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Lösen von Druckerproblemen
Bei Problemen mit dem Drucker finden Sie Informationen in der Dokumentation zu Ihrem Drucker oder
in der folgenden Tabelle mit allgemeinen Ursachen und Lösungen.
Tabelle 2-7
Lösen von Druckerproblemen
Der Drucker druckt nicht.
Mögliche Ursache
Der Drucker ist nicht eingeschaltet und betriebsbereit.
Die richtigen Druckertreiber für die Anwendung sind nicht
installiert.
Wenn Sie an ein Netzwerk angeschlossen sind, haben Sie
vielleicht noch keine Verbindung zum Drucker eingerichtet.
Der Drucker funktioniert nicht.
Der Drucker lässt sich nicht einschalten.
Mögliche Ursache
Die Kabel sind möglicherweise nicht ordnungsgemäß
angeschlossen.
Es werden sinnlose Zeichen gedruckt.
Mögliche Ursache
Es ist nicht der richtige Druckertreiber für die Anwendung
installiert.
Die Kabel sind möglicherweise nicht ordnungsgemäß
angeschlossen.
Der Druckerspeicher ist unter Umständen überlastet.
Der Drucker ist offline.
Mögliche Ursache
Die Papierkassette ist leer.
DEWW
Lösung
Schalten Sie den Drucker ein, und stellen Sie sicher, dass er
betriebsbereit ist.
1.
Installieren Sie den richtigen Druckertreiber für die
Anwendung.
2.
Drucken Sie mithilfe des entsprechenden MS-DOS-
Befehls:
DIR C:\ > [Druckeranschluss]
Hierbei ist [Druckeranschluss] die Adresse des
verwendeten Druckers. Wenn der Drucker funktioniert, laden
Sie den Druckertreiber neu.
Richten Sie die Netzwerkverbindung zum Drucker ein.
Führen Sie einen Druckerselbsttest durch.
Lösung
Schließen Sie sämtliche Kabel richtig an, und überprüfen Sie
das Netzkabel und die Steckdose.
Lösung
Installieren Sie den richtigen Druckertreiber für die
Anwendung.
Schließen Sie alle Kabel noch einmal an.
Setzen Sie den Drucker zurück, indem Sie ihn eine Minute lang
ausschalten und anschließend wieder einschalten.
Lösung
Überprüfen Sie die Papierkassette und legen Sie
gegebenenfalls Papier ein. Schalten Sie den Drucker
anschließend online.
Lösen von Druckerproblemen
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