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Lösen allgemeiner Probleme
Sie können möglicherweise die in diesem Abschnitt beschriebenen allgemeinen Probleme selbst lösen.
Setzen Sie sich mit einem Servicepartner in Verbindung, wenn ein Problem weiterhin besteht und Sie
es nicht selbst lösen können oder Sie bei der Durchführung des Vorgangs Unterstützung benötigen.
VORSICHT!
stets eine Spannung an. Um die Verletzungsgefahr durch Stromschlag und/oder heiße Oberflächen zu
vermeiden, vergewissern Sie sich, dass Sie den Netzstecker aus der Steckdose gezogen haben.
Warten Sie, bis die inneren Systemkomponenten abgekühlt sind, bevor Sie diese anfassen.
Tabelle 2-1
Lösen allgemeiner Probleme
Der Computer scheint abgestürzt zu sein und lässt sich nicht ausschalten, wenn der Netzschalter gedrückt wird.
Mögliche Ursache
Die Softwaresteuerung des Netzschalters funktioniert nicht.
Der Computer reagiert nicht auf die USB-Tastatur oder die Maus.
Mögliche Ursache
Der Computer befindet sich im Standby-Modus.
Das System ist abgestürzt.
Der Computer zeigt ein falsches Datum und eine falsche Zeit an.
Mögliche Ursache
Die RTC-Batterie (Echtzeituhr) muss ggf. ausgetauscht
werden.
HINWEIS:
Die Lebensdauer der RTC-Batterie lässt sich
verlängern, wenn der Computer an eine Strom führende
Netzsteckdose angeschlossen wird.
DEWW
Wenn der Computer an eine Stromquelle angeschlossen ist, liegt an der Systemplatine
Lösung
1.
Halten Sie den Netzschalter mindestens vier Sekunden
lang gedrückt, bis sich der Computer ausschaltet.
2.
Ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose.
Lösung
Drücken Sie den Netzschalter, um den Standby-Modus zu
beenden.
ACHTUNG:
Wenn Sie den Computer aus dem Standby-
Modus wieder hochfahren möchten, dürfen Sie den
Netzschalter nicht länger als vier Sekunden gedrückt halten.
Sonst wird der Computer heruntergefahren, und nicht
gespeicherte Daten gehen verloren.
Starten Sie den Computer neu.
Lösung
Stellen Sie zunächst Datum und Uhrzeit in der
Systemsteuerung ein. (Sie können dazu auch das
Dienstprogramm „Computer Setup" verwenden.) Tauschen
Sie die RTC-Batterie aus, wenn das Problem weiterhin
besteht. Lesen Sie im Hardware-Referenzhandbuch nach, wie
eine neue Batterie eingesetzt wird, oder wenden Sie sich an
einen Servicepartner, um die RTC-Batterie austauschen zu
lassen.
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