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Fehlerbehebung
Scannereinheit lässt sich nicht schließen
Aktion
Stellen Sie sicher, dass sich keine störenden Objekte zwischen der
Scannereinheit und dem Drucker befinden.
a
Heben Sie die Scannereinheit an.
b
Entfernen Sie alle Gegenstände, die das Schließen der Scannereinheit
verhindern.
c
Klappen Sie die Scannereinheit zu.
Ließ sich die Scannereinheit ordnungsgemäß schließen?
Schlechte Kopierqualität
Aktion
Schritt 1
Überprüfen Sie, ob eine Fehler- oder Statusmeldung auf dem Display
angezeigt wird.
Wird eine Fehler- oder Statusmeldung angezeigt?
Schritt 2
Überprüfen Sie die Qualität des Originaldokuments.
Ist die Qualität des Originaldokuments zufriedenstellend?
Schritt 3
Falls Ausdrucke dunkle Flecken aufweisen, reinigen Sie das Scannerglas und
das ADZ-Glas mit einem sauberen, fusselfreien Tuch, das mit Wasser
befeuchtet ist.
Ist das Scannerglas sauber?
Schritt 4
Senden Sie einen Druckauftrag und stellen Sie fest, ob Probleme mit der
Druckqualität vorliegen.
a
Passen Sie die Einstellungen für den Eco-Modus über das Menü
"Allgemeine Einstellungen" an.
b
Passen Sie die Einstellung "Deckung" über das Menü "Kopieren" an.
c
Wenn der Ausdruck blass bleibt, tauschen Sie die Tonerkassette aus.
Ist die Druckqualität zufriedenstellend?
Schritt 5
Überprüfen Sie, wie das Dokument oder Foto eingelegt ist.
Stellen Sie sicher, dass das Dokument oder Foto mit der bedruckten Seite
nach unten in der oberen linken Ecke auf dem Scannerglas liegt.
Ist das Dokument oder Foto korrekt eingelegt?
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wenden Sie sich an den
behoben.
Kundendienst.
Ja
Nein
Löschen Sie die Fehler-
Wechseln Sie zu Schritt
oder Statusmeldung.
2.
Wechseln Sie zu Schritt
Erhöhen Sie die
3.
Einstellung für die
Scanauflösung, um eine
hochwertigere Ausgabe
zu erzielen.
Wechseln Sie zu Schritt
Siehe "Reinigen des
4.
Scannerglases" auf
Seite 137.
Wechseln Sie zu Schritt
Siehe
5.
"Druckqualitätsproblem
e" auf Seite 210.
Wechseln Sie zu Schritt
Legen Sie das Dokument
6.
oder Foto mit der
bedruckten Seite nach
unten in die obere linke
Ecke auf das
Scannerglas.
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