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. . . c o n n e c t i n g y o u r b u s i n e s s LANCOM VoIP Routers Handbuch TK-Anlagenfunktionen Manual PBX Functionalities...
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LANCOM VoIP Router TK-Anlagenfunktionen...
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Komponenten, die der GNU General Public License, Version 2 (GPL) unterliegen. Die Lizenzvereinbarung mit dem Text der GPL ist auf der LANCOM CD im Produktverzeichnis zu finden. Auf Anfrage können die Quelltexte und alle Lizenzhinweise elektronisch vom FTP-Server der LANCOM Systems GmbH bezogen werden.
Faxgeräte. Über die LAN-Schnittstellen lassen sich zusätzliche SIP-Telefonen oder Softphones aus dem internen Netzwerk anschließen. LANCOM Router stellen mit den TK-Anlagenfunktionen über Voice over IP gerade für kleine Unternehmen, Home-Offices und Filialen eine ausgereifte Alternative zur normalen ISDN-TK-Anlage dar. Über ein ISDN- oder Ana- log-Interface können auch bei Ausfall der Internet-Verbindung Gespräche ins...
2.3 LANCOM 1724 VoIP 3 Konfiguration der VoIP- Funktionen 3.1 So erstellen Sie einen Rufnummernplan 3.1.1 Benutzer der Telefonanlage 3.1.2 Rufgruppen 3.2 So konfigurieren Sie den LANCOM Business-VoIP-Router als TK-An- lage 3.3 So konfigurieren Sie Ihre Telefone bzw. Endgeräte 3.3.1 Analog-Telefone 3.3.2 ISDN-Telefone 3.3.3 SIP-Telefone (z.B.
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LANCOM VoIP Router: TK-Anlagenfunktionen Inhalt 5 Die Installation der LANCOM VoIP- Option 5.1 Installations-Voraussetzungen 5.1.1 Systemvoraussetzungen 5.1.2 Lieferumfang 5.1.3 Konfigurations-Rechner mit Windows-Betriebssystem 42 5.1.4 Aktuelles LANconfig 5.1.5 Aktuelle Firmware im LANCOM 5.2 Online-Registrierung 5.3 Freischalten der LANCOM VoIP-Option 5.4 Überprüfen der Freischaltung 6 Erweiterte Funktionen 6.1 Anrufweiterschaltung in der Vermittlungsstelle einrichten...
Gruppenruf-Funktion mit flexibler Ruf-Verteilung und Kaskadierung von Rufgruppen Neben diesen Funktionen, die auch von ISDN-TK-Anlagen bekannt sind, ermöglichen die LANCOM Business-VoIP-Router die Nutzung von allen Vor- zügen einer modernen VoIP-Infrastruktur: Wahlweise telefonieren über Analog, ISDN oder SIP (z.B. Internet-Telefo- nie) Einbindung von SIP-Telefonen oder Softphones Telefonieren mit SIP über VPN zwischen Standorten...
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LANCOM VoIP Router: TK-Anlagenfunktionen Kapitel 1: Einleitung dung an eine übergeordnete SIP-PBX, Konfiguration von SIP-Trunks o.ä. ziehen Sie bitte die jeweiligen Benutzerhandbücher bzw. das Referenzhandbuch zu Rate.
Für diese Betriebsart müssen sich beim LANCOM 1723 VoIP und LANCOM 1823 VoIP die DIP-Schalter an der Unterseite des Gerätes in den folgenden Positionen befinden: DIP-Schalter 1 bis 8 in der oberen Position, DIP-Schalter 9 und 10 in der unteren Position! Diese Einstel- lung entspricht dem Auslieferungszustand des Gerätes.
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ISDN-Telefone können direkt oder über einen entsprechenden ISDN- » Bus einer ISDN-Telefonanlage an die ISDN 2-Schnittstelle ange- schlossen werden. » Die Schnittstelle ISDN 2 darf bei den Modellen LANCOM 1723 VoIP und LANCOM 1823 VoIP niemals zum Anschluss an das ISDN- Netz (Amt) verwendet werden!
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LANCOM VoIP Router: TK-Anlagenfunktionen Kapitel 2: Installation der Hardware Anschluss an das öffentliche Telefonnetz Die Modelle LANCOM 1723 VoIP und LANCOM 1823 VoIP können entwe- der an das ISDN-Netz oder das analoge Telefonnetz angeschlossen wer- den: Anschluss an das ISDN- Netz – für den Anschluss des LANCOM...
LANCOM VoIP Router: TK-Anlagenfunktionen Kapitel 2: Installation der Hardware LANCOM 1722 VoIP Die VoIP-Router LANCOM 1722 VoIP verfügen über zwei ISDN- sowie vier LAN-Schnittstellen und eignen sich damit ideal zum Aufbau einer SIP-Tele- fonstruktur, bei der vier ISDN-Kanäle parallel für ein- und ausgehende Gespräche über das öffentliche Telefonnetz genutzt werden können.
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Analog Terminal Adapter (ATA) an das LAN angeschlossen wer- den. Der Anschluss von ISDN-Telefonen ist in diesem Anwendungsbeispiel nicht vorgesehen, da beide ISDN-Schnittstellen des LANCOM 1722 VoIP für die Anbindung an das öffentliche Telefonnetz verwendet wer- den. Anschluss an das ISDN- Netz Um alle vier ISDN-Kanäle für Gespräche über das öffentliche Telefonnetz...
Kapitel 2: Installation der Hardware LANCOM 1724 VoIP Die VoIP-Router LANCOM 1724 VoIP verfügen über zwei LAN- sowie vier ISDN-Schnittstellen und eignen sich damit ideal zum Aufbau einer größeren SIP-Telefonstruktur, bei der bis zu acht ISDN-Kanäle parallel für ein- und aus- gehende Gespräche über das öffentliche Telefonnetz genutzt werden können.
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ISDN/S -Anlagenanschluss oder -Mehrgeräteanschluss. Anschluss der Telefon- und Faxgeräte Schließen Sie Ihre SIP-Telefone (wie z.B. LANCOM VP-100) über eine Netzwerkanschlussdose Ihres lokalen Netzes oder einen Switch/Hub ebenfalls an das LAN an. Softphones werden auf den PCs installiert und haben darüber eine Verbindung ins LAN.
LANCOM VoIP Router: TK-Anlagenfunktionen Kapitel 3: Konfiguration der VoIP- Funktionen 3 Konfiguration der VoIP-Funktionen Voraussetzung für die Konfiguration der VoIP-Funktionen in einem LANCOM Business-VoIP-Router sind die richtigen Grundeinstellungen und eine funkti- onsfähige Internetverbindung. Bitte führen Sie daher vor der VoIP-Konfigura- tion die Assistenten von LANconfig für die Grundeinstellungen, die...
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LANCOM VoIP Router: TK-Anlagenfunktionen Kapitel 3: Konfiguration der VoIP- Funktionen Interne Benutzer- bzw. Ext. Rufnummer/ Gerätetyp Anschluss (SIP, Rufnummer Gruppenname MSN/DDI (Telefon, Fax) ISDN, Analog) 10 (Rufgruppe) 20 (Rufgruppe) 30 (Rufgruppe)
Rufgruppe Kommentar Mitglieder Verteilung Weiterleitungs- Weiterleitungs- Zeit Ziel So konfigurieren Sie den LANCOM Business-VoIP- Router als TK-Anlage Führen Sie unter LANconfig den Setup-Assistenten zur Konfiguration des VoIP-Call-Managers aus. Wählen Sie die Option 'Verbindungen aus einer Vielzahl von Möglichkei- ten auswählen'.
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Wählen Sie dann aus, welche Art von Telefonen Sie verwenden möchten: SIP-, ISDN- oder Analog-Benutzer (Analog-Benutzer sind nicht in allen Modellen verfügbar). Stellen Sie das Land ein, in dem Sie den LANCOM Business-VoIP-Router verwenden. Die lokale VoIP-Domäne können Sie auf der Voreinstellung 'intern' belas- sen, sofern nicht für die Zusammenarbeit mit anderen Systemen eine...
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LANCOM VoIP Router: TK-Anlagenfunktionen Kapitel 3: Konfiguration der VoIP- Funktionen Aktivieren Sie dann Ihren ISDN- oder Analog-Anschluss für die Voice- Nutzung, damit Sie über diesen Anschluss ins öffentliche Telefonnetz tele- fonieren können. Bei einem ISDN-Anschluss können Sie ggf. auswählen, welche der vor- handenen ISDN-Schnittstellen zum externen Telefonieren genutzt werden soll.
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LANCOM VoIP Router: TK-Anlagenfunktionen Kapitel 3: Konfiguration der VoIP- Funktionen Die Konfiguration der SIP-Benutzer können Sie überspringen, sofern Sie keine Anmeldung der SIP-Benutzer mit Name und Kennwort benötigen. Falls Ihr Modell über freie ISDN-Schnittstellen zum Anschluss von ISDN- Endgeräten verfügt, können sie auswählen, welche der Schnittstellen zum Anschluss von internen Engeräten verwendet werden sollen.
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LANCOM VoIP Router: TK-Anlagenfunktionen Kapitel 3: Konfiguration der VoIP- Funktionen Für jedes angeschlossene ISDN-Endgerät können Sie die entsprechende interne Rufnummer angeben sowie die zugeordnete externe MSN bzw. DDI. Dabei wählen Sie auch aus, an welcher ISDN-Schnittstelle das End- gerät angeschlossen ist.
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Eintippen der Durchwahlnummer erreichen – das geht nur, wenn Sie sich gegen die spontane Amtsholung entscheiden. Beim Einsatz der LANCOM Business-VoIP-Router als TK-Anlage empfiehlt es sich, die spontane Amtsholung zu deaktivieren, damit das bei TK-Anla- gen übliche Telefonverhalten mit dem Vorwählen der Null für externe Telefonate erhalten bleibt.
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LANCOM VoIP Router: TK-Anlagenfunktionen Kapitel 3: Konfiguration der VoIP- Funktionen Der Assistent erzeugt im Fall der spontanen Amtsholung Wählregeln, so dass Sie interne Teilnehmer durch Voranstellen des Stern-Symbols erreichen, z.B. '*11'. Durch die Angabe Ihrer Vorwahl für Landes- und Ortsnetz kann der Call- Router erkennen und ggf.
LANCOM VoIP Router: TK-Anlagenfunktionen Kapitel 3: Konfiguration der VoIP- Funktionen Bravo! Sie haben den LANCOM VoIP Router jetzt als lokale Telefonanlage konfiguriert. Bitte beachten Sie noch die nachfolgenden Informationen zur Einstellung von verschiedenen Endgeräten. Wenn Sie sich im Rufnummernplan entschieden haben, Rufgruppen ...
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(’Spontane Anrufsteuerung durch den Benutzer’ → Seite 31). Um diese Vermittlung im LANCOM Business-VoIP-Router zu nutzen, aktivie- ren Sie für Ihr ISDN-Telefon die automatische ECT-Verwendung. Bei vielen Geräten finden Sie diese Einstellung im Menü unter Telefoneinstellungen TK- Anlage Funktionen Auto.
SIP-Telefone (z.B. LANCOM VP-100) Ähnlich wie bei den ISDN-Telefonen stellen Sie auch bei der Konfiguration der SIP-Telefone wie dem LANCOM VP-100 ein, auf welche Rufnummer das Gerät reagieren soll. Wenn der LANCOM Business-VoIP-Router als DHCP- und DNS- Server im LAN arbeitet und die lokale Authentifizierung ausgeschaltet ist (Standardeinstellung), benötigt das LANCOM VP-100 nur diese Rufnummer...
LANCOM VoIP Router: TK-Anlagenfunktionen Kapitel 3: Konfiguration der VoIP- Funktionen rierung können Sie auch im LANmonitor überprüfen: Für alle registrierten Benutzer wird dort ein Eintrag mit Angabe des aktuellen Status aufgeführt. Bitte schlagen Sie zu diesen Einstellungen ggf. in der Dokumentation ...
Die Registrierungsinformationen wie Registrar, SIP-Proxy oder Realm (die Benennung dieser Parameter kann je nach Modell variieren): Tragen Sie hier die interne VoIP-Domain des LANCOM Business-VoIP- Router ein (Default: 'intern'), wenn der ATA diese Informationen vom LANCOM Business-VoIP-Router als DHCP- und DNS-Server bezieht.
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LANCOM VoIP Router: TK-Anlagenfunktionen Kapitel 3: Konfiguration der VoIP- Funktionen Jetzt haben Sie erfahren, wie Sie einen LANCOM Business-VoIP-Router als Telefonanlage mit einer Vielzahl verschiedenartiger Endgeräte einrichten. Die folgenden Kapitel geben Ihnen Hinweise, wie Sie die Telefonanlagenfunk- tionen dieser leistungsfähigen Installation im Betrieb einstellen und nutzen.
LANCOM VoIP Router: TK-Anlagenfunktionen Kapitel 4: Telefonanlagenfunktionen im LANCOM Business- VoIP- Router (PBX- Funktionen) 4 Telefonanlagenfunktionen im LANCOM Business-VoIP-Router (PBX-Funktionen) LANCOM Business-VoIP-Router bieten Funktionen einer klassischen Telefon- anlage (TK-Anlage) für kleine Firmen oder verteilte Standorte von Filial-Unter- nehmen: Telefonfunktionen wie Halten, Makeln, Verbinden oder Anrufweiterschal- tung („Rufumleitung“)
LANCOM VoIP Router: TK-Anlagenfunktionen Kapitel 4: Telefonanlagenfunktionen im LANCOM Business- VoIP- Router (PBX- Funktionen) 4.1.1 Spontane Anrufsteuerung durch den Benutzer Funktionen für die spontane Anrufsteuerung individuellen Steuerung Anrufe unterstützen LANCOM Business-VoIP-Router die Dienstmerkmale, wie sie aus dem ISDN-Netz bekannt sind: Beim Halten versetzt der Benutzer eine aktive Gesprächsverbindung in...
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LANCOM VoIP Router: TK-Anlagenfunktionen Kapitel 4: Telefonanlagenfunktionen im LANCOM Business- VoIP- Router (PBX- Funktionen) MAKELN: Makeln zwischen zwei aktiven Anrufen (kann je nach ISDN-Telefonmodell als Auswahl im Displaymenü erscheinen, als spezielle Taste ausgeführt sein oder durch Drücken von „R“ ausgelöst werden).
LANCOM VoIP Router: TK-Anlagenfunktionen Kapitel 4: Telefonanlagenfunktionen im LANCOM Business- VoIP- Router (PBX- Funktionen) Anrufweiterschaltung mit Rückfrage ISDN Analog Um während eines Gespräches eine zweite Leitung aufzubauen, drücken HALTEN HALTEN Sie zunächst die Halten-Taste (bzw. 'R' bei Analog-Telefonen). oder R Der Gesprächsteilnehmer kann Sie nun nicht mehr hören.
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LANCOM VoIP Router: TK-Anlagenfunktionen Kapitel 4: Telefonanlagenfunktionen im LANCOM Business- VoIP- Router (PBX- Funktionen) In der Konfiguration der LANCOM Business-VoIP-Router über die übli- chen Management-Tools (LANconfig, WEBconfig oder Telnet) Wenn die feste Anrufweiterschaltung auf beiden Wegen erfolgt, bestimmte die jeweils letzte Aktion das Verhalten der Weiterschal- tung.
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LANCOM VoIP Router: TK-Anlagenfunktionen Kapitel 4: Telefonanlagenfunktionen im LANCOM Business- VoIP- Router (PBX- Funktionen) Konfiguration der Anrufweiterschaltung im LANCOM Business-VoIP- Router Die Konfiguration der Anrufweiterschaltung finden sie im LANconfig unter VoIP- Call-Manager Benutzer Benutzer- Einstellungen: Wählen Sie die interne Rufnummer aus, für welche die Anrufweiterschal- tung gelten soll.
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LANCOM VoIP Router: TK-Anlagenfunktionen Kapitel 4: Telefonanlagenfunktionen im LANCOM Business- VoIP- Router (PBX- Funktionen) Geben Sie bei der „verzögerten Rufweiterschaltung“ die Rufnummer ein, zu der ein Anruf zu der ausgewählten internen Rufnummer weitergeleitet werden soll, wenn der Benutzer den Anruf innerhalb der eingestellten Verzögerungszeit nicht annimmt.
LANCOM VoIP Router: TK-Anlagenfunktionen Kapitel 4: Telefonanlagenfunktionen im LANCOM Business- VoIP- Router (PBX- Funktionen) gen Sie dazu ggf. in der entsprechenden Herstellerdokumentation nach. Falls Ihr Telefon keine entsprechenden Tasten bereithält, können Sie diese Befehlsfolgen auch als Kurzwahlnummern speichern und ggf.
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LANCOM VoIP Router: TK-Anlagenfunktionen Kapitel 4: Telefonanlagenfunktionen im LANCOM Business- VoIP- Router (PBX- Funktionen) Tragen sie die Mitglieder dieser Rufgruppe ein, alle Einträge durch Kom- mata separiert. Als Mitglieder können Benutzer, Rufgruppen oder auch externe Rufnummern eingetragen werden. Wie bei den Rufweiterschaltungen gilt auch hier, dass die Mitglie- ...
LANCOM VoIP Router: TK-Anlagenfunktionen Kapitel 4: Telefonanlagenfunktionen im LANCOM Business- VoIP- Router (PBX- Funktionen) Sowohl Benutzer, Rufgruppen als auch externe Rufnummern können als Weiterleitungs-Ziel eingetragen werden. Mehrfachanmeldung (Multi-Login) Verwendet ein Teilnehmer mehrere Endgeräte, z.B. ein Softphone auf dem PC und ein „normales“ Telefon auf dem Schreibtisch, so können sich mehrere SIP-, ISDN- oder Analog-Telefone mit derselben internen Rufnummer beim LANCOM Business-VoIP-Router anmelden.
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LANCOM VoIP Router: TK-Anlagenfunktionen Kapitel 4: Telefonanlagenfunktionen im LANCOM Business- VoIP- Router (PBX- Funktionen) aktivieren, wird die Übermittlung auf jeden Fall unterdrückt, unabhängig von den Einstellungen am Endgerät des Benutzers. Die Konfiguration der Rufnummernunterdrückung finden sie im LANconfig unter VoIP- Call-Manager Benutzer SIP- Benutzer bzw.
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LANCOM VoIP Router: TK-Anlagenfunktionen Kapitel 4: Telefonanlagenfunktionen im LANCOM Business- VoIP- Router (PBX- Funktionen) entfernt. Die Caller ID kann somit innerhalb der Trusted Area genutzt werden, wird aber dennoch nicht bei der Gegenstelle angezeigt. Die Konfiguration der Privacy-Methode finden sie im LANconfig unter...
LANCOM VoIP Router: TK-Anlagenfunktionen Kapitel 5: Die Installation der LANCOM VoIP- Option 5 Die Installation der LANCOM VoIP-Option In diesem Kapitel erfahren Sie, wie die LANCOM VoIP-32 Option in Ihrem LANCOM Router installiert wird. Die Installation erfolgt in vier Schritten: Überprüfen der Installations-Voraussetzungen...
Beachten Sie bitte: Der Freischaltcode liegt dem Paket nicht bei, son- dern wird Ihnen bei der Online-Registrierung mitgeteilt. Der LANCOM VoIP-Option liegt ein Lizenznachweis bei. Auf diesem ist eine Lizenznummer abgedruckt. Mit der Lizenznummer können Sie sich einmalig bei LANCOM Systems registrieren und erhalten dann einen Freischaltcode.
Support- und Servicefall. Alle Daten werden selbstver- ständlich streng vertraulich behandelt. Online-Eingabe der Registrierungsdaten Starten Sie einen Webbrowser, und gehen Sie auf die LANCOM Systems Website unter www.lancom.de/routeroptionen. Geben Sie die erforderlichen Daten ein und folgen Sie den weiteren Anweisungen.
Online-Registrierung erworben haben. Das Gerät startet anschlie- ßend automatisch neu. Überprüfen der Freischaltung Die erfolgreiche Freischaltung der LANCOM VoIP-Option können Sie überprü- fen, indem Sie beim ausgewähltem Gerät in LANconfig den Menübefehl Gerät Eigenschaften auswählen. Im Eigenschaften-Fenster sehen Sie im...
Kapitel 6: Erweiterte Funktionen 6 Erweiterte Funktionen Dieser Abschnitt stellt erweiterte Funktionen vor, die ein tiefergehendes Ver- ständnis der TK-Anlage im LANCOM Business-VoIP-Router bzw. von TK-Anla- gen allgemein erfordern. Bitte schlagen Sie ggf. im LCOS-Referenzhandbuch nach. Anrufweiterschaltung in der Vermittlungsstelle ein- richten Im ISDN-Netz werden vom Endgerät (Telefon) normalerweise bestimmte Steu-...
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ISDN-Kanäle im LANCOM Business-VoIP-Router blockiert werden, obwohl keiner der lokalen Benutzer ein Gespräch führt. Um auch im Zusammenhang mit der TK-Anlage im LANCOM Business-VoIP- Router eine Anrufweiterschaltung in der Vermittlungsstelle zu ermöglichen, werden in der Call-Routing-Tabelle drei Einträge angelegt: Gerufene Nr.
LANmonitor angezeigt. Life-Line-Unterstützung für ISDN-Telefone Mit der Life-Line-Unterstützung bieten die LANCOM Business-VoIP-Router die Möglichkeit, auch bei einem unkonfigurierten LANCOM-Gerät oder bei Stromausfall mit den angeschlossenen ISDN-Telefonen weiter zu telefonieren. Um diese Unterstützung zu gewährleisten, werden die Rufnummern zwischen dem ISDN-NTBA und dem Endgerät zweimal umgesetzt oder „gemappt“.
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Schnittstellen und der DIP-Schalter auf der Geräteunterseite voraus – im Auslieferzustand ist dies voreingestellt. Sofern die interne MSN in den ISDN-Benutzereinstellungen mit der exter- nen MSN übereinstimmt, kann das ISDN-Telefon auch ohne den LANCOM Business-VoIP-Router so betrieben werden, als wäre es direkt am NTBA angeschlossen.
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Teilnehmer unterhalten. Das ISDN-Telefon kann das Verbinden der beiden aktiven Anrufe alternativ an die Vermittlungsstelle delegieren. In diesem Fall übernimmt der LANCOM Business-VoIP-Router als Vermittlungsstelle diese Aufgabe, die Leitungen des ISDN-Telefons sind wieder frei für weitere Gespräche.
LANCOM VoIP Router: TK-Anlagenfunktionen Kapitel 6: Erweiterte Funktionen Benachrichtigungen über Anrufe Bei Bedarf können Sie sich über alle Anrufe informieren lassen, die über den LANCOM Business-VoIP-Router geführt werden. In LANconfig finden Sie die Einstellungen für die Benachrichtigung unter VoIP- Call- Manager Allge- mein Benachrichtigungen.
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LANCOM VoIP Router: TK-Anlagenfunktionen Index Index FoIP Analog Terminal Adapter F-Taste Analog-Telefon Anlagenanschluss G.711 Anrufweiterschaltung Halten Attended Call Transfer Benutzer 7 Installation interne Rufnummer 15 Benutzerhandbuch Internet Facsimilé Protocol ISDN-Facilities ISDN-Schnittstelle 8 Call-Route Call-Router ISDN-Telefon Codec Keypad DHCP-Server DIP-Schalter Direct dialing In...
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LANCOM VoIP Router: TK-Anlagenfunktionen Index SIP-Telefon 6 Online-Registrierung SIP-Trunk Softphone spontane Amtsholung Realm Support Referenzhandbuch Registrar R-Taste T.38-Standard Rückfrage TK-Anlage Rufgruppe 6 Rufnummernplan Unattended Call Transfer Rufumleitung Verbinden Sequentiell Vermittlungsstelle 25 Seriennummer VoIP-Domain Simultan VoIP-Domäne VoIP-Option SIP-PBX SIP-Proxy...