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Problemlösung
Lösen von Scannerproblemen
Überprüfen eines nicht reagierenden Scanners
Wenn Ihr Scanner nicht reagiert, sollten Sie Folgendes überprüfen:
•
Ist der Drucker eingeschaltet?
•
Ist das Druckerkabel richtig an den Drucker und an den Host-Computer, Druckserver, die Option oder ein anderes
Netzwerkgerät angeschlossen?
•
Ist das Netzkabel des Druckers an den Drucker und an eine ordnungsgemäß geerdete Steckdose angeschlossen?
•
Wurde die Stromversorgung durch einen Schutzschalter oder einen anderen Schalter unterbrochen?
•
Wurde der Drucker versehentlich an einen Überspannungsschutz, eine unterbrechungsfreie Stromversorgung oder
ein Verlängerungskabel angeschlossen?
•
Funktionieren andere elektronische Geräte, die an diese Steckdose angeschlossen werden?
Nachdem Sie alle diese möglichen Ursachen überprüft haben, schalten Sie den Drucker aus und wieder ein. Auf diese
Weise können viele Probleme mit dem Scanner bereits behoben werden.
Probleme beim Scannen
Es gibt verschiedene Lösungen. Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:
A
K
LLE
ABELVERBINDUNGEN ÜBERPRÜFEN
Vergewissern Sie sich, dass das Netzwerk- oder USB-Kabel ordnungsgemäß an den Computer und an den Drucker
angeschlossen ist.
F
P
EHLER IM
ROGRAMM
Schalten Sie den Computer aus und starten Sie ihn neu.
Das Scannen dauert zu lange oder der Computer stürzt ab
Folgende Lösungen sind möglich. Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:
A
S
-P
NDERE
OFTWARE
Schließen Sie alle Programme, die Sie nicht benötigen.
D
A
IE
UFLÖSUNG FÜR DEN
Wählen Sie eine niedrigere Auflösung für den Scan aus.
ROGRAMME STÖREN UNTER
S
CAN IST EVENTUELL ZU HOCH
U
S
MSTÄNDEN DEN
CANVORGANG
294
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