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Fehlerbehebung
Aktion
Schritt 4
Prüfen Sie, ob das Fach im Druckertreiber verfügbar ist.
Hinweis: Falls erforderlich, fügen Sie das Fach im Druckertreiber manuell
hinzu, um es für Druckaufträge zur Verfügung zu stellen. Weitere
Informationen finden Sie unter "Aktualisieren der im Druckertreiber
verfügbaren Optionen" auf Seite 25.
Ist das Fach im Druckertreiber verfügbar?
Probleme mit der Papierzufuhr
Gestaute Seiten werden nicht neu gedruckt
Aktion
a
Aktivieren Sie die Option "Nach Stau weiter".
1
Wechseln Sie auf dem Druckerbedienfeld zu:
Einstellungen >Allgemeine
Einstellungen >Druckwiederherstellung >Nach Stau weiter
2
Wählen Sie Ein oder Auto.
3
Drücken Sie abhängig von Ihrem Druckermodell
Sie Übernehmen.
b
Senden Sie die Seiten, die nicht gedruckt wurden, erneut.
Wurden die gestauten Seiten neu gedruckt?
Es kommt häufig zu Papierstaus.
Aktion
Schritt 1
a
Ziehen Sie das Fach heraus, und führen Sie dann mindestens einen der
folgenden Schritte aus:
•
Stellen Sie sicher, dass das Papier flach im Fach liegt.
•
Überprüfen Sie, ob die Papierformatmarkierungen auf den
Papierführungen an den Papierformatmarkierungen im Fach
ausgerichtet sind.
•
Überprüfen Sie, ob die Papierführungen am Rand des Papiers anliegen.
•
Stellen Sie sicher, dass das Papier die Markierung für die maximale
Füllhöhe nicht überschreitet.
•
Überprüfen Sie, ob Sie auf empfohlenen Papierformaten und -sorten
drucken.
b
Setzen Sie das Fach richtig ein.
Wenn die Einstellung "Nach Stau weiter" aktiviert ist, werden
Druckaufträge automatisch erneut gedruckt.
Treten noch immer häufig Papierstaus auf?
Ja
Das Problem wurde
behoben.
Ja
Das Problem wurde
behoben.
oder berühren
Ja
Wechseln Sie zu Schritt
2.
201
Nein
Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Nein
Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Nein
Das Problem wurde
behoben.
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