YOKOGAWA PH72 Bedienungsanleitung Seite 4

Garantie und Service
Yokogawa garantiert, dass Produkte und Komponenten bei normalem Gebrauch und bei
normalem Service für die Dauer von (typischerweise) 12 Monaten ab Auslieferung durch den
Hersteller frei von Produktions- und Materialfehlern sind.
Einzelne Vertriebsstellen können unterschiedliche Garantiezeiten anbieten, daher sind die
originalen Auftragsunterlagen für die genauen Garantiefristen zu Rate zu ziehen. Schäden, die
durch normale Abnutzung, ungeeignete Wartung, Korrosion oder aufgrund chemische Prozesse
entstehen, sind von dieser Garantie ausgenommen.
Bei Inanspruchnahme der Garantie sind alle Teile, die als fehlerhaft erachtet werden, zur
Reparatur oder zum Ersatz (im Ermessen von Yokogawa) an die zuständige Vertriebsstelle zu
schicken (frei). Die folgenden Punkte sind in einem der Sendung beiliegenden Schreiben
aufzuführen:
– Typcode und Seriennummer.
– Kopie der Originalrechnung, aus der das Kaufdatum hervorgeht.
– Betriebsdauer und Messumgebung.
– Fehlersymptome und Umstände, unter denen der Fehler aufgetreten ist.
– Hinweis, ob der Garantiefall in Anspruch genommen wird, oder ob ein Service
außerhalb der Garantie gewünscht wird.
– Komplette Versand- und Rechnungsdaten für die Rücksendung der Teile sowie
Name und Telefonnummer einer Kontaktperson, an die sich Yokogawa wegen
weiterer Informationen wenden kann.
Komponenten, die Kontakt mit Prozessmedien hatten, sind vor dem Versand zu dekontami-
nieren/desinfizieren, und es sollte eine Bestätigung beiliegen, dass diese Behandlung
stattgefunden hat. Sicherheitsdatenblätter aller Prozesskomponenten, denen die Teile
ausgesetzt waren, sollten ebenfalls beigelegt werden.
IM 12B03D02-01D-E 4