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Problem:
Die Maus lässt sich nicht benutzen.
•
Überprüfen Sie die Kabelverbindung.
•
Benutzen Sie die Maus mit einer anderen Anwendung und sehen,
ob es ein Kompatibilitätsproblem mit der Software gibt.
•
Benutzen Sie die Maus mit einem anderen Rechner, um zu sehen,
ob sie funktioniert. Wenn sie mit einem anderen System nicht
funktioniert, ist sie evtl. beschädigt.
Kontaktieren Ihres Händlers
Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie die oben
aufgeführten Schritte ausgeführt haben, sollten Sie Ihren Händler
kontaktieren. Ihr Händler kann dann entscheiden, ob der Rechner zur
Reparatur gebracht werden muss. Bevor Sie Ihren Händler kontaktieren,
bereiten Sie die folgenden Informationen vor:
•
Wie ist Ihr Rechner konfiguriert? Ihr Händler muss wissen,
welche Peripheriegeräte Sie verwenden.
•
Welche Mitteilungen erscheinen wann auf dem Bildschirm?
•
Welche Software benutzen Sie beim Auftreten des Problems?
•
Was haben Sie versucht um das Problem zu lösen?
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