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•
Benutzen Sie die Maus mit einer anderen Anwendung
und sehen, ob es ein Kompatibilitätsproblem mit der
Software gibt.
•
Benutzen Sie die Maus mit einem anderen Rechner, um
zu sehen, ob sie funktioniert. Wenn sie mit einem
anderen System nicht funktioniert, ist sie evtl. beschädigt.
Die Kapazität der Batterie ist zwischen 95% und
Problem:
99%. Die Batterie kann nicht voll geladen werden.
Lösung: Entladen Sie mehr als 95% der Batteriekapazität und laden
Sie die Batterie dann nach.
Kontaktieren Ihres Händlers
Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie die oben aufgeführten
Schritte ausgeführt haben, sollten Sie Ihren Händler kontaktieren. Ihr
Händler kann dann entscheiden, ob der Rechner zur Reparatur gebracht
werden muss. Bevor Sie Ihren Händler kontaktieren, bereiten Sie die
folgenden Informationen vor:
•
Wie ist Ihr Rechner konfiguriert? Ihr Händler muss wissen, welche
Peripheriegeräte Sie verwenden.
•
Welche Mitteilungen erscheinen wann auf dem Bildschirm?
•
Welche Software benutzen Sie beim Auftreten des Problems?
•
Was haben Sie versucht um das Problem zu lösen?
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Fehlerbehebung
