netzkabel an den
Drucker und an eine
ordnungsgemäß
geerdete Steckdose an.
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