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Kontaktieren Ihres Händlers
Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie die oben aufgeführten Schritte ausgeführt
haben, sollten Sie Ihren Händler kontaktieren. Ihr Händler kann dann entscheiden, ob der
Rechner zur Reparatur gebracht werden muss. Bevor Sie Ihren Händler kontaktieren, bereiten
Sie die folgenden Informationen vor:
•
Wie ist Ihr Rechner konfiguriert? Ihr Händler muss wissen, welche Peripheriegeräte Sie
verwenden.
•
Welche Mitteilungen erscheinen wann auf dem Bildschirm?
•
Welche Software benutzen Sie beim Auftreten des Problems?
•
Was haben Sie versucht um das Problem zu lösen?
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